Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 16:43
von primastrom
Sehr geehrte Frau Schmitzberger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht haben wir Ihren Festnetztarif mit sofortiger Wirkung storniert. Die SIM-Karte für Ihren Mobilfunktarif ist geschaltet und wurde am... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Auch nach 90 Tagen noch immer kein Sofortbonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 16:31
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Thorenz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus haben wir gerne für Sie vorgenommen. Den Zahlungseingang haben Sie sicher am 04.05.2017 feststellen können. Wir hoffen Ihnen hiermit... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht geliefert, angeblich zugestellt?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 16:24
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Kunde, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ecco-Schuhsohlen/Absätze zerfallen/zerbröseln
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 16:13
von ECCO
Sehr geehrter Herr Degen, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Angabe des Händlers Fotos... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 16:11
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Adolf, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die gewünschte Abschlagsanpassung wurde vorgenommen. Die postalische Bestätigung ist am 29.04.2017 versendet worden. Wir gehen davon aus, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend gelöst werden... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON zahlt Bonus (Prämienmeilen) nicht aus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 14:43
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Kunde, um Ihr Anliegen prüfen zu können, bitten wir Sie uns Ihren kompletten Namen sowie auch Ihre Adresse per E-Mail an beschwerde spider monkey eon.de zu zusenden. Sobald wir Ihre Nachricht bekommen haben, prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns... mehr
12.05.2017 | 14:39
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Ihr Anliegen aktuell noch nicht geklärt ist. Diese wird zur Zeit in unserer Fachabteilung geprüft. Wir werden in der 21. Kalenderwoche unaufgefordert auf Sie zukommen. Bitte haben Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: EON zahlt Neukundenbonus nicht aus
12.05.2017 | 14:20
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Anliegen bis heute noch nicht abschließend geklärt ist und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Aktuell korrigieren wir Ihre Rechnung und werden Ihnen die abschließende... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Mangelinformationen des Verkäufers
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 14:14
von ROLLER
Sehr geehrte Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie darauf nicht hingewiesen wurde. Wir werden Ihre Kritik umgehend an die Kollegen weiterleiten. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 12:52
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Keller, unsere Antwort bzw. Stellungnahme haben wir soeben an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 11:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9319888, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Um Ihre Reklamation zu lösen, bitten wir Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung -> angeblich Annahme verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 10:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael Stenzel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung in Bezug auf unseren Service hatten. Selbstverstäbdlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird seit drei Tagen "sortiert"
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 09:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Widder 440, vielen Dank für Ihren Beitrag. In der Tat wird Ihre Retoure in der Sendungsverfolgung nicht bis zur Übergabe an das Versandhaus angezeigt. In der Regel erfolgt der Rückversand jedoch in den gewohnten Laufzeiten. Im Hermes Blog... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Kommode.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 09:45
von DÄNISCHES BETTENLAGER
Pardon, ein Buchstabendreher in meiner Email-Adresse. Korrekt ist: michael.rotermund spider monkey dbl-zentrale.com Grüße! MR mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Kommode.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 09:44
von DÄNISCHES BETTENLAGER
Sehr geehrter Herr Etedali, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Problem sollten wir lösen können. Tut mir leid, dass es noch nicht längst geschehen ist. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Mögen Sie mir Ihre Email-Adresse oder Telefonnummer zukommen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 08:22
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Alexi, es tut uns leid, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Sie es jedoch noch nicht erhalten haben. Wie wir sehen können, befindet sich Ihr Anliegen bereits in Klärung. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Reklamation direkt an... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 08:13
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte entschuldigen Sie vielmals das Fehlverhalten des Zustellers. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen im Depot zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmediadpd.de... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Cholerischer Fahrer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 08:07
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen Frau Merlin. Wir entschuldigen uns für das Verhalten / den Ärger. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Dafür bitten wir Sie uns Ihre vollständige Anschrif und eventuell das Kennzeichen des Zusteller per Mail an... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2017 | 07:55
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, in erster Linie möchten wir uns natürlich für den entstandenen Ärger entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen und gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an. Wir haben... mehr
12.05.2017 | 07:45
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Weigel, entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden sich Telefonisch bei Ihnen ggf. bei Ihrem Versender melden. Grüße, Ihr DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht zugestellt.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.05.2017 | 18:23
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Del Duca, dass Ihr Paket vorzeitig retourniert wurde, ist in der Tat mehr als ärgerlich. Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir an dieser Stelle zu entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns über die bekannten Ansprechpartner, damit... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.05.2017 | 16:06
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Locarek-Junge, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich hoffe, dass sich Ihr Anliegen zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit klären lässt. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Schlussrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.05.2017 | 15:58
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr





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