Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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25.08.2016 | 12:47
von real,-
Sehr geehrter Herr Mueller, Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und der Kundenservice des Onlineshops wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer...
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25.08.2016 | 12:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-8188295, wir bedauern den geschilderten Sachverhalt und entschuldigen uns bei Ihnen. Um den Vorgang an das entsprechende Verteilzentrum weiterzuleiten, bitten wir Sie uns per E-Mail zu kontaktieren. Schreiben Sie uns bitte an...
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25.08.2016 | 12:20
von General Logistics Systems
Hallo ReclaBoxler-1287453, wir finden es schade, dass Sie mit unseren Service derzeit nicht zufrieden. Deswegen möchten wir Sie wieder von unseren Service überzeugen. Kontaktieren Sie uns gerne oder senden uns eine E-Mail an...
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25.08.2016 | 11:39
von DEVK Versicherung
Sehr geehrter Herr Fiebig, es tut uns leid, dass hier anscheinend bei der Übermittlung Ihrer Kontodaten ein Fehler unterlaufen ist. Wir können ohne Ihre Vertragsdaten zu kennen leider konkret noch nichts zur Sache sagen. Bevor wir einen Vertrag...
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25.08.2016 | 10:47
von preis24.de
Sehr geehrter Herr Kuhlmann, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, dass simfinity hier eine Lieferverzögerung hatte. Leider kann dies in Ausnahmefällen vorkommen. Herzliche Grüße Ihr preis24. de-Team
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25.08.2016 | 10:19
von Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Sehr geehrter Herr Jürgen K., wir lesen selbstverständlich nicht gerne, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Kundenservice wird bei uns sehr groß geschrieben und wir nehmen jede Angelegenheit unserer Kunden sehr ernst. Sehr...
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25.08.2016 | 10:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hamm, wir bedauern die Bearbeitungszeit Ihres Vorganges und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. In Ihrer letzten E-Mail haben Sie uns Ihre Bankdaten mitgeteilt, so dass die Auszahlung heute erfolgen wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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25.08.2016 | 10:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Heinemann, wir stehen bereits in E-Mail Kontakt mit Ihnen bezüglich der beschädigten Sendung. Es fehlen uns noch einige Unterlagen und Informationen, die Sie bisher nicht eingereicht haben, um den Vorgang abschließend zu bearbeiten. Wir...
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25.08.2016 | 09:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1841167, da Ihre Beanstandung verspätet veröffentlicht wurde, gehen wir davon aus, dass die Zustellung inzwischen erfolgte. Trotzdem möchten wir den Vorgang gerne aufarbeiten lassen und bitten Sie daher uns per E-Mail an...
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25.08.2016 | 09:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4255573, Ihre Beanstandung wurde verspätet veröffentlicht. Die Sendung haben wir am 16.8. von Ihrem Versandhaus erhalten und nach Eingang in Ihrem zustellenden Verteilzentrum wurde die Sendung Ihnen am 17.8. zugestellt. Herzliche...
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25.08.2016 | 08:41
von ECCO
Lieber Reclaboxer, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Angabe des Händlers Fotos des...
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25.08.2016 | 08:34
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo ReclaBoxler-8255267, um Ihr Anliegenan die zuständigen Kollegen weiterleiten zu können, wird Ihre Paketnummer oder altenativ Ihre vollständige Adresse benötigt. Teilen Sie uns diese bitte via socialmedia
dpd.de mit. Geben Sie als ansatz bitte...
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25.08.2016 | 08:30
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Schlos. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir sehen Sie haben Ihre Sendung im DPD Shop abgeholt. Wir reichen zu Ihrem Anliegen eine Klärung mit den Kollegen in die Wege. Um Ihnen danach Auskünfte zu erteilen, schreiben Sie uns...
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25.08.2016 | 08:13
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Steinmetz. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Senden Sie uns bitte hierzu Ihre Paketnummer via Mail: socialmedia
dpd.de Liebe Grüße, Ihr DPD Team
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25.08.2016 | 07:50
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Kutlu, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass der vorliegende Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch geklärt werden konnte. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten Kontaktdaten unseres...
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24.08.2016 | 16:40
von DÄNISCHES BETTENLAGER
Sehr geehrter Herr Kuschel, bitte kontaktieren Sie mich unter michael.rotermund
dbl-zentrale.com, damit wir den Vorfall mit Ihnen klären können. Vielen Dank und beste Grüße Michael Rotermund
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24.08.2016 | 16:32
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Göbkes, wir freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären und möchten Ihnen mitteilen, dass der Neukundenbonus auf Seite 5 unter Punkt 3 Ihrer Abrechnung "Vertragsrelevante Informationen"ausgewiesen ist....
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24.08.2016 | 15:40
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Mayer, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihren Vorgang geprüft und bitten Sie, die entstandenen Verzögerungen zu entschuldigen. Wir werden Ihre Abrechnung inklusive Ihres Neukundenbonus nun schnellstmöglich an Sie...
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24.08.2016 | 13:58
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Preisgestaltung und der Qualität unseres Sortiments unzufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für...
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24.08.2016 | 13:46
von Opodo
Hallo Mathias Krostewitz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und festgestellt, dass BA bereits Ihr Ticket umgeschrieben hat. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit...
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24.08.2016 | 13:28
von General Logistics Systems
Hallo ReclaBoxler-1287453, diese Information liegt uns ebenfalls vor. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Die Kollegen sind weiterhin an der Klärung dran. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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24.08.2016 | 13:16
von Vattenfall Sales
Wir setzen uns mit Simone Lange in Verbindung und werden gemeinsam eine Lösung finden.
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24.08.2016 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Winfried Hägele, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir haben Ihre Beschwerde an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet mit der bitte den Sachverhalt nachzugehen und zu klären....
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