Beschwerden und Reklamationen aus Mannheim

14.07.2018 | 13:14

Verspätete Lieferung und unfreundliche Telefonmitarbe...

Hier handelt es sich um eine Kundenbeschwerde über: Verspaetete Lieferung: Laut folgender Zusage sollte die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen. Ich habe die Bestellung von 6 Stühlen am 1.6 Morgen aufgegeben, kam am 2.6. Der erste Stuhl von... mehr

6.0

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13.07.2018 | 11:35

Auto und Motor > Autohersteller > VOLKSWAGEN

VW trotz Steurerkettenproduktionsfehler kein Schadene...

Mein sehr gepflegter VW Polo mit KM-Stand 66390 sprang am 04.03.2018 nicht mehr an. In der VW Werkstatt diagnostizierte man eine infolge Ausleierns übergesprungene Steuerkette als ursächlich für das Nichtanspringen. Eine Komponente, deren... mehr

1.0

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05.07.2018 | 11:51

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus

Busverspätung bzw. -ausfall und keine Informationen

Mein Bus war selbst 2 Stunden nach der offiziellen Abfahrtzeit noch nicht eingetroffen. Informationen konnte ich keine bekommen, weder in der App noch vor Ort. Vor Ort hieß es nur die ganze Zeit, dass der Bus jede Minute ankommen würde. Nach über 2... mehr

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03.07.2018 | 17:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Reaktion auf Kündigung

Am 09. März 2018 haben wir den Stromvertrag zum 31.07.2018 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung haben wir, trotz mehrerer Telefonate bis heute nicht erhalten. Man versicherte uns, dass wir beim Netzbetreiber abgemeldet wurden, doch meine Nachfrage... mehr

5.0

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25.06.2018 | 15:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes verschleppt Reklamation Anspruch

Ein von mir gekauftes Fahrrad wurde von Hermes beim Verkäufer abgeholt und dort in von Hermes vorgesehenes Material verpackt. Der Verkäufer hatte bewusst aus Sicherheitsgründen den Versicherer von Hermes gewählt. Als ich das Fahrrad in Empfang nahm... mehr

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22.06.2018 | 10:31

Internet > Sonstiges > Lottopalace.com

Lottopalace zahlt Gewinn nicht aus

Ich wies vor 6 Wochen eine Gewinnauszahlung von 200 Euro an. Es folgte das offenbar "klassische" Lottopalace-Vorgehen: Sollte mich verifizieren. Machte ich. Seitdem habe ich nichts mehr gehört und erhalte auch keine Werbemails mehr. Auf... mehr

3.5

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29.05.2018 | 15:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio zahlt Guthaben nicht aus

Ich habe aus einer Jahresabschlussrechnung ein Guthaben von 329,89 Euro. Nach Verstreichen der 2 wöchigen Frist hat Stromio das Guthaben nicht ausgezahlt. Jetzt werde ich schriftlich darauf hinweisen und nach Ablauf einer 2 wöchigen Frist, den... mehr

3.5

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14.05.2018 | 13:45

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel

Mobiles Internet

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich eine Beschwerde gegen den Anbieter Mobilcom-Debitel, da ich schon seit gefühlt 6 Wochen kein Internet mehr habe. Gefühlt jede Stunde versuche ich die Internetverbindung herzustellen, es funktioniert... mehr

6.0

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11.05.2018 | 13:57

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Finger weg von diesem Möbelhaus

Wir haben Anfang Januar ein Boxspringbett bestellt (8-10 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde 4x angekündigt, man nahm sich Urlaub an diesem Tag, aber morgens wurde wieder abgesagt. Über das Servicetelefon erreicht man nur eine... mehr

6.0

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04.05.2018 | 20:40

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

FUT 18! Coins gelöscht und Monate später Verein gelöscht

Unser Konto wurde zunächst mit der Streichung von 50k coins bestraft und nun, einige Monate später, wurde der Verein komplett gelöscht. Ohne jemals einen Beweis vorgelegt zu haben, wird einfach gesagt, es wurde geprüft. Meine Kinder können... mehr

1.0

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02.05.2018 | 16:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Schlussrechnung ist noch nicht erstellt

Für meine Strom und Gasverträge warte ich noch immer auf die Schlussrechnung, welche laut Kundenservice „innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende“ bei mir sein sollte. mehr

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03.04.2018 | 22:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Sendung Verschwunden

Sie wissen seit 3 Monaten dass sie ein Paket von mir verloren haben. Der Warenwert beträgt 40 €. Ihnen wurden Alle nötigen Unterlagen nach Aschaffenburg an ihr Klaimmanagment geschickt. Dass ist schon wieder über 4 Wochen her. Keine Reaktion wie... mehr

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02.03.2018 | 14:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie

Preiserhöhung ohne Vorankündigung

(.) Aufgrund des Schriftverkehrs mit Ihnen stelle ich fest, dass sich der Preis für die KWh in meinem Tarif drastisch erhöht hat. Nachdem ich den Schriftverkehr intensiv durchgesehen habe, bin ich auf eine Mitteilung über die Höhe meines... mehr

6.0

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19.02.2018 | 17:51

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Verzögerung Jahresendabrechnung und überhöhte Abschla...

Trotz mehrmaliger Kontakaufnahme und Nachfrage per Telefon über die Service-Hotline der BEV und per E-Mail an den Kundenservice warte ich nun bereits seit über Mitte Dezember auf die Zusendung der Jahresendabrechnung der BEV für das Jahr 2017. Die... mehr

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13.02.2018 | 20:18

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Unvollständige Küche und unterschiedliche Küchenpläne

Im August 2017 habe ich in der Filiale in Mannheim eine Küche bestellt. Unser Verkäufer war Herr E. F. Vor dem Liefertermin habe ich bereits festgestellt, dass nicht die vom Verkäufer Vorort... mehr

5.17

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25.01.2018 | 20:31

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Terminunfähig

Wir hatten vor bei Ikea Mannheim eine Küche zu kaufen. Für die Beratung zwecks Zusammenstellung und Planung einen Termin vereinbart. Dieser Termin wurde von Ikea vergessen, 2 Termin, 24 Stunden vorher von Ikea abgesagt- der Mitarbeiter sei... mehr

3.5

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18.01.2018 | 12:26

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > KUNZE Immobilienverwaltung

Latente Lebensgefahr für die Bewohner durch fehlenden...

Sehr geehrter Herr S., ich weise Sie in Ihrer Funktion als verantwortlicher Geschäftsführer letztmalig darauf hin, dass im Haus 5 der genannten WEG (zwölfgeschossiges Hochhaus) ein ordnungsgemäßer Brandschutz nicht mehr gegeben ist. Der Grund... mehr

5.17

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14.01.2018 | 16:55

Technik > Samsung Electronics

Galaxy Note 4

Unmittelbar nach Ablauf der Garantie von zwei Jahren fing das Galaxy Note 4 zu spinnen an. Fuhr eigenständig runter und hoch, Eingaben nur noch teilweise möglich, auf Werkseinstellung gesetzt, neuer Akku gekauft. Alles probiert. Am Ende fuhr er... mehr

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07.01.2018 | 22:55

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Nie wieder Segmüller

Meine Eltern haben vor zwei Jahren eine Couch bei Segmüller in Mannheim gekauft. Vor kurzem ging bei einem Teil des Couches, der untere Holzteil kaputt, sodass beim Sitzen immer Geräusche entstehen und man das Gefühl hat in ein Loch reinzufallen.... mehr

6.0

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22.12.2017 | 14:20

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Küchenkauf bei Roller

Hallo Leute, ich mach es so kurz wie möglich und gebe nur Fakten weiter. Für Flüche, Beschimpfungen, Wut und Ärger bin ich sehr müde geworden: Kaufvertrag vom 17.11.2016 über 6000€ Anzahlung 1500€ 2. Termin bei Roller 08.12.2016 Mitteilung... mehr

6.0

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11.12.2017 | 10:36

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Anzeige erstattet und liegt bei Staatsanwaltschaft

Habe eine Bestellung getätigt, weder die Ware kam, noch wurde das Geld zurückerstattet. Da Hair-Express alle Kontaktmöglichkeiten ignoriert, habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und die Staatsanwaltschaft hat ein Aktenzeichen angelegt.... mehr

4.33

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18.11.2017 | 09:35

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Buchbinder Rent-a-car

Abzocke bei der Abgabe

Es gab auf der Autobahn genau zwei Unfälle und auch beweisbar, aber das hat den Verkäufer überhaupt nicht interessiert. Nachdem ich dort nochmals angerufen habe, um zu fragen, was genau alles abgezogen worden ist, wurde ich unfreundlich von der... mehr

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14.11.2017 | 16:06

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Reklamation - Preis

Grosses DISLIKE für ROLLER MANNHEIM ich habe letzte Woche eine Couch gekauft und den Verkäufer gefragt ob diese nächste Woche im Angebot ist. Kann er mir nicht sagen, wenn ich aber was sehe, soll ich kommen, ROLLER bietet ja Tiefpreisgarantie an.... mehr

4.33

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