09.10.2023 | 21:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes-Shop verweigert Paketausgabe gegen Führerschein
Ich habe meinen Personalausweis im Urlaub vergessen, muss nun mein Paket vom Hermes-Shop in der Aral Tankstelle abholen. Sie akzeptieren meinen Führerschein nicht, da sie "laut Schulung" andere Anweisungen hätten. Andere Hermes-Shops (auch in... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
09.10.2023 | 15:06
Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe die Ware bestellt und bezahlt, danach kam die Bestätigung des Zahlungseingangs und Weiterleitung an die Produktion. Als ich nach Ablauf der Lieferfrist per E-Mail nachfragte, wann ich die Lieferung denn erwarten dürfte, wurde der Status... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde.
24.09.2023 | 18:32
Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk
Einspeisevergütung wird nicht gezahlt
Seit über 12 Monaten speise ich Strom in das Netz von Bayerwerk ein und habe dafür weder eine Abrechnung, noch auch nur einen Cent Einspeisevergütung erhalten. Etliche telefonische Anfragen waren sinnlos und brachten keinen Erfolg. Immer wieder... mehr
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15.09.2023 | 11:29
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Rasenmäher (FX-RM5196eSPRO) mit Ölverlust beim erstem...
1 reclabox beschwerde de 245161 teaser
Leider eine weitere Klage über den mangelhaften Fuxtec-Support. Rasenmäher RM5196eSPRO, direkt mit starkem Ölverlust beim ersten Mähen (zwei Tage nach Lieferung). Hotline nicht erreichbar, nur... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 2 Views | Durch FUXTEC gelöste Beschwerde.
15.09.2023 | 09:46
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Fehlende Rechnung mit anschließendem Inkassoverfahren
Im Juni 23 erhielt ich, zusammen mit bestellter Ware, einen "Liefer-/Retourenschein", auf dem angekündigt wurde, dass ich die entsprechende Rechnung per E-Mail erhalten werde. Auf diesem Lieferschein gab es keinerlei Angaben zu einer Kontonummer... mehr
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27.08.2023 | 10:15
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Völlig inkompetende und zum Teil unverschämte Reisebe...
Eine besondere Reise an das Nordkap. Wir fuhren stundenlang durch schöne Landschaften, ohne ein einziges Wort über Land und Leute von dem zuständigen Reisebegleiter. Es waren vier Länder in Skandinavien. nach deutlichen und wiederholten Nachfragen... mehr
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23.08.2023 | 09:14
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DeutschlandCard
Punke bei DeutschlandCard weg - Support interessiert...
Am 08.08.2023 waren 6262 Punkte plötzlich weg. Auf meiner DeutschlandCard-Internetseite steht, dass ich am 08.08.2023 in einem Netto-Laden verrechnet haben soll. Hab ich aber nicht! Ich habe mich mittlerweile mehrmals bei Netto beschwert und auch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch DeutschlandCard gelöste Beschwerde.
18.08.2023 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
EON erstellt einfach keine Jahres-Gasrechnung
Ich kann mich einigen Schreibern nur anschließen. E.ON erstellt einfach keine Gas-Jahresrechnungen. Bis 16. Juni 2023 wurde ich gebeten, den Stromzählerstand zu übergeben. Da ich nur ein kaum erwähnenswertes Guthaben hatte, kam meine... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
15.08.2023 | 15:39
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Stornogebühr trotz sofortiger Stornierung
Am 23. März 2023 wollte ich einen Tisch kaufen. Als die Bestellung erstellt wurde, informierte uns der Verkäufer nicht, dass es eine Wartezeit von drei Monaten gibt. Als wir dies auf dem Papier bemerkten, stornierten wir die Bestellung an Ort und... mehr
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19.07.2023 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Bündelung von Verträgen scheinbar nicht möglich
Ich versuche seit über fünf Wochen, meine beiden Verträge bündeln zu lassen. Ich habe einen bestehenden Gasvertrag und habe dann zusätzlich auch einen Stromvertrag bei E.ON direkt abgeschlossen. Für beide Verträge wurde die gleiche E-Mail-Adresse... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.06.2023 | 16:12
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Der Kundenservice meldet sich einfach nicht
Es ist schon sehr interessant, dass wenn man ein Neugerät (Erdbohrer) bestellt, dass dann die halben Teile fehlen, wenn man es bekommt (Tank, Tankhalterung, Benzinschlauch, Benzinfilter). Noch interessanter wird es, wenn man dann liest, dass genau... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch FUXTEC gelöste Beschwerde.
05.05.2023 | 14:08
Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unfreiwilliges Abonnement
Die Vorgeschichte kann hier ersehen werden, inklusive der dreisten und verlogen Antwort des "Unternehmens". Sie versprachen, sie würden die Sache erledigen. Stattdessen haben meine Eltern nur weitere Drohbriefe erhalten. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde.
24.04.2023 | 18:26
Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk
Keine Zahlung trotz Einspeisung des Stroms seit 12/2021
Bereits Ende 2021 haben wir eine PV Anlage auf dem Dach unseres Hauses in Betrieb genommen, den Netzanschluss beantragt und dem Bayernwerk als zuständigen Netzanbieter alle notwendigen Unterlagen zukommen lassen. Immer wieder haben wir im Jahr 2022... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch Bayernwerk endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.04.2023 | 08:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet (Mobilcom debitel)
Dreiste Abzocke durch Freenet (Mobilcom Debitel)
Ich habe letztes Jahr im Mai einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, ca. 17,-- € monatlicher Durchschnitt. Mir wurde jeden Monat ein anderer Betrag abgebucht, mal 10,-- €, mal 30,-- €. Ich habe mich gewundert, weshalb das so ist und mir die... mehr
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13.04.2023 | 08:51
Handel > Elektrohandelsketten > HOYER Handel
Keine Reklamation trotz Garantie - Monsieur Cuisine S...
Die Firma Hoyer weigert sich vehement, die Reklamation des Monsieur Cuisine von Silvercrest anzuerkennen und das Gerät zu reparieren/auszutauschen, obwohl ich nachweislich in der Garantiezeit bin. Sie berufen sich darauf, dass ich keinen... mehr
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04.04.2023 | 16:36
Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale
PVZ reagiert nicht auf Kündigungsschreiben
Erstmals mit E-Mail am 15.09.2022 habe ich mein Auto-Bild Abonnement bei PVZ gekündigt. Ich erhielt keine Kündigungsbestätigung, lediglich eine Standardantwort "Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen". Zeitungen und Rechnungen wurden mir weiterhin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch PVZ Pressevertriebszentrale gelöste Beschwerde.
24.03.2023 | 15:51
Fastfood > Burger King
Keine Payback Punkte und dazu noch ausgelacht
Als ich heute meine Bestellung in der Burger King Filiale Stuttgart Hedelfingen aufgab, hatte ich meine Payback-Karte schon sichtbar in der Hand. Dann sagte mir der Kassierer, er könnte die Karte nun nicht mehr eingeben und stornieren mit neuer... mehr
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03.02.2023 | 23:21
Haus und Wohnen > Ablesedienste > ista Deutschland
Abrechnungsfehler, Verzögerung der Abrechnung, nicht...
Zunächst meldet sich jemand zur Ablesung an. Da an diesem Tag niemand vor Ort sein wird, wird dies auch mitgeteilt. Der ältere Herr lässt sich allerdings nicht beirren und versucht an dem Tag abzulesen. Nach mehreren Versuchen hilft bereits eine... mehr
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06.01.2023 | 12:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt mein Guthaben nicht aus
Mal wieder ein Problem mit Fuxx-Die Sparenergie. Laut Abschlussrechnung steht mir eine Rückzahlung zu, die angeblich schon überwiesen wurde. Nach drei E-Mails an Fuxx wurde mir versichert, dass das Guthaben bereits im Dezember 2022 ausgezahlt... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde.
05.01.2023 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Kundenkonto "Mein E.ON" ist Fake-Angebot - kein Login...
1 reclabox beschwerde de 240240 teaser
Wir haben im Umfeld 3 Verträge bei E.ON. Kein Login möglich. Zwei Verträge öffnen das Login zwar, aber nach 2 Sekunden wird man automatisch ausgeloggt, mit anschließendem Hinweis "Störung". Neues... mehr
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
19.11.2022 | 15:41
Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > Serhat Kurt - Autoservice
Auto seit 2 Wochen in der Werkstatt, während der Gara...
Stichpunkte: Das Auto wurde Mai 2022 gekauft, 1 Jahr Autohausgarantie. Beim Winterreifen-Wechsel haben wir entdeckt, dass irgendwo unten Öl ausläuft. Garantieabteilung hat uns zur Diagnose und evtl. Reparatur zur Werkstatt geschickt. Auto wurde am... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch Serhat Kurt - Autoservice gelöste Beschwerde.
10.11.2022 | 14:52
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Rechnung mit Mahnungsandrohung ohne Ware
Wir sollen auf die Nachricht von diesem Optiker warten und alle anderen eingehende E-Mails ignorieren. Nach über zwei Wochen noch keine Nachricht zur Fertigstellung oder einen Abholtermin. Eine Rechnung (Nr.: DE-RE220431986), datiert vom... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
07.11.2022 | 11:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat nach der Vertragsbeendigung unser Guthaben nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Das Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen... mehr
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