Beschwerden und Reklamationen aus Wuppertal

05.07.2018 | 11:21

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Am 02.03.2018 besuchte ich die Filiale in Wuppertal-Vohwinkel. Zuerst einmal ich wohne nicht in Wuppertal und war dort nur zu Besuch, wollte lediglich ein Paket Milch für meinen Sohn kaufen. Ein Lipliner der Marke Manhatten kam hinzu. Nun ich stehe... mehr

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29.06.2018 | 15:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Kündigungsbestätigung

Der Vertrag wurde nicht so abgeschlossen wie es vereinbart habe, sodass ich Mehrkosten habe. Daraufhin habe ich mich beschwert. Seit über einem halben Jahr warte ich auf eine Reaktion. Ich habe unzählige Emails geschrieben und Anrufe getätigt. Nix!... mehr

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24.06.2018 | 20:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket nicht angekommen, angeblich jedoch zugestellt

Angeblich ist nach Sendungsverfolgung mein Paket, das ich bei limago bestellt habe und durch Hermes geliefert werden sollte am Mittwoch, den 20.06.2018, zugestellt worden. Da ich jedoch nicht zu Hause war und auch kein Nachbar es angebommen hat... mehr

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15.06.2018 | 12:07

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Endloslange Reklamationsbearbeitung! Mieser Service.

Am 19.02 bekamen wir endlich nach 6 Wochen (!) Lieferzeit unseren Sessel geliefert. Drei Wochen später brach dann ein Fuss ab. Das wurde am 15.03.2018 reklamiert. Unglaublicherweise schickte man uns... mehr

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13.06.2018 | 11:56

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

DS Lite Falle

Unitymedia und sein DS-Lite. Für den normal Vebraucher, der nur mal eine E-Mail schreibt, oder eine Internetseite aufruft, ist das ganze OK. Aber für Leute die Zocken, für die ist es nichts, wegen der fehlenden IP V4. IP V4 ist möglich, wenn man... mehr

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08.06.2018 | 12:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Schlussrechnung und Gutschrift nicht erstellt bzw. er...

Leider habe ich wie so viele das Problem mit der BEV und der Schlussrechnung aus 2017/2018. Mein Vetrag lief bis zum 29.02.2018. Ich habe bislang nur eine Teilgutschrift in Höhe von ca. 137€ von der BEV erhalten. Sämtliche wöchentliche Telefonate... mehr

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07.06.2018 | 11:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Durch Zustellungsverspätung wichtigen Termin verpasst

Ich finde es eine Frechheit, dass die Briefe für den Weg von circa 2 km, brauchen 1 Woche bis zugestellt worden sind. Wegen Verspätung jetzt bekomme iche Ärger mit JC. Und was merkwürdig finde, ich bekomme 6 Briefe mit den selben Briefstempel von... mehr

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03.05.2018 | 17:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe per Brief am 12.03.18 und per Mail am 21.04.18 fristgerecht zum 31.07.18 gekündigt. Leider habe ich von Ihnen keine Reaktion, geschweige denn eine Kündigungsbestätigung erhalten. Bitte holen Sie dies... mehr

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20.04.2018 | 21:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird nicht zugestellt

Seit einer Woche liegt mein Paket im Verteilzentrum Kassel. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist nicht möglich, da meine E-Mailadresse nicht akzeptiert wird. Warum wird mein Paket nicht zugestellt? mehr

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11.04.2018 | 10:04

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Schreiben werden ignoriert Service = 0

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor kurzem eine Kündigung sowie ein Mandatsrückzug für die Lastschrift zu ihnen per Einschreiben geschickt. Diese sind auch bei ihnen angekommen, da dies mittlerweile 4 Wochen her ist, und sie trotzdem... mehr

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06.04.2018 | 13:41

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Finanzierung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 12.02.2018 uns bei Hardeck für eine hochwertige Essgruppe entschieden. Beim Verkauf lief alles wunderbar. Als es dann darum hieß wie wir bezahlen wollen, haben wir uns für die 0% Finanzierung entschieden.... mehr

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05.04.2018 | 13:10

Internet > Vergleichsportale > PREISVERGLEICH.de

Keine Antwort, keine Auszahlung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über preisvergleich.de einen DSL Vertrag bei Vodafone beantragt. Meine Leitung wurde schon am 13.02.2018 freigeschaltet, aber die Rechnung bekam ich erst am 19.03.2018. Wie verlangt habe ich das Formular... mehr

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04.04.2018 | 21:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Keine Zustellung, den ganzen Tag gewartet, keine Bena...

Ich wartete zusammen mit meiner Freundin den ganzen Tag zu Hause, alles umsonst, Zusteller kam nicht, sondern hat einfach gemeldet, dass ich nicht erreichbar bin. Das habe ich, aber erst abends von meinem Sohn (und er aus der online... mehr

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20.03.2018 | 08:52

Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk

Reparaturservice mangelhaft und dreist

Ich habe vor zwei Jahren einen Bodenstaubsauger und Saugroboter erworben. Bei dem Saugroboter waren nach einem Jahr bereits die Lager ausgeschlagen, so dass das Gerät eingeschickt werden musste, mit dem Ergebnis, es gab ein "Austauschgerät".... mehr

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16.03.2018 | 17:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL verursacht 300 Euro Schaden bei Paket-Retoure nac...

Die Sendung beruht auf meiner Bestellung über ein technisches Gerät für 339 US-Dollar (USD) bei einem Unternehmen in China. Der Absender lieferte unzureichende Zolldokumente. Auch nach mehrfachen Korrespondenzen mit 'DHL Hub Leipzig', welche die... mehr

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27.02.2018 | 15:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Sonderkündigung wegen Preiserhöhung

Im letzten Vertragsjahr (01.11.2016-31.10.2017) hatte ich einen Guthaben über knapp 840,- Euro. Eigentlich müsste mein monatlicher Beitrag ca. um die Hälfte reduziert werden. Trotzdem wollte Immergrün meinen monatlichen Beitrag noch weiter erhöhen.... mehr

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26.02.2018 | 20:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Rückzahlung von Betrag gemäß Schlussrechnung

Die Schlußrechnung der ExtraEnergie erfolgte am 01.02.2018, die zuviel gezahlten Abschlagszahlung betrug 443,25 Euro. Eine Rückzahlung erfolgte mit Hinweis auf die Prüfung durch die Fachabteilung bisher nicht, trotz vielfacher Anmahnung mit... mehr

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24.02.2018 | 11:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Schadenmeldung keine Bearbeitung und Antwort

Es ist wirklich unfassbar. Am 19.01.2017 Schadensmeldung durch Diebstahl gemeldet, komplettes Formular samt allen Unterlagen und Bildern per E-Mail. Am 30.01.2017 so wie am 31.01.2017 Erinnerung und Beschwerde per E-Mail sage und schreibe 18 Anrufe... mehr

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16.02.2018 | 11:37

Online Shops > Mode > Frankonia.de

Keine Kontaktmöglichkeit

Seit zwei Tagen versuche ich telefonisch Kontakt mit Frankonio aufzunehmen. Ich habe es zu verschiedenen Tageszeiten versucht. Man hängt immer in einer Dauerwarteschleifen. Nach jeweils 45 Minuten habe ich es aufgegeben. Auf eine Kontaktmeldung mit... mehr

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15.02.2018 | 15:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Preiserhöhung NACH Buchung

Guten Tag zusammen, diesmal ist etwas passiert, was ich so bei einer Online Buchung noch nie hatte. Ich buchte eine Reise für 2294,96 über Opodo, siehe Screenshot. Die anschließende Bestätigung der... mehr

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15.02.2018 | 15:14

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

100 Prämie für Kontoführungsgebühren nicht erhalten

Hallo, Am 02.02.2018 habe ich ein Girokonto bei der Postbank über Check24.de eröffnet. Dort wurde mit einer Prämie in Höhe von 100 Euro für die Kontoführungsgebühren geworben. Das Konto benutze ich schon lange und die Kontoführungsgebühren sind... mehr

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15.02.2018 | 08:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keinen Erhalt der Jahresverbrauchsabrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren! Mein Vertrag bei der BEV lief am 23.12.17 aus und am selbigen Tag habe ich meinen Zählerstand telefonisch durchgegeben. Bis heute habe ich weder meine Verbrauchsabrechnung noch eine Auszahlung meines Guthabens... mehr

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14.02.2018 | 09:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Jahresabrechnung erhalten / Vertagsbeginn 1.12....

Seit 1.12.2016 habe ich BEV als Stromanbieter gewählt. Bis heute habe ich jedoch noch keine Jahresabrechnung erhalten; auch kam bis dato keinerlei Aufforderung, den Zählerstand abzulesen/zu melden, geschweige denn ein anderes Lebenszeichen der BEV.... mehr

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