Julian Müller:
Autodoc hat mir eine Entschädigung für die Wartezeit...
Nicole Häusler:
Mitarbeiter hat sich bei mir gemeldet! Danke
01.12.2020 | 18:05
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Viessmann Werke
Heizungsstörung
Versuchen seit heute morgen eine Hilfe zu erhalten, haben zwar einen Wartungsvertrag Plus und bereits eine Telefonnumer 06245-703608 und eine Auftragsnummer 000200833096/0010 aber wir versuchen seit einer Stunde jemand ans Telefon zu bekommen um zu...
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01.12.2020 | 14:33
FedEx Express
FedEx ist nicht in der Lage Paket zuzustellen
Heute vor einer Woche, am 24.11.2020, sollte mein Paket an mich über FedEx zugestellt werden. Nachdem dies nicht erfolgt ist, habe ich dort angerufen und eine neue Zustellung beantragt. Mein Paket wurde dann wieder nicht zugesendet. Seit einer...
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01.12.2020 | 13:26
Ostermann
Dreimal Bruch geliefert
Wir hatten zwei Wndleuchten bestellt. Die jmgehend geliefert wurden. Allerdings war ein Artikel beim Transport (?) völlig zu Bruch gegangen, da er im Gegensatz zum anderen Artikel nicht in passender Styroporverpackung, sondern in einfacher...
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01.12.2020 | 12:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Totale Katastrophe! Leider echt peinlich und nervenau...
Ich versuche seit dem 15.07. einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Ich habe mittlerweile 13 mal angerufen, sechs Briefe und acht E-Mails geschrieben, und leider ist immer noch kein Vertrag zustande...
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01.12.2020 | 10:23
premiumsim.de
Tarifangebot wird nicht verwirklicht
PremiumSIM hat mir per Email am 11.11.2020 eine Zusatzkarte mit dem Tarif 1+2 GB LTE für 4,99 EUR mtl. angeboten, das Angebot gilt bis 01.12.11:00 Uhr. Trotz mehrerer Anfragen war es nicht möglich...
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30.11.2020 | 22:31
Hermes
Hermes findet Anschrift nicht.
Ich finde es unverschämt das Ware die bestellt wurde bei Bonbrix und Baur, einfach nicht zuzustellen und zu behaupten ich wohne hier nicht. Dann muss man mal eine Brille anziehen, da mein Name groß und Deutlich an der Klingel steht Und am...
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30.11.2020 | 21:07
Yello Strom
Verspätete Gasabrechnung
Am 30.09.20 sollte meine Gasabrechnung erfolgen. Yello Strom ist einer Aufforderung zur Rechnungserstellung ebenfalls nicht nachgekommen. Sollte eine weitere Frist von 7 Tagen nicht eingehalten werden schalte ich die Schlichtungsstelle ein. Die...
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30.11.2020 | 20:56
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Plattengröße Komplement
Ich habe bei Ikea Schnelsen 2 Schrankböden (Komplement) gekauft. Aufdruck / Beipackzettel Größe der Platte 58 cm Tiefe und unten steht das Maß von 100x58 cm. Die Größe ist aber nur 96x57 cm. Ich wollte sie eigentlich auf 98 cm kürzen. Anruf bei der...
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30.11.2020 | 20:50
Online Shops >
Möbel >
IKEA Deutschland
IKEA liefert unvollständig und versagt bei Nachlieferung
Ich habe einen Schreibtisch Bekant bei Ikea bestellt und eine Lieferung zum 14.11. vereinbart. An diesem Tag wurde dann nur das Untergestell geliefert, nicht die Tischplatte. Ein Anruf beim IKEA-Support brachte heraus, dass IKEA die Tischplatte...
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30.11.2020 | 20:46
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com Deutschland
Unzufrieden mit dem Service
Ich wollte mir "CoD - Cold War" kaufen. Nachdem ich also mit meinem Bruder zum Penny des Vertrauens gegangen sind, haben wir uns jeweils 60 EUR Paysafekarten gekauft haben, wollten wir, und dann: Fehlermeldung: "Sie können keine Zahltätigungen im...
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30.11.2020 | 20:42
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Opodo Prime Mitgliedschaft
Vor einem Monat habe ich eine Flugkarte über Opodo gekauft. Ohne meines Wissens wurde mir eine Opodo Prime Mitgliedschaft gezwungen. Sofort habe ich meine Opodo Prime Mitgliedschaft schriftlich per E-Mail gekündigt, nachdem ich vielmals ohne Erfolg...
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30.11.2020 | 20:39
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Rücküberweisung
Ich bin mittlerweile sauer auf Mädchenflohmarkt - ich warte seit vier Wochen auf eine Rückmeldung bzgl. meiner E-Mail-Anfrage zu einer doppelt durchgeführten Überweisung - auch telefonisch ist Mädchenflohmarkt nicht erreichbar. Ich habe über...
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30.11.2020 | 20:36
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Bezahlung Münzen
Ich wollte in Saturn in Bielefeld ein Produkt (Echo Show) mit je 2-Euro-Münzen bezahlen. Also 25 Stück für 2 EUR. Die Verkäuferin lehnte eine solche Zahlung ab, weil sie eine solche Münzsumme nicht erhalten konnte. Sie sagte, ich würde zuerst zur...
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30.11.2020 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde nicht zugestellt
Der Subunternehmer Tabakonic hat ja zugeben, dass das Paket nicht abgestellt wurde am 05.11.2020, 13:11 Uhr. Ich will nur meine Ware oder mein Geld retour. DPD stellt sich stur. Ich habe über 100 EUR bezahlt das kann nicht sein, wo ist hier das...
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30.11.2020 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Annahme von Paket angeblich verweigert
Laut dem DPD Tracking sollte heute (25.11.2020) das Paket zugestellt werden (kurz vor 13 Uhr war dieser laut Tracking auch in der Nähe. Dann kam per App die Nachricht das die Annahme angeblich verweigert wurde. Das Paket wurde weder von mir (da...
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30.11.2020 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verschwunden und keiner weiß wo es liegt
Playstation 5 bei Otto bestellt - wurde auch pünktlich versendet, schön und gut. Und Hermes hat es verloren gemacht. Laut Rücksprache mit Hermes - tja, ich habe Pech, so ist das nun mal. Ich soll...
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30.11.2020 | 20:24
Online Shops >
Bürobedarf >
Druckerpatronen.de
Nur Kauf auf Vorkasse
"Auf Rechnung" bestellt. Es kam ein Angebot mittels "Vorkasse" zu bezahlen. Das habe ich abgelehnt. Es folgte eine "wunschgemäße" Stornierung in einer E-Mail der Firma. Ist nun tatsächlich mein Wunsch, den ich der Firma bestätigte.
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30.11.2020 | 20:21
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Defekte Prämie nach einem Monat keine Bearbeitung
Von meinen Punkten der DeutschlandCard habe ich mir einen Fitnesstracker bestellt, dieser ist nach ein paar Wochen bereits defekt. Zeigt die falsche Uhrzeit und Datum an, also chinesische und findet auch die App auf dem Handy nicht mehr, um sich zu...
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30.11.2020 | 20:09
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Neuer Stromanbieter stellt keine Anfrage bei altem An...
Am 23.9.2020 fristgerecht über Check24 neuen Stromanbieter in Auftrag gegeben. Q CELLS fragt erst auf Nachfrage bei alten Anbieter am 13.11.2020 an. Mittlerweile wurde der Altvertrag bei Gruenwelt/Stromio verlängert. Die Stromanbieter spielen...
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30.11.2020 | 20:04
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Online-Bestellung nicht erhalten
Ich habe am 21.10.2020 einen Teppich online bestellt und bezahlt. Seitdem ist nichts passiert. Mehrere Anfragen an den Kundendienst wurden mit Standard-Mails beantwortet (ich solle bitte abwarten und mich in zehn Tagen noch ein mal melden)...
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30.11.2020 | 20:02
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Sinnlose Handyversicherung keine Reparatur bei Glasbruch
Mein 17-jähriger Sohn hat bei Media Markt ein teures Apple Handy gekauft und gegen Glasbruch versichert. Beim Sport ist ihm eine Hantel draufgefallen, Display vorne, Glas hinten gesplittert, aber das Handy funktioniert noch. Eingeschickt, aber sie...
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30.11.2020 | 19:55
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Werbung mit Lockangeboten (Lego Pistenraupe)
Es handelt sich um reine Lockangebote und daher meiner Meinung nach um unlauteren Wettbewerb. Heutiges Beispiel: https://www.mydealz.de/deals/lego-versch-spielsets-zb-lego-60222-city-pistenraupe-netto-1705027. Ich war auf der Suche nach der...
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30.11.2020 | 19:54
Softwarehersteller >
AVG Technologies
Behandlung von Ihren jahrzehntelanger Kunden
Ich benutze AVG seit Jahrzehnten. Vielen Dank dafür. Allerdings häufen sich die Reklamemails von Ihnen sehr stark, die mich verärgern, das sie nie reagieren, auf die Bitte, sie einzustellen. Ich hab ein Jahresschutzprogramm, man versicherte mir per...
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