Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:11
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Soufnonguel, leider können wir unter Ihrer Nummer (LM145872495CN), kein Paket finden. Senden Sie uns bitte eine Deutsche 14. - stellige Sendungsnummer via Mail "socialmedia spider monkey dpd.de" zu. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Verzögerung der Endabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:11
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:11
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:10
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:08
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Wiedermann, leider liegt uns von den Kollegen die Rückmeldung vor eine Reklamation einzuleiten. Hierzu können Sie sich an Ihren Ansprechpartner vom Depot wenden. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-9570328, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Da Sie leider keine Sendungsnummer angegeben haben, können wir den Fall nicht nachvollziehen. Senden Sie uns diese gerne per E-Mail an... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 09:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Rainer Schuster, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wir werden die Sendung nun schnellstmöglich zustellen lassen. Sollten Sie noch Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne mit Ihrer Sendungsnummer... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket für Zusteller zu schwer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2016 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Heinz Krämer, es tut uns sehr leid, dass der Bote sich über das Gewicht Ihrer Sendungen beschwert. Wir haben das zuständige Verteilzentrum auf Ihre Reklamation hingewiesen, damit ein diesbezügliches Gespräch mit dem Boten geführt... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Erstattung des Cashbacks erhalt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2016 | 18:02
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Rechnung von o2. Nach Überprüfung (u. a. fristgemäße Einsendung, erste Rechnung, Abschluss über CHECK24) und Freigabe durch o2 erhalten Sie den Cashback in Höhe von 180,00 € auf das von... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2016 | 11:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Scholz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne prüfen wir Ihre Forderung erneut. Sie erhalten unsere Antwort per E-Mail. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Services Team... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Blumenzustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2016 | 11:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-1344718, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass die Blumen nicht rechtzeitig zum Geburtstag Ihrer Frau in Empfang genommen werden konnten. Gerne möchten wir den verantwortlichen Boten über den Zusammenhang aufklären.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service Hermes bote
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2016 | 10:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kipa, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gerne nehmen wir Ihre Beanstandung zum Anlass, den Service vor Ort genauer zu prüfen.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2016 | 10:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber S. Wolf Hoehn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Tatsächlich sollen Pakete nur auf Ihren Wunsch am PaketShop zur Abholung bereitgestellt werden. Daher bitten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Natürlich werden wir... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2016 | 08:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7307228, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Dafür etschuldigen wir uns vielmals. Gerne kümmern wir uns erneut um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung Termin angblich nicht eingehalten?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 17:22
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Schlussrechnung erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 17:19
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
1.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 17:16
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Weder Bonus Zahlung noch Guthaben ausgezahlt.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 16:56
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 16:27
von primaholding
Sehr geehrte Frau Schmelzer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten zuallererst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Fehler Viessmann-Atola nicht zu finden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 15:18
von Viessmann Climate Solutions
Hallo, gerne sind wir bereit, Ihre Anlage durch einen unserer Werkskundendiensttechniker überprüfen zu lassen. Dazu benötigen wir aber einen Auftrag von Ihrem Heizungsfachbetrieb. Sollte bereits ein Auftrag erteilt worden sein, kann ich gerne den... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: 3 Mal Mailankündigung für Paketlieferung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 14:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Uli Doerges, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Gerne möchten wir Ihre Reklamation aufklären. Senden Sie uns hierfür bitte Ihre Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes braucht von Allen am längsten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Coco Nut, vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt und korrekten Transport der uns anvertrauten Sendungen. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu Unstimmigkeiten in unserem Service... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Zustellung Zustellung 21.00 Uhr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2016 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Petra Büsing, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandungen haben. Wir werden selbstverständlich sicherstellen, dass Sie Ihre Sendungen zukünftig innerhalb unserer Servicezeiten (08:00 bis 20:00 Uhr)... mehr
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