Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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20.06.2017 | 12:52
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Winter, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet haben. Diese wird sich nach Prüfung des Sachverhaltes mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit...
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20.06.2017 | 12:30
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Ouerfelli, es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Küche Probleme gab. Wir werden uns umgehend mit den entsprechenden Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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20.06.2017 | 11:03
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Bandemer, Ihr Anliegen wurde geprüft und von unserem Kundenservice bearbeitet. Sie erhielten dazu am 19.06.2017 eine E-Mail, dass der Guthabenbetrag erneut zur Auszahlung angewiesen wurde. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer...
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20.06.2017 | 11:01
von DÄNISCHES BETTENLAGER
Sehr geehrter Herr Pozhoha, nach Rücksprache mit unseren Kollegen in der Filiale in Berlin-Spandau, können wir Ihnen mitteilen, dass unsere Kollegen ein Kissen aus Kulanz zurück nehmen und dieses gegen ein neues, verpacktes Kissen austauschen. Sie...
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20.06.2017 | 09:56
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Angabe. Wir werden Ihnen mit heute unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung
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20.06.2017 | 09:54
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Wunsch, vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Port Zélande, den wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir aufgrund eines erhöhten Mail - Aufkommens erst heute...
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20.06.2017 | 09:24
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald eine Prüfung erfolgt ist, werden wir Sie umgehend informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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20.06.2017 | 09:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Bärbel Moldenhauer, es tut uns sehr leid, dass die Benachrichtigungskarte nicht ordnungsgemäß in den Briefkasten gesteckt wurde. Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar. Gern möchten wir den Fall vor Ort klären. Hierzu möchten wir Sie...
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20.06.2017 | 09:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Kimberley Hartmann, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung unvollständig angekommen ist. Selbstverständlich werden wir den Fall umgehend prüfen. Wir möchten Sie bitten uns hierzu die Sendungsnummer per Email an...
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20.06.2017 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Bernhard Lanz, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Selbstverständlich werden wir umgehend eine Klärung veranlassen. Bedauerlicher Weise...
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20.06.2017 | 08:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen S. Albrecht, gern möchten wir den Schadenfall erneut prüfen. Hierzu benötigen wir bitte die Sendungsnummer / Auftragsnummer. Wir möchten Sie bitten uns die Daten per Email an socialmedia
hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im...
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20.06.2017 | 08:34
von IKK classic
Guten Tag Frau Nührmann, wir bedauern, dass Sie noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Um der Ursache auf den Grund zu gehen, bräuchten wir den Namen Ihrer Schwiegermutter. Haben Sie die Beschwerde über Ihren Namen eingereicht? Mit...
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20.06.2017 | 08:05
von Wolf
Sehr geehrter Herr Andreas Dütz, wir entschuldigen uns, dass es bei der Abwicklung Ihrer Reklamation zu Unstimmigkeiten bzw. nicht der notwendigen Kommunikation unserseits gekommen ist. Wir werden uns noch heute mit Ihnen telefonisch in Verbindung...
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19.06.2017 | 18:18
von real,-
Sehr geehrter Herr Dittmann, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Es freut uns aber sehr, dass der Sachverhalt zwischenzeitlich gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie auch in...
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19.06.2017 | 18:13
von real,-
Sehr geehrte Frau Imeri, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns...
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19.06.2017 | 17:24
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr ReclaBoxler-3591178, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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19.06.2017 | 15:40
von ECCO
Sehr geehrter ReclaBoxler, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Dazu senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: dendverbraucher
ecco.com Hier kann Ihnen...
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19.06.2017 | 14:35
von Omnea
Sehr geehrter Herr Kummertz, wie unsere Mitarbeiterin aus dem Kundenservice Ihnen bereits letzte Woche per E-Mail mitgeteilt hat, wurde unsererseits alles Nötige in die Wege geleitet um den Kompromiss umzusetzen. Wir hoffen, dass jetzt auch...
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19.06.2017 | 14:18
von w-support.com
Sehr geehrter Herr Fuchs, ja die Garantiebedingungen sind für uns ein sehr entscheidentes Kriterium. Sie bilden die Grundlage für Entscheidungen im Rahmen von Garantiereparaturen bzw. ob diese überhaupt möglich ist. Bestimmte Sachverhalte schließen...
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19.06.2017 | 13:38
von real,-
Dear Mrs. Oktay, We are very sorry that your order could not be executed to your complete satisfaction. We have sent you a message. Please do not hesitate in the future to contact us with any suggestions, questions or criticism under our free...
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19.06.2017 | 13:36
von real,-
Dear Mrs. Oktay, We are very sorry that your order could not be executed to your complete satisfaction. We have sent you a message. Please do not hesitate in the future to contact us with any suggestions, questions or criticism under our free...
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19.06.2017 | 13:26
von w-support.com
Hallo ReclaBoxler, grundsätzlich ist es so, dass der Hersteller bei Vorliegen von mech. Beschädigungen die Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie ablehnt. Dieser Sachverhalt ist auch in den jeweiligen Herstellergarantiebedingungen hinterlegt....
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19.06.2017 | 12:31
von MEDIMAX
Sehr geehrte Frau Umanskaya, bitte wenden Sie sich an die Filiale, wir werden Ihnen den Betrag auszahlen. Für Sie zur Info, es gibt rechtlich im stationären Handel generell kein Rückgaberecht, aber wir tauschen original verpackte Produkte, die...
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