Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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10.11.2016 | 09:53
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Scholz, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Fragen jederzeit an unser Service Center wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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10.11.2016 | 09:29
von Secondherzog
Sehr geehrte Frau Henriette Laubinger, wir konnten jetzt auch ohne Ihre Hilfe hier bei Reclabox Ihre Zahlung rausfinden. Ihre Zahlung ist jetzt mit höchster Priorität weitergegeben worden und sollte in den nächsten 2 Werktagen bei Ihnen eingehen....
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10.11.2016 | 08:56
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass das Bett nicht wie angezeigt verfügbar war. Können Sie uns bitte Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an reclabox
roller.de schicken? Dann prüfen wir den Fall. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice
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10.11.2016 | 07:30
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Kka, entschuldigen Sie für den Ärger. Teilen Sie uns bitte ihre Paketnummer oder Ihre vollständige Anschrift per Mail (socialmedia
dpd.de) mit. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Viele Grüße, Ihr DPD- Team
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10.11.2016 | 07:21
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Herr Förg, wir möchten uns für den Ärger entschuldigen. Teilen Sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift und Ihre 14- stellige Paketnummer per Mail (socialmedia
dpd.de) mit. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Viele Grüße, Ihr DPD-Team
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09.11.2016 | 17:07
von MEDIMAX Heinsberg
Sehr geehrter Herr Münch, wir bedauern dass Sie Grund zur Beschwerde hatten. Sehr gerne erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Gerätes in Höhe von 179. - Euro. Allerdings ist ein Beschwerdegrund oder eine Reklamation kein Freifahrtschein für...
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09.11.2016 | 16:03
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Dierig, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Hier muss eine Fahrerbefragung eingeleitet werden, damit der Verbleib von Ihrem Paket geklärt wird. Damit wir die...
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09.11.2016 | 15:58
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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09.11.2016 | 15:51
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Moebius, die Zustellfahrer sind natürlich angehalten, Pakete erst dann alternativ zuzustellen, wenn Sie nicht vor waren. Dass dies bei Ihnen bereits mehrmals nicht zutrifft, bitten wir zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen gerne...
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09.11.2016 | 15:20
von Tickettube
Wir haben dem Kunden auf Grund von kleineren Lieferschwierigkeiten einen Umtausch zu Stehplätzen in Verbindung einer Rückzahlung angeboten und der Kunde hat das Angebot angenommen.
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09.11.2016 | 15:10
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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09.11.2016 | 15:07
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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09.11.2016 | 13:31
von tropo
Sehr geehrte Kunden, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gleichwohl möchten wir betonen, dass die Stornierung auf Ihren Wunsch hin nach einer Hoteländerung erfolgte. Ihnen wurden zwei adäquate Alternativen (ein Upgrade sowie Ihr...
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09.11.2016 | 10:56
von Secondherzog
Sehr geehrte Jenny Van Essen, zunächst bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung für die in der Tat verspätete und mehrfach unvollständige Beantwortung Ihrer Anfragen. Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Hauses. Wir verstehen...
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09.11.2016 | 10:11
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung und Ihre Geduld. Aufgrund der enormen Nachfrage nach diesem Gerät ist es leider zu Lieferverzögerungen gekommen. Wir werden Sie selbstverständlich schnellstmöglich beliefern. Beste Grüße Ihr preis24....
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09.11.2016 | 09:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Lenz, das von ihnen geschilderte Verhalten der Zustellers entspricht in keiner Weise den Anforderungen, die wir an unsere Mitarbeiter im Außendienst stellen. Wir bedauern dieses Verhalten sehr und werden umgehend Kontakt zum...
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09.11.2016 | 09:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-8414997, um den Vorgang an den HermesEinrichtungsService weiterzuleiten, benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten. Bitte senden Sie uns diese an socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 129678"....
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09.11.2016 | 08:21
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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09.11.2016 | 08:21
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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09.11.2016 | 07:51
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Frau Klöpper, zu dem von Ihnen geschilderten Vorfall, haben Sie sich bereits per E-Mail mit uns in Verbindung gesetzt. Dies wurde auch bereits an die zuständigen Kollegen übermittelt, damit eine Prüfung und Klärung erfolgen kann. Dies...
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08.11.2016 | 20:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Julia Krumhoff, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Selbsverständlich geben wir es an das zuständige Verteilzenrtum weiter und setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Sendung...
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08.11.2016 | 18:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3249595, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Beschwerde zur internen Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor...
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08.11.2016 | 18:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3115897, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Zur weiteren Bearbeitung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der...
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