Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Neudruck wegen nicht erheblicher Mängel
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 13:17
von PRIMUS international printing
Es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit haben. Wir bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Wie mit Ihnen persönlich vereinbart, wurde die Ware auf unsere Kosten zurück in unser Werk geholt um Sie komplett auf korrekte... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 10:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schulz, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Gerne erklären wir Ihnen den Grund dafür. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der E-Mail "Reclabox-ID... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Im Kleingartenverein keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 09:41
von GLS
Sehr geehrte Frau Ruddies Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Paket verschwunden, Unterschrift gefälscht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 09:38
von GLS
Sehr geehrte Frau Rüling, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
2.25 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 09:10
von Stromio
Sehr geehrte Frau Noch, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
2.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 08:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler, wir möchten Ihre Reklamation gründlich prüfen und bitten daher um eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de Bitte geben Sie in die Betreffzeile der E-Mail "Reclabox-ID 46020" ein und teilen Sie uns die aktuelle Sendungsnummer... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendungsnummer 85009110833035
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Azhar Butt, wir bitten um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Um eine Zustellung mit Ihnen abzusprechen senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de Geben Sie dann in die Betreffzeile... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 08:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2406061, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Damit wir schnellstmöglich für eine Zustellug sorgen können, senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile... mehr
3.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 08:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Xoyo Dong, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir möchten diesen Vorgang so schnell wie möglich mit Ihnen klären und bitten daher um eine E-Mail an: socialmedia spider monkey hermes-europe.de Geben Sie dann in die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio kann es nicht lassen, es nimmt kein Ende
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.01.2012 | 08:21
von Stromio
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Eintrag. In Ihrer Bestellung haben Sie einen Jahresverbrauch von 3.000 kWh angegeben. Mit diesem Verbrauch wurde der monatliche Abschlag berechnet. Wir haben Ihnen diese Berechnung im April und Mai... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 15:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 6155061, um die Zustellung sicherzustellen und zu klären, warum die Sendung noch nicht zugestellt wurde, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse. Bitte senden Sie diese an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Im... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Versand, wiedermal große Entäuschung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 13:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 1884061, für das Warten auf Ihre Sendung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Der Zusteller ist heute erneut zu Ihnen unterwegs um die Sendung zuzustellen. Die zuständige Niederlassung ist von uns informiert worden.... mehr
1.25 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzumutbare Umstände
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 12:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Graswald, wir haben Ihre ReclaBox ID 46010 an die zuständige Niederlassung weitergeleitet, die dann wiederrum Kontakt mit Ihrem ehemaligen Arbeitgeber aufnehmen wird. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Anschrift wurde nicht gefunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 12:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe (r) Herr/Frau von Dank, gerne geben wir die Information über Ihre Adresse an die zuständige Niederlassung weiter. Nur leider gehört die von Ihnen angegebene Sendungs-ID zu einem anderen Kunden. Bitte teilen Sie uns die richtige Sendungsnummer... mehr
1.33 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzuverlässiger Fahrer und Mitarbeiter?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 11:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Cener, wir bedauern, dass Sie Ihre Neubestellung noch nicht erhalten haben. Die zuständige Niederlassung hat uns soeben mitgeteilt, dass die Sendung am Montag, 23.1.2012 bei Ihnen zugestellt wird. Wir werden versuchen heute noch... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Sendung erfolgt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 08:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 2104061, wir haben uns mit Ihrer zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sendung heute erhalten. Für das vergebliche Warten am gestrigen Tag möchten wir uns vielmals bei Ihnen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Kamps, die Sendung wurde uns am 12.1.12 durch das Versandhaus angekündigt. Erhalten haben wir diese erst am 19.1.12. Das Auslösen des Paketscheines ist nicht gleichzusetzen mit der Abgabe/Übergabe an die Hermes Logistik Gruppe... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellungsprobleme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2012 | 08:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 8463061, um die Zustellung Ihrer Sendung sicher zustellen, möchten wir Sie bitten, sich mit der Sendungsnummer oder Ihrer vollständigen Adresse an socialmedia spider monkey hemes-europe.de zu wenden. Im Betreff bitte "ReclaBox ID 46000"... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abrechnung durch kompetente Ansprechpartner
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2012 | 16:42
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Anders, wir werden Ihre Rechnungen korrigieren. Dafür bitten wir Sie um Geduld. Wie Sie schon schreiben, haben Sie uns seit 2006 keine Zählerstände für die Jahresrechnungen mitgeteilt. Ein von uns beauftragter Ableser konnte leider... mehr
3.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2012 | 16:22
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Schubert, Sie haben natürlich Recht, dass Sie von einem kundenorientierten Unternehmen mehr Service erwarten können. Bitte entschuldigen Sie, dass sich bei Ihnen der Fehlerteufel so festgesetzt hat. Sie erhalten von uns einem... mehr
1.67 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nie bekommen, trotzdem Inkasso!
20.01.2012 | 16:11
von posterXXL
Sehr geehrte Frau Seidl, vielen Dank für Ihren Beitrag auf ReclaBox. Wir möchten uns für die Umstände bei Ihnen Entschuldigen. Wir haben wir uns Ihres Problems angenommen und sind Ihrer Forderung nachgekommen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2012 | 15:52
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Hoffmann, Sie haben Recht, dass Sie von einem kundenorientierten Unternehmen mehr Service erwarten können. Es tut uns leid, dass wir Ihr Guthaben immer wieder auf das alte Konto überwiesen haben. Leider hat sich immer wieder unsere... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Erhalten keine Jahresabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2012 | 15:42
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Preiß, bitte entschuldigen Sie die Verspätung Ihrer Rechnung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Leider haben wir auch heute noch keine gute Nachricht. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis: Grundsätzlich zahlen wir... mehr
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