Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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29.06.2017 | 14:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6182809, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie dazu die Sendungsnummer via Mail an...
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29.06.2017 | 14:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Reunsner, wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen in der Weiterleitung der Sendung kommt. Wir setzten alles daran, Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen zu lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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29.06.2017 | 13:05
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Hirsch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen bereits an den zentralen Kundendienst geleitet. Dieser wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst...
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29.06.2017 | 08:52
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen Herr Rabini, wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Ihr Anliegen liegt den zuständigen Kollegen für eine Klärung vor. Diese werden sich Telefonisch mit Ihnen in Kontakt setzen. Viele Grüße, Ihr iloxx Team
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29.06.2017 | 08:29
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, so sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an...
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29.06.2017 | 08:23
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Birte Rahmel, es tut mir leid, dass Ihr Paket fälschlicherweise an den Absender retourniert wurde. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Leider wurde Ihr Paket bereits dem Absender wieder...
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29.06.2017 | 06:59
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, vorab bitte ich vielmals um Entschuldigung für den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia
dpd.at - wir werden dies rasch an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona...
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28.06.2017 | 17:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau S. Haus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit unserem Service seit Monaten unzufrieden sind. Das liegt nicht in unserem Interesse und wir bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir haben den...
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28.06.2017 | 16:20
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Zerwin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie über die erfolgte Auszahlung der vertraglich vereinbarten Boni. Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben. Herzliche Grüße aus München Ihre Bayerische...
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28.06.2017 | 16:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Mehmed Kajovic, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern stellen wir für Sie den Kontakt zur Spedition her. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Anschrift und Ihre Lieferschein-oder Frachtbriefnummer per E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com" mit....
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28.06.2017 | 16:02
von norisbank
Guten Tag Frau Schell, Danke für Ihre offenen Worte. Das Sie über die Kartensperre verärgert sind, ist nachvollziehbar. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir den Sachverhalt näher für Sie...
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28.06.2017 | 15:11
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Tiedtke, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Die Auszahlung Ihres CHECK24-Sofortbonus wurde umgehend in die Wege geleitet. Wir sind sehr daran...
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28.06.2017 | 14:58
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Hirsch, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Park Bispinger Heide mitteilen, welche wir soeben teils mit Bedauern wahrgenommen haben. Da wir zur Zeit ein erhöhtes Mail-Aufkommen haben, möchten wir Sie...
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28.06.2017 | 14:23
von Auto Teile Unger
Sehr geehrter Damen und Herren, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Leistungsangebot...
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28.06.2017 | 14:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo R. Jerney, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der erste Zustellversuch erfolgte gestern um 17:18 Uhr. Der Status von heute früh ' Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen ' ist eine...
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28.06.2017 | 13:46
von primastrom
Sehr geehrter Herr Kerst, wir nehmen Bezug auf Ihre Beschwerde und teilen Ihnen mit, dass Ihre Abschlussrechnung erstellt wurde. Diese werden wir Ihnen nach der abschließenden Prüfung auf Vollständigkeit und Korrektheit umgehend zusenden. Der im...
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28.06.2017 | 13:46
von primastrom
Sehr geehrter Herr Kerst, wir nehmen Bezug auf Ihre Beschwerde und teilen Ihnen mit, dass Ihre Abschlussrechnung erstellt wurde. Diese werden wir Ihnen nach der abschließenden Prüfung auf Vollständigkeit und Korrektheit umgehend zusenden. Der im...
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28.06.2017 | 12:02
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Moos, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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28.06.2017 | 10:51
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Menzel, aktuell prüfen wir die Einträge unserer Kunden in der ReclaBox. Dabei ist uns aufgefallen, dass Ihre Beschwerde noch nicht auf gelöst gesetzt wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns mit...
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28.06.2017 | 10:47
von norisbank
Guten Tag Herr Heilmeyer, wir hoffen, dass wir in unserem Telefonat Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Freundliche Grüße Ihre norisbank GmbH
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28.06.2017 | 10:42
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Perkuhn, gern kommen wir heute noch einmal auf diesem Weg auf Sie zu. Gern teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihr Anliegen geklärt haben. Dazu erhalten Sie von uns in den kommenden Tagen ein erklärendes Schreiben. Bitte teilen Sie uns - nach...
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28.06.2017 | 10:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Senta M., für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation an die örtlichen Kollegen weiter. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die...
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28.06.2017 | 08:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Christiane Mannewitz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir umgehend die Klärung ein. Zudem möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an...
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