Beschwerden und Reklamationen aus München

13.12.2020 | 20:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Mitarbeiter weigern sich, meinen Brief zu frankieren

Zwei Mitarbeiter der Poststelle im EDEKA Markt, München, Bodenseestr., weigerten sich, meine Briefsendung zu frankieren. Beschimpften mich auch noch als Lügnerin. Ich war kurz vor 13:00 Uhr am besagten Schalter und wartete, da noch eine Kundin vor... mehr

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10.12.2020 | 10:21

Auto und Motor > Reifenhandel > Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU

Reifen mit falschem DOT

Ich bin Rechtsanwältin und habe für meinen Mandanten die Reifen reklamiert, weil der DOT nicht 2017 - wie bestellt- sondern 2014 war. Der reifenleader beruft sich auf seine AGB-Regelung : "Wird bereits montierte Ware reklamiert, werden die zu... mehr

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09.12.2020 | 15:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Zwei Pakete nicht abgestellt

Aufgrund von Corona und der geschäftigen Vorweihnachtszeit habe ich mich dafür entschlossen, trotz Homeoffice, für meine Pakete eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Lief einige Male auch super, nur jetzt habe ich folgendes Problem: Es hätten... mehr

1.0

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09.12.2020 | 11:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket kommt zurück

Am 25.11.2020 habe ich ein Paket nach München verschickt. Am 27.11.2020 (16:47 Uhr) sollte das Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt werden, aber statt zugestellt zu werden, wurde es... mehr

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08.12.2020 | 15:44

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > BKK Mobil Oil

Rechtswidrig und Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen

Am 23.07.2020 Antrag auf Pflegeleistungen gestellt. MDK München hat im Gutachten 0 Punkte vergeben also kein Pflegegrad. Obwohl Gutachterin von wöchentlicher Pflegebedarf von 100 Stunden ausgeht! Daten wie z. b. Klinikberichte und Arztberichte und... mehr

1.0

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08.12.2020 | 11:27

Online Shops > Sportartikel > KELLER SPORTS

Falschinformation durch Kundenservice und Fristeinhal...

Ich hatte bei Keller Sports einen Artikel bestellt kurz darauf wieder storniert. Dennoch wurde der Artikel einige Tage später an mich versandt und der Betrag von meinem Konto abgebucht. Als ich den... mehr

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06.12.2020 | 12:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Zustellung, keine Erstattung, eidesstattliche V...

Am 28.09.2020 Päckchen eingeliefert. Lt. Sendungsverfolgung ausgeliefert, ist aber nie angekommen. Nun will Hermes von mir, dem Versender, eine eidesstattliche Erklärung des Empfängers, sonst könnten Sie nicht zahlen. Ich halte das für mich als... mehr

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05.12.2020 | 17:59

Haus und Wohnen > Immobilien- und Grundstücksmakler > elvirA Immobilien

Unverschämter Makler mit Verstoß gegen Privatsphäre

Bei der Übergabe eines Mietobjekts wurde ElvirA Immobilien als Abwickler beauftragt. Die Art war unprofessionell, unverschämt, unkooperativ, unempathisch und zudem kriminell. Neben der Tatsache, dass der Ton und die Kommunikation herablassend und... mehr

2.67

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03.12.2020 | 12:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Vertragskonditionen werden heimlich abgeändert

Wenige Tage nachdem ich meinen neuen Stromvertrag abgeschlossen hatte, habe ich von E.ON ein Begrüßungsschreiben erhalten. Hier wurde (ganz unten auf Seite 2) erwähnt, dass der Vertrag einen Neukundenbonus enthält - der eigentlich vereinbarte... mehr

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02.12.2020 | 19:39

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Maxchip

Keine Lieferung und Rechnung, aber dafür Inkasso

Am 1.11.2020 habe ich einen Tuning-Chip für mein Auto auf Rechnung bestellt. Bis heute wurde nichts geliefert. Siehe Sendungsnummer 00340434288998021607 Auch eine Rechnung habe ich nicht bekommen. Auf mehrmalige Anschreiben per mail wurde nicht... mehr

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29.11.2020 | 22:59

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Keine vollständige Rückerstattung stornierter Flüge

Opodo hat im Rahmen der wegen COVID19 stornierten Flüge einen großen Teil des bereits geleisteten Betrages einbehalten und nicht an mich als Kundin zurückgezahlt. Diese Gebühr ist nicht gerechtfertigt und vereinbart mit der gesetzlichen Regelung... mehr

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29.11.2020 | 20:43

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Abzocke mit Rückerstattung durch Corona-Stornierung

Unser Flug im Mai 2020 wurde von Seiten lastminute.de storniert. Nach langem Warten und Funkstille konnte man durch einen Weblink eine Erstattungsmöglichkeit auswählen. Hierbei wurde man intuitiv auf die Option Rückerstattung gelockt (entpuppte... mehr

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28.11.2020 | 20:16

Internet > Arztbewertungsportale > jameda

Jameda lässt kritische Bewertungen nicht zu

Ein Therapeut hat mich nicht gut behandelt, hat falsche Aussagen getätigt und ich musste direkt nach dem Termin per EC-Lesegerät die Rechnung bezahlen (was extrem ungewöhnich ist). Letzteres ist wichtig für ihn, da die Krankenkasse die Rechnung... mehr

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25.11.2020 | 21:39

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Rückerstattung seit acht Monaten offen

Unser Hin und Rückflug nach Istanbul wurde im März wegen Reisebeschränkungen durch Corona abgesagt. Auf die bestätigte Rückerstattung des Flugpreises durch lastminute.de warten wir seitdem. mehr

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23.11.2020 | 12:25

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

4000 Punkte für Freundschaftswerbung fehlen!

Mein Freund hat mich im Februar für die 4000 Punkte für eine neue AMEX-Karte geworben. Seit dieser Zeit telefonieren wir meinen Punkten hinterher. AMEX sagt, sie wurden im Februar nachweislich meinem PAYBACK-Konto gutgeschrieben und Payback, sagt... mehr

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18.11.2020 | 11:35

Auto und Motor > Tankstellen > JET Tankstellen Deutschland

Schlechter Service

Ich war heute beim Tanken in der Heidemannstrasse 40, München und habe mit Karte bezahlt. Ich wollte zusätzlich einen 5-EUR-Schein wechseln für die Staubsaugeranlage. Wurde abgelehnt mit der Begründung, dass es hier keine Wechselstube ist. Das ist... mehr

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17.11.2020 | 09:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Schaden wird nicht bearbeitet

Mein Schaden (Defekter Monitor) wird seit Juli 2020 nicht bearbeitet. Ich bekomme auch keine Rückmeldung. Was kann ich machen, um eine Rückmeldung von der Schadensabteilung bei Hermes zu bekommen? mehr

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16.11.2020 | 11:29

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express

Nicht geliefert

Das Paket wurde angeblich versucht auszuliefern. Nun wohne ich im 4. Stock und daher will jeder Paketbote von DHL das nicht ausliefern. Bei DHL "normal" umgehen die das, indem sie an Nachbar... mehr

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13.11.2020 | 16:12

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

Lochfraß in 1,5 Jahre altem Geschirrspüler

Ich habe seit Februar 2019 (Kaufrechnung selbstverständlich vorhanden) eine neue Küche inklusive AEG Geschirrspüler. Die Fehlermeldung hat mich dazu gezwungen den Techniker kommen zu lassen. Heute war der Techniker da und hat mir vorgeworfen diese... mehr

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12.11.2020 | 15:31

Technik > TV- und Hifi-Technik > LG Electronics Deutschland

Kühlschrank macht nur Ärger

Dieses Modell hat mir bis jetzt nur Ärger eingebracht. Der Kühlschrank fängt in der Nacht an, sich zu reorganisieren, sprich: er erzeugt einen Schwingungslärm (Frequenzen), so dass meine Nachbarn nicht mehr schlafen können. Um die Ursache zu... mehr

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07.11.2020 | 18:06

Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de

Firmenversprechen nicht eingehalten

Nach genauerer Nachfrage beim Partneroptiker über die Qualität der Brillen hat dieser gemeint, dass mehr Leute die Brille wieder zurückgeben als bei seinen anderen Produkten. Ich habe mich dann für eine andere Brille bei ihm entschieden. Er meinte... mehr

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07.11.2020 | 15:32

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Defekter Autoplayer

Ich habe mir einen Autoplayer gekauft mit der Marke Android. Ich habe ihn bereits an zwei Autos ausprobiert und musste leider feststellen, dass er Defekt ist. Der Ton für das Radio geht aber die... mehr

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04.11.2020 | 16:00

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Reisegutschein seit April ausstehend wegen Covid Stor...

Seit April warte ich auf den Reisegutschein, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Im Onlinestatus steht der Fall auf Bearbeitung aber der Vollzug lässt auf sich warten. Da kein Geld zurückbezahlt wird, verstehe ich nicht warum der Vorgang so lange... mehr

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