Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

20.11.2020 | 16:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Bestandskundenangebot - Vertrag vorzeitig beendet - B...

Ich besaß bei E.ON einen gültigen rechtsverbindlichen einjährigen Stromliefervertrag mit Laufzeitende 30.11.2020 bei einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Laufzeitende. Da ich regelmäßig den Energiemarkt beobachte, bekam ich beim Wechselprozess... mehr

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20.11.2020 | 15:09

Wertgarantie

Wäschetrockner Miele Kauf 01.10.1997 - versichert sei...

Die Maschine soll ersetzt werden, weil sie meinen Ansprüchen nicht mehr gerecht wird (Stromverbrauch usw. / Meine Anfrage bei der Wertgarantie nach dem Restwert des Trockners wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rechnung für eine neue Maschine ihnen... mehr

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20.11.2020 | 14:14

HVG

Überhöhte Forderung

Die HVG Mühlhausen verlangt von ihren Mietern überhöhte Nebenkostenabrechnungen. Die Verrechnungseinheit für die Berechnung der Nebenkosten ist um ein vielfaches höher, als üblich. Leider kann man sich nur anwaltlich beauftragend dagegen zur Wehr... mehr

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20.11.2020 | 13:09

DHL

Mal wieder "leider haben wir Sie nicht persönlich ang...

Und mal wieder hat DHL keine Lust. Angeblich nicht angetroffen und in eine Filiale umgeleitet wo es jedoch erst 2 Werktage später abgeholt werden kann (obwohl es ja angeblich schon abgeliefert wurde). Somit wird dem Versender sugerriert man habe... mehr

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20.11.2020 | 12:18

Online Shops > Elektronik & Zubehör > NOTEBOOKSBILLIGER.DE

Beschwerde

Ich habe vor einem Monat ein Laptop im Wert von 2.500,--€ gekauft. Nach einer Woche habe ich den Laptop zurück in den Laden gebracht. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass ich in den nächsten Tagen (5-10 Tage) mein Geld auf mein Konto bekomme. Ich... mehr

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20.11.2020 | 10:15

Batcar

Keine Erstattung des Batteriepfandes

Trotz Zusendung des originalen Entsorgungsbeleges per Post warte ich seit zwei Monaten auf die Erstattung des Batteriepfandes in Höhe von 7,50 €. Auf Nachfragen per Mail erfolgt keine Reaktion. Wenn ich mir die Bewertungen von Batcar anschaue... mehr

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20.11.2020 | 10:05

VIABUY

Echtzeitüberweisung

Am Mittwoch dieser Woche wurden 2 Rechnungen in Echtzeit überwiesen. Es wurde mir bis heute nicht gutgeschrieben. Die Rechnungen hatte ich bereits an Viabuy gesendet. Die Ticket Nr. lautet: 35028 Als Langzeitkunde darf so etwas nicht passieren.... mehr

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20.11.2020 | 09:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket verschwunden

Ich habe ein Paket bestellt, welches laut GLS sendungsverfolgung am 17.11.2020 Im Paketshop angekommen sein sollte. Als ich gestern 18.11.20 das Paket abholen wollte, wusste der Shop Betreiber gleich, um welches Paket es sich handelt. Er sagte der... mehr

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19.11.2020 | 19:58

Lidl Dienstleistung

Allergene nicht hervorgehoben!

Als Allergiker ist man auf eine korrekte Deklaration aller Allergenen Stoffe angewiesen. Beim Crunchy Protein Riegel wurde das bei der Zutat: WEIZENDEXTRIN leider versäumt. Ich finde so eine große... mehr

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19.11.2020 | 19:32

eprimo

Eprimo verschickt Mahnung trotz Zahlungen

Bin seit 2010 Kunde von Eprimo und nun habe ich, da ich Angst hatte mehr Strom zu verbrauchen, wie sonst- meinen Abschlag geändert- von 98 auf 158 im Monat. Dieser wird per Überweißung jeden Monat bezahlt. Nun bekomme ich per E-Mail eine Mahnung... mehr

1.0

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19.11.2020 | 18:25

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Schlechter Service!

Ich war heute im Penny und habe verschiedene Artikel nicht gefunden (teilweise auch, weil sie falsch ausgepreist waren). Auf meine Frage an eine Angestellte um Hilfe, wo das Produkt sei, meinte sie "da vorne im Regal müsste das sein". Nach... mehr

1.0

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19.11.2020 | 18:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paketschwund bei der Deutschen Post / DHL National/In...

Der Auskunft des Zollamtes Frankfurt nach, bearbeitet die Deutsche Post / DHL die Zollangelegenheit bei Warensendungen. "Liebe" Post, das ist meine Frage: "Wann hört das Verschwinden der Warensendungen innerdeutsch und ab Flughafen Frankfurt auf?"... mehr

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19.11.2020 | 17:52

Finanzen und Recht > Bausparkassen > BHW Bausparkasse

Einfache Zahlungsabwicklung schwer gemacht

Es handelt sich um die Abzahlung eines Bauspardarlehens. Durch den Verkauf der belasteten Immobilie wurde dem Käufer (mir) die Ablösung des Darlehens als Teilzahlung für die Immobilie zugewiesen. Diese Ablösung (Zahlung) habe ich am 28.9.2020 in... mehr

3.5

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19.11.2020 | 17:40

For You Travel

Keine Erstattung unserer Anzahlung

Die Buchung wurde durch For You Travel am 26.06.2020 storniert. Für die Rückabwicklung wurde uns eine Bearbeitungszeit von 8 Wochen mitgeteilt. Die letzte beantwortete E-Mail von For You Travel haben wir am 29.09.20 erhalten. Da wurde uns... mehr

6.0

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19.11.2020 | 17:36

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Drillisch Online

Mahnbescheid erhalten, ohne jegliche Mahnung

Gestern hatte ich im Briefkasten einen Mahnbescheid, als Anstragssteller steht da die Drillisch Online Gmbh aus Maintal. Ich habe dann direkt gegoogelt, um was für eine Firma es sich hierbei handelt... mehr

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19.11.2020 | 16:10

Mobilität und Reisen > Reisebüros > Aventia Touristik

Busreise im April 2020

Wir haben eine Reise bei Aventia Touristik ab Leipzig für Ostern 2020 gebucht. Leider, wie überall, kam Corona dazwischen, und der Veranstalter hat die Reise abgesagt. Damit wurde die Reise storniert. Wie viele, sind auch wir als Kunden von Corona... mehr

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19.11.2020 | 15:56

Handel > Textilhändler > KiK Textilien und Non-Food

Unfreundliche Mitarbeiterin

Ich gehe seit Jahren bei KIK einkaufen, sowas habe ich aber noch nie gesehen. Durch Corona darf man nur mit Körbchen rein, was ja ganz normal ist. Ich hatte einen Einkaufswagen und wusste nicht, dass ich trotzdem ein Körbchen nehmen muss. Dann... mehr

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19.11.2020 | 15:49

Technik > TV- und Hifi-Technik > Bose

Rechnung kassiert, aber Bestellung nicht lieferbar

Im Rahmen einer Verkaufsaktion von Bose kauften mein Fliegerkollege und ich im August 2020 zwei A 20 Kopfhörer für insgesamt fast 2.000,-- € bei der Firma Friebe in Mannheim. Hier bestand man auf einer Rechnung für beide Hadsets. Mitte September... mehr

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19.11.2020 | 15:44

Handel > Möbelhäuser > Möbel Chemnitz - Kueche2015.de

Ungenügender Kundenservice

Wir haben 2016 eine Küche bei besagtem Möbelcenter bestellt. Diese ist auch mit einiger Verspätung zwar geliefert worden. Nun ist uns eine Tür aus dem Scharnier gebrochen und wir haben mehrere E-Mails an das Möbelcenter geschrieben, um ein... mehr

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19.11.2020 | 15:27

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Keine Informationen zu einem gekauften Produkt

Im Rahmen einer Rabattaktion habe ich Ende September ein Sofa bei Höffner bestellt. Bereits einiger Tage vorher hatte ich den Support angeschrieben mit der Bitte, mir Informationen zu - Gestellmaterial (Massivholz/Sperrholz/Sonstiges?) -... mehr

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19.11.2020 | 15:21

Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk

Vorwerk VR 200 zum dritten mal defekt

An die Geschäftsleitung von Vorwerk: Wir bitten nicht um Bearbeitung durch den Kundenservice oder Facebook Moderationsteam, sondern durch die Geschäftsleitung von Vorwerk. Wir haben Ihr Schreiben erhalten und sind sehr enttäuscht wie "kurz und... mehr

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19.11.2020 | 15:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket nicht zugestellt

Ersatzteil eingekauft. DPD-Versand. Paket nicht zugestellt, sondern wieder mitgenommen, statt es beim Nachbarn abzugeben, wie sie es sonst auch immer tun. Man kauft etwas Wertvolles [Vorkasse], und das drücken die jedem x-beliebigen Typen in die... mehr

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19.11.2020 | 15:08

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Lebenslanges Hausverbot wegen Nichtbeachtung der Mask...

Ich bin 65 Jahre alt, Herzkrank, leide an Atemnot, hohem Blutdruck und Kreislaufproblemen. Zudem bin ich gehbehindert. Jedes mal, wenn ich meine Maske länger trage, wird mir schwindlig und ich fange... mehr

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