Walter Krisch:
Fa. hat sich am Montag, 02.11.2020, bei telefonisch...
Torsten Evers:
Nach langen hin und her, wurde der Kaufpreis, wegen...
15.06.2016 | 11:08
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
Seit 17 Tagen zu 1&1 gewechslt und seit 17 Tagen kein...
Am 24.05.2016 sollten wir von 1&1 den neuen DSL-Anschlus bekommen. Telekom hat wie versprochen unseren Anschluss unterbrochen und sollte fast zeitnah, wir einen Anschluss von 1&1 bekommen. Dies ist leider bis jetzt (09.06.2016) nicht geschehen....
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14.04.2016 | 10:53
Medien >
Fachverlage >
Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Angebliches Abonnement
Wir bekamen gestern eine Rechnung über ein abgebliches Abonnement der Zeitschrift "Umsatzsteuer aktuell online". Rechnungsbetrag 79,80€ netto. Am Telefon wurde uns eine kostenfreie! (Probe) Ausgabe "aufgeschwatzt". Von mehreren Ausgaben oder gar...
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22.03.2016 | 07:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Sparhandy will Neukunden Cashback (240€) nicht zahlen
Ich habe am 25.07.2015 ein Unitymedia Angebot durch Sparhandy/Sparkabel bestellt und soll dafür einen 240€ Cashback kriegen (innerhalb von 16 Wochen). Hinweis: Auf meinen Call 833221 wurde bis heute...
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21.03.2016 | 16:01
Telefónica
Wiederholt Mahnungen trotz Nichtbestehen eines Vertra...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre wiederholten Zahlungsaufforderungen, die sich alle auf einen angeblichen Vertrag mit Vertragsnummer 6021576560 beziehen, haben keine rechtliche Grundlage, weil zwischen mir und Ihnen kein Vertragsverhältniss mit...
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19.03.2016 | 11:55
Poco
Ärger mit Lieferungen und unfreundliches Personal
Wir haben bei Poco einen Schrank bestellt mit Paspartou, am anfang wurde die Lieferzeit des Schrankes immer weiter verschoben. Nachdem wir den Schrank dann endlich hatten gingen die gleichen Probleme mit dem Paspartou für den Schrank weiter wir...
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07.03.2016 | 20:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Sofortbonus über 200 Euro nach 9...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag (Vertragsnummer 2477102), den Sofortbonus in Höhe von 200 EURO innerhalb von 90 Tagen ab Versorgungsbeginn auf mein Konto zu überweisen...
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07.03.2016 | 10:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung Sofortbonus über 200 Euro nach 90 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag (Vertragsnummer 2477102), den Sofortbonus in Höhe von 200 EURO innerhalb von 90 Tagen ab Versorgungsbeginn auf mein Konto zu überweisen...
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07.03.2016 | 06:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Janzen
Keine Rückgelderstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.05.2014 habe ich eine Sendung mit der Firma Janzen GmbH nach Russland (Stadt Omsk) geschickt und am gleichen Tag das Geld in Höhe 38,26 Euro auf ein Konto von der Firma Janzen GmbH überwiesen. Als meine Sendung...
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04.03.2016 | 17:24
Groupon
Ingersoll Uhr mangelhaft, Garantieleistung
Eine Ingersoll Uhr war nach ein paar Wochen defekt. Die Uhr rappelt, irgend ein Teil ist innen lose. Trotz Reklamation innerhalb der Garantiezeit versucht Groupon uns mit immer wieder neuen Forderungen seit Wochen (Fotos, die x-te Beschreibung...
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04.03.2016 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Extra Energie
Guthaben nach Schlussrechnung nicht ausgezahlt
Ich habe am 08.02.2016 meine Schlussrechnung mir einem Guthaben i. H.v. 142,46 € erhalten. Das Geld ist bis heute nicht auf meinem Konto. Eine Servicemitarbeiterin konnte mir keine Auskunft darüber geben, ob das Guthaben angewiesen wurde. Sollte...
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16.02.2016 | 10:32
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Vorerst keine Rieker Schuhe mehr.
Ich habe gleich zwei Paar Rieker Schuhe, die ich bemängele: 1.) Meine so wunderschönen, dunkelroten Boots mit Schnalle (Euro 69,90, gekauft Februar 2015) haben leider nur ein Jahr gehalten. Der rechte Schuh ist in der vergangenen Woche einfach...
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14.02.2016 | 14:23
123verschickt.de
Konto ohne Grund gesperrt, Paketscheine i. Wert v. 32...
Am 02.03.2015 und 21.10.2015 wurden bei der Firma "1. Paketshop Aachen XXL e. K." aus Aachen über Ihre Internetseite 123verschickt.de Paketscheine im Wert von 577,50 € im Voraus gekauft. Ich hatte mich für das 100er-Spar-Set (UPS-Standard) und das...
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24.01.2016 | 13:30
Handel >
Textilhändler >
Zara
Reklamation
Liebes zara Team, hiermit möchte ich mich beschweren, es geht um eine Jacke, die wir Anfang Dezember im zara Aachen gekauft hatten für meinen Sohn zum Nikolaus. Leider bemerkte ich nach nicht mal einen Monat, dass der Reißverschluss einen...
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16.01.2016 | 10:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthabenauszahlung aus Schlussrechnung
Und wieder wird man von der Servicehotline bezüglich der Auszahlung von Guthaben aus einer Schlussrechnung auf die! rechtlich falsche! 30 Tagesfrist zur Auszahlung vertröstet. Extraenergie hat anscheinend aus dem letzten Mahnbescheid meinerseits zu...
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13.01.2016 | 14:36
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Keine regelmäßige Zusendung von Einkaufaktuell
Die Postwurfsendung ist immer sehr nuetzlich, weil sie umliegende Firmen betrifft. Leider bekommen wir die Sendung sehr selten puenktlich am Samstag, oft gar nicht oder wie jetzt in der Sylvesterwoche erst am Mittwoch. Da koennen Sie sich die Druck...
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08.01.2016 | 21:33
Handel >
Textilhändler >
ZARA, Aachen, Deutschland
Rauswurf meiner Privatsachen aus dem Umkleidungsraum!
Ich hatte meine Privatsachen kurz im Umkleidungsraum gelassen, um die andere Grösse zu holen. Ich war nicht völlig angezogen (nur lange Strickjacke und Unterhosen) und ein Artikel ist noch drin geblieben. Als ich kam, wurden meine Sachen aus dem...
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23.12.2015 | 12:19
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
VHV Versicherungen
VHV Telematik Vertragsabschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, Habe mich für Ihren stark beworbenen Telematik Tarif entschieden und wollte über den Kohl-Versicherungs Dienst der Fa. Kohl Automobile in Aachen, meinen Wechsel der KFZ-Versicherung durchführen. Ein entsprechendes...
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20.12.2015 | 07:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ware wird nicht zugestellt, versprochene Rückrufe erf...
Meine Waschmaschine sollte durch den Hermes Einrichtungsservice am 16.12.2015 zugestellt werden. Dieser Termin wurde nicht eingehalten, so dass ich umsonst Urlaub genommen habe. Nach Rückfrage in der Kundenhotline versicherte man mir, dass man mich...
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17.12.2015 | 08:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket die ganze Zeit in Zustellung!
Ich warte jetzt schon seit 08.12. auf die Zustellung meines Pakets. Da ich beruflich unterwegs bin und nicht den ganzen Tag zuhause sein kann, musste ich schon für die letzten 3 Tage jemanden finden, der zuhause bleibt und das Paket entgegennehmen...
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05.12.2015 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Versandkostenproblem
Auf Ihrer Kontaktseite reagieren Sie nicht und der telefonische Service ist sehr unqualifiziert - mein Problem wurde nicht erkannt. Wie kommt es, dass ein Päckchen mit den entsprechenden Maßen, für welches ich Paketklasse Päckchen auch online...
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09.11.2015 | 21:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Jahresabrechnung -Auszahlung von 8 Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte sogenannte " Fachabteilung ", nachdem aufgrund meiner avisierten Verbraucherbeschwerde per E-Mail vom 25.10.2015 am 29.10.2015 die 8 Schlussrechnungen mit Ausweisung von jeweiligen Guthaben übermittelt...
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06.11.2015 | 07:31
Auto und Motor >
Autohäuser >
Automobile Jansen
Unfähigkeit des Personals bei Gebrauchtwagenkauf
Dieses Autohaus wird durch Inkompetenz und Unfähigkeit uns lange in Erinnerung bleiben. Selbst der Inhaber scheint sich für Probleme und Anliegen der Kunden überhaupt nicht zu interessieren und ist zudem sehr sehr unfreundlich. IHN SCHEINT NUR DAS...
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07.08.2015 | 16:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zusteller weigert sich bis zu meiner Haustür zu liefern
Ich bestelle und versende häufig über HERMES, aber seit Neuestem gibt es hier offenbar einen neuen Auslieferer, der sich weigert, die Pakete bis zu unserer Wohnungstür im 2. OG zu liefern. Heute klingelte er, stellte sich ins Treppenhaus und rief...
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