Beschwerden und Reklamationen aus Karlsruhe

12.09.2014 | 12:20

Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec

Am 29.07.2014 bestellte ich bei der Fa. TelcTec den Multifunktionddrucker Brother MFC-J470DW zum Preis von 89,59 Euro (incl. Versand), die Bestellbestätigung erfolgte am gleichen Tag. Von TelcoTec erhielt ich Anfang August bezüglich der Termine... mehr

5.29

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03.09.2014 | 12:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx

Moped bestellt! Nach Lesen hier große Angst

So wie ich hier lese, warten Kunden von Iloxx knapp sieben Wochen auf ihr Moped! Ich habe mir ein Moped in 26529 Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer ein Versand über Iloxx ausgemacht. Gleich am Sonntag hat er den Auftrag erstellt und nun sind... mehr

4.5

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18.08.2014 | 15:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

1700 kwH verbraucht - 3700 kwH bezahlt

ExtraEnergie lockt mit niedrigern Preisen beim Vergleichrecher, allerdings sind diese nur durch den hier eingerechneten Bonus (den man nur im ersten Jahr erhält) so niedrig. Der monatliche Abschlag, der ohne den Bonus erfolgt, welcher ja erst am... mehr

4.0

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11.08.2014 | 22:02

Handel > TV-Shopping > TRENDPRO TV

Neue Akku für einSwievel Sweeper

Zu erst, wundert mich das die Firma eine neue Adresse hat! 2. Ich wollte mich informieren ob so ein Akku gibt. Habe mich gemeldet, und, gibt es ein Feld wo, ageblichh, solte man eintippen was man sucht. Wurde erkannt, und, habe ich die Eingabetaste... mehr

1.0

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11.08.2014 | 11:50

Fastfood > Burger King

Saties Fries in Pommestütchen

"Burger King" Schnellrestaurant in der Durmersheimer Str. 145, Karlsruhe, 30.07.2014 gegen 13:25: Saties Fries wurden in normalen Pommestütchen verpackt (ca. 5 Saties Fries pro kleine Portion). Nach Beschwerde wurde korrekt verpackt, der nächste... mehr

1.83

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22.07.2014 | 19:44

Technik > Hausgerätetechnik > Siemens-Elektrogeräte

Siemens Waschmaschine WM14Q nach knapp 3 Jahren kaputt

Wir haben vor knapp 3 Jahren die Waschmaschine WM 14Q4R0 bei Mediamarkt gekauft. Letzte Woche meldete sie sich mit dem Fehlercode E18. Nach Überprüfung der Ablaufschläuche wussten wir nicht mehr weiter und haben einen offiziellen Siemens Techniker... mehr

6.0

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07.07.2014 | 13:15

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Warten auf Jahresabrechnung, Kontaktversuche werden i...

Seit April (!) warte ich nun auf meine Jahresabrechnung, die Erstattung meines Bonus und die Neukalkulation der monatlichen Abschläge (Rückwirkend auf April!). Ich habe 5 Mails geschrieben und mich 2 Mal durch die Kundenhotline geschlagen (jedes... mehr

5.17

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24.06.2014 | 12:57

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile

Kartensperrung, Kündigung und Schadensersatzforderung

Seit Anfang Mai 2014 telefoniere ich fast alle zwei Tage mit der Primamobile Hotline, weil zwei Rechnungszahlungen von mir im April auf die falsche Kundennummer gebucht wurden. Jedesmal hieß es, daß sie es weitergeben an die Mahnabteilung, daß es... mehr

3.5

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30.05.2014 | 19:08

Handel > Fachgeschäfte > SNOGARD Computer

Snogard GmbH verweigert einen Widerruf der Ware!

Guten Tag. Ich hatte beim Snogard GmbH eine Autokamera gekauft. Allerdings entspricht die Autokamera nicht meinen Vorstellungen. Ich wollte den Kauf widerrufen, aber mein Widerruf wurde abgelehnt. Snogard GmbH hat in dieser Hinsicht nicht recht. Es... mehr

4.75

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28.05.2014 | 22:31

Handel > Drogerien und Parfümerien > Parfümerie Douglas

Filialleiterin von Karlsruhe voll unfreundlich

Hallo an alle, meine Erfahrung würde ich auch gerne mitteilen - ob jetzt deswegen etwas unternommen wird oder nicht ist eine Sache - aber für Kunden, die ihr Geld ausgeben, möchten sicher auch wissen wofür und warum! Nicht? Als ich in November 2013... mehr

3.78

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19.05.2014 | 14:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express

DHL hat kein Wechselgeld bei Zollgebühren und redet s...

Ich bin einfach nur noch sauer. Habe extra für eine Sendung aus Indien 15 Euro Expresszustellung bezahlt, damit ich meine Sendung in vier Tagen spätestens erhalte. Ich wusste, dass noch Zollgebühren drauf kommen, rechnete so µit 10 - 20 Euro. So... mehr

4.75

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17.04.2014 | 07:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Schlechte Kommunikation & Lieferperformance

Hallo zusammen. Frage mich nun seit dieser Woche wie überhaupt so ein Unternehmen wie Hermes in der heutigen Zeit überleben kann! Kurzbeschreibung des Problems: -Ware über Otto bestellt -2 tage später eingetroffen -durch lange Arbeitszeit nicht... mehr

1.0

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01.04.2014 | 16:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Päckchen, Versand innerhalb Berlins in Karlsruhe?

Hallo, ich habe einen Shop in Berlin, sorge für einen guten Umsatz bei Hermes durch Versenden meiner Artikel. Wie kann es sein das ein Päckchen von 13599 Berlin nach 13088 Berlin in Karlsruhe landet? Ich möchte Sie doch Bitten das mein Päckchen... mehr

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01.04.2014 | 15:59

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Logitravel

Buchungssystem fehlerhaft - keine Korrektur durch Log...

Logitravel vertreibt Flüge verschiedener Airlines und teilweise auch deren Zusatzleitungen. Nun habe ich zwei Hin- und Rückflüge für zwei Personen gebucht - einmal mit extra Gepäck hin und ein Mal zurück. Das System von logitravel hat daraus zwei... mehr

6.0

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19.02.2014 | 21:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket 500 m entfernt abgegeben

Ein zu lieferndes Paket konnte (weil ich nicht da war) nicht zugestellt werden. Unter dpd.de wurde mir angezeigt, es sei erfolgreich bei dritten zugestellt worden. Dem Benachrichtigungszettel entnahm ich jedoch, es liege in einem dpd Shop 500 m... mehr

2.25

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10.02.2014 | 10:03

Kunst und Musik > Kinos > Filmpalast am ZKM - Karlsruhe

Unwirksame AGB, Benachteiligung des Verbrauchers

Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben Sie meine zwei Anfragen bisher nicht beantwortet. Noch einmal der Sachverhalt mit der Bitte um kurzfristige Rückmeldung. Danke. In den AGB ist u. a. Folgendes fest gelegt: 1.) Bearbeitungsgebühr i. H.v.... mehr

3.5

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02.02.2014 | 19:23

Online Shops > Elektronik & Zubehör > DevilTech - High Performance Systems

6 Monate = keine Lieferung, kein Geld zurück, kein Ko...

Am 24.09.2013 habe ich bei DevilTech einen Laptop bestellt und diesen einen Tag später bezahlt. Als jedoch 4 Wochen später immer noch weder Ware noch Kontakt da waren, habe ich nach einem detaillierten Lieferdatum gefragt und erhielt auf Nachfrage... mehr

4.43

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29.01.2014 | 19:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hermes Sendung wird nicht weitergeleitet!

Ich habe vor über einer Woche zwei Sendungen aufgegeben und es steht seit über einer Woche "Sendung wird weitergeleitet" in der Sendungsverfolgung. Das kann es ja wohl nicht sein! Die Sendungsnummern: 07627915049783 07627915049790 Was läuft hier... mehr

6.0

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29.01.2014 | 00:37

Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt

Sehr unfreundliches Personal bei dm

Ich war heute am Dienstag, den 28.01.2014 um ca. 12 Uhr in der dm-Drogerie-Markt-Filiale in Karlsruhe. Ich war noch nie so enttäuscht und so sauer. Die Verkäuferin die in der Käppelestraße 5A arbeitet, war dermaßen unfreundlich, dass ich definitiv... mehr

4.25

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09.01.2014 | 00:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hermes Paket hängt in KA fest

Mein Paket hängt seit dem 04.01. in der Niederlassung Karlsruhe fest und sollte an den Hermes Shop in Jöhlingen geliefert werden. Was ist da los? Jedes Mal habe ich Probleme, sobald ein Paket mit euch verschickt wird. Ich bitte um sofortige... mehr

3.0

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07.01.2014 | 14:03

Finanzen und Recht > Versicherungen > SV SparkassenVersicherung

Gebäudeversicherung bei der SV Sparkassenversicherung...

Die Erfahrungen, die wir mit dieser 'Versicherung' machen mussten und leider immer noch machen, können nur als schlecht bezeichnet werden. Anfang August ereignete sich in unserer Wohnung ein Wasserschaden: Die halbe Wohnung stand unter Wasser.... mehr

4.36

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30.12.2013 | 15:44

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Baden-Württemberg

Falsche Angabe der Mindestlaufzeit bei Telefonbestellung

Ich habe Ende September einen Internetanschluss bei KabelBW bestellt. Leider hat es SEHR lange gedauert, bis dieser aktiviert wurde (letztendlich erst am 16. Dezember). Zuvor habe ich Ende November aus "Kulanz" eine Simcard mit einer 500mb... mehr

1.0

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22.12.2013 | 19:13

Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank

Santander sperrt Kreditkarten mit Tankrabatt (Lidl Ak...

Vor gut 10 Tagen berichtete mir ein Arbeitskollege, dass seine Santander Kreditkarte gesperrt wurde und er sich an die Betrugs- und Präventionsabteilung von Santander wenden soll. Zuvor hat er bei einem seriösen Unternehmen eingekauft. Nach Anruf... mehr

5.38

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