Beschwerden und Reklamationen aus Karlsruhe

29.11.2016 | 10:17

Technik > Elektronikhandel und -reparatur > w-support.com

Plötzlicher Displayschaden / w-support.com

Hallo, auch ich will hier mal etwas Luft loswerden. Mein Vater hatte mich vor zwei Wochen angesprochen, da sein Handyakku wohl nicht mehr aufladen würde. Ich sollte mal einen Blick drüberwerfen ob er da was falsch macht oder ob da was defekt ist.... mehr

6.0

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24.11.2016 | 10:27

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Buchung ohne Mitteilung storniert von Flixbus

Ich habe am 6.11.2016 eine Fahrt von Karlsruhe nach Berlin gebucht. Die Buchungsbetätigung habe ich erhalten und somit war meine fahrt am 8.11.2016 22 Uhr 30 für mich gesichert.Am Abfahrtstermin... mehr

3.5

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22.11.2016 | 13:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Schlechter Zulieferer

1) Wertvolle Pakete werden vor der Tür gestellt, obwohl man zu Hause ist und nicht geläuet wurde. 2) Keine Benachrichtigung und Abholschein. Paket wurde zurückversandt. 3) Ist man zu Hause, wird Paket beim Nachbarn abgegeben. 4) Bote zu faul, die... mehr

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21.11.2016 | 12:00

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Kölle-Zoo Management Services

Kranke Meerschweinchen

Habe mir vor einer Woche zwei kastrierte Meerschweinchen im Kölle Zoo gekauft. Und habe dann Sonntags festgestellt. Die zwei sind nicht gesund. Einer mit Schnupfen. Und Nr 2 mit einer Augenkrankheit. War dann beim Tierarzt, bekam Tropfen. Doch... mehr

1.0

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15.11.2016 | 12:46

Essen und Trinken > Lebensmittelproduzenten > Nespresso Deutschland

Festlicher Genuss mit Cash Back

Am 05.01.2015 haben wir im Media Markt Karlsruhe eine neue Nespresso Maschine in Höhe von 89,99 EUR gekauft. Man sicherte uns zu, dass sobald der Kaufbeleg an Nespresso geschickt wurde, wir eine Gutschrift in einer Höhe von bis zu 70 EUR erhalten... mehr

2.25

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11.11.2016 | 15:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Unberechtigte Mahnung

Ich habe den Stromliefervertrag mit Fuxx termingerecht gekündigt, Kündigungsbestätigung für Anfang 2017 kam und endete mit dem Wunsch doch in Zukunft wieder Kunde beim Unternehmen zu werden. Gestern bekam ich ein Mahnschreiben dem zu entnehmen ist... mehr

4.75

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10.11.2016 | 09:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketbote hatte keine Lust eine Sendung zu liefern

Hallo, die obengenannte Sendung sollte heute zwischen 10:00 und 13:00 Uhr zugestellt werden (als Terminfracht versandt). Ich wartete in diesem Zeitraum auf den Paketboten im Gebäude. Gegen 14:45 Uhr erfuhr ich über sie Sendungsverfolgung, dass der... mehr

5.5

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30.10.2016 | 06:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Fahrer ignoriert Zustellvorgehen

Guten Tag, das ist leider nicht meine erste Beschwerde und wird nicht meine letzte sein. Bis sich etwas geändert hat, werde ich nach jedem Empfang eines mit Hermes ausgelieferten Paketes eine Beschwerde einreichen. Zum Sachverhalt: Lieferadresse... mehr

4.8

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10.10.2016 | 21:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket kommt an Absender zurück

"Unglaublich, was die sich da leisten" - erst nachdem ich heute das Gespräch beendet hatte, fiel mir auf, wie dreist das eigentlich ist. Ich hatte einem Freund selbstgemachte Marmelade geschickt, Adresse korrekt, Frankierung auch. Er wartete... mehr

3.5

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05.10.2016 | 11:55

Online Shops > Sportartikel > OutdoorTrekking2010

Keine Rückerstattung des Betrags für nicht gelieferte...

Bestellte Ware konnte von der Firma OutdoorTrekking2010 nicht geliefert werden, da nicht mehr im Bestand. Nach mehrmaligem Schreiben per E-Mail und mehrmaligen vergeblichen Versuchen telefonisch die Firma zu erreichen, warte ich nun seit vier... mehr

4.33

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20.09.2016 | 09:34

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

CHECK24 System übernimmt falschen Namen und verlangt...

Am Wochenende haben wir online eine Reise über check24 gebucht. In der darauffolgenden Email fiel auf, dass für beide Reisende der selbe Name (des 1. Reisenden) eingetragen wurde. Dies kam so zu stande, dass während der Eingabe das System einen zum... mehr

3.5

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09.09.2016 | 19:38

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket am Wunschtag nicht zugestellt

Es ist traurig, dass ein Versprechen der DHL nicht eingehalten wird. Ich änderte die Ankunft meines Paketes auf Samstag, da ich den Tag zuvor nicht zu Hause war. Den ganzen Samstag ging ich nicht... mehr

4.33

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28.08.2016 | 19:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Kein Klingeln beim abgesprochenen Zustellversuch

Seit dem 18.08.2016 erwarte ich eine Ersatzlieferung aus einem Online-Shop; da ich aber unglücklicherweise in jener Woche nicht zuhause war, wurden (nach Internet-Paketverfolgung) ohne Erfolg drei... mehr

6.0

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14.07.2016 | 19:16

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Kundenbetreuung bei Roller

Ich hab so etwas noch nie erlebt. Ich habe heute meine Lieferung von Roller erhalten. 1. Die Wickelkommode war zusammengebaut mit Frischhaltefolie! umwickelt geliefert worden. Seriöse ist schon mal anders. 2. Mein eines Sofateil konnte nicht in... mehr

3.0

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15.06.2016 | 11:12

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Avantixx 7 Wärmepumpentrocker - Behälter voll Fehlerm...

Oben genanntes Problem tritt auf. Techniker kommt und Kulanz seitens Bosch ist 50% Nachlass auf die Reperaturkosten. Finde ich bei einem Premiumhersteller mehr als fragwürdig, wenn Sie so mit Ihrem Kunden umgehen. Es gabe bereits eine Mail an den... mehr

3.5

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08.06.2016 | 13:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketinhalt auf dem Versandweg verschwunden

Am 25.05. um 16:45 habe ich aus Paketshop 642219 ein Päckchen (3,89€) verschickt. Im Päckchen (Versandbrief mit vestärktem Boden) befand sich ein Damenparfum im Wert von 90€, welches die Käuferin... mehr

4.33

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03.06.2016 | 13:36

Online Shops > Vorkassebetrüger > Elektroheld.de

Abzocke auf

Die aufwendig gestaltete Homepage von Elektroheld.de verleiht dem Shop einen seriösen Eindruck. Nachdem ich meine Unterputzsteckdosen samt Zubehör zusammen gestellt hatte wurde ich zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet. Für jegliche Art an... mehr

3.5

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02.06.2016 | 13:51

Handel > Möbelhäuser > EHRMANN Wohn- und Einrichtungs-GmbH

Reklamation Ledergarnitur Himolla Select 6001

Wir haben im März eine hochpreisige Couchgarnitur des deutschen Herstellers Himolla durch den Möbelhändler Ehrmann in Landau/Pfalz geliefert bekommen, die wir im Januar 2016 bestellt haben. Die... mehr

6.0

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29.05.2016 | 14:19

Handel > Möbelhäuser > 'XXXL Mann Mobilia

Sofa passt nicht durch das Treppenhaus

Vor ca. 10 Wochen habe ich bei Mann Mobilia ein Sofa bestellt. Nach 8 Wochen Wartezeit war nun die Lieferung angesetzt. Nach Aussage des Monteurs geht das Sofa nicht durchs Treppenhaus. Das Sofa wäre 2,60 m lang, die Decke 2,40 m. Keine Chance. Man... mehr

4.17

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27.04.2016 | 12:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD liefert Colissimo Paket nicht aus

Ich habe etwas in Frankreich bestellt, und es wurde mit Colissimo vom Versender abgeschickt. Ich habe eine Tracking Nummer bekommen, als ich mit der Lieferung rechnete schaute ich nach wo sich das Paket gerade befindet, ich fand herraus daß es mit... mehr

6.0

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15.04.2016 | 14:20

Technik > Telekommunikationstechnik > HTC

HTC verweigert Garantie Reparatur

Nach einem Update von HTC hatte mein HTC One M8 immer wieder Fehlermeldungen. android. process. acore com.android. phone Diese zum Beispiel und andere Anwendungen wurden angehalten. Das HTC war kaum noch zu benutzen. Hat man es neu gestartet, blieb... mehr

6.0

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03.04.2016 | 10:09

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Ungenießbarer Rinderbraten

Wir kauften am Donnerstag Rinderbraten bei Netto für Ostern für gutes Geld. Fakt ist, der Rinderbraten war ungenießbar, kaum zu schneiden, so zäh, dass er nicht zu essen war. Ich kan jeden Verbraucher nur warnen, bei Netto Fleisch zu kaufen. mehr

2.2

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31.03.2016 | 10:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket direkt im PickupShop abgegeben, keine Zustellung

Heute fand ich in meinem Briefkasten einen Zettel das ich ein DPD-Paket beim PickupShop abholen darf. Kein Datum auf dem Zettel, keine Uhrzeit. Ich war zu Hause und der Paketauslieferer hat nicht... mehr

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