Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Gelogene Zustellversuche der Hermes Paketboten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 18:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tania B., für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen informiert und gebeten die Sendung nicht an Ihr Versandhaus zu retournieren, sonder die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zustellen zu... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 17:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ann Christin Grimm-Ochs, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir bitten Sie uns eine E-Mail an Socialmedia spider monkey hermesworld.com mit den Betreff " Reclabox 124118" zu senden. Wir werden den Vorgang dann... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird an Versender zurückgesandt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 17:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Per Pampus, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir freuen uns das nun alles geklärt ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 17:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Johann Weber, es tut uns Leid, dass Ihnen die Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com Bertreff "Reclabox 124104" Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 16:31
von Jochen Schweizer
Guten Tag Bianca, schade, dass Sie es innerhalb der 3 Jahre bis zum Jahresende nicht geschafft haben Ihren Gutschein einzulösen. Wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ledergarnitur mit deformierten Lehnen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 16:10
von MÖBEL HARDECK
Guten Tag, für die überflüssigerweise entstandenen Urlaubstage wie auch für sämtliche weiteren Unannehmlichkeiten durch die vielen Verzögerungen, die zusätzlichen Fahrtzeiten und -kosten, die Ihnen durch uns entstanden sind, möchten wir uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein für ein Auto, was nicht zu haben ist!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 15:47
von Jochen Schweizer
Guten Tag Sandra, wir bitten vielmals um Entschuldigung und verstehen Ihren Unmut. Deshalb würden wir Ihren Fall gerne noch einmal überprüfen und bitten Sie Ihren Namen, Ihren Gutscheincode sowie den Namen des Veranstalters an... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: USB Plattenspieler werden ungeprüft verkauft
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 15:11
von PEARL.GmbH
Da wir Sie als Kunden unseres Hauses schätzen, haben wir uns um eine beidseitig akzeptable Lösung gekümmert. Da Sie uns bereits zusätzlich über Facebook in einer Privatnachricht kontaktiert haben, haben wir Ihnen den Lösungsvorschlag dort... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 14:33
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice und Bindung sieht anders aus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 13:10
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Frau Borger, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, Ihre gesammelten Erfahrungen mit Ihrem Bosch Gartengerät. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung an unsere Kollegen der Gartengeräte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio verweigert Kündigung per E-Mail/Fax.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 12:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unterkunft eine Katastrophe!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 12:20
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Park de Huttenheugte. Wir haben Ihnen heute unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zu kommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Center Parcs... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Verschimmelte Nudeln im Fertiggericht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 11:00
von Barilla Deutschland
Sehr geehrte Frau Stammeshaus, Ihre Reklamation hatten Sie bereits am 08.08.2016 an mich geschickt, ich beantwortete diese am 09.08.2016. Da es sich, wie Sie ja selber auch einräumten, vermutlich um einen Transportschaden an der Verpackung... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 10:48
von gas.de
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und haben vollstes Verständnis dafür. Die mitgeilten Änderungen stellen keine erfreulichen Nachrichten für Sie dar. Leider haben sich im Marktumfeld zahlreiche... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Versichertes Paket verloren - wird nicht ersetzt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 10:40
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Ro, wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Absender eine Lösung gefunden haben und sich Ihr Anliegen klären konnte. Wenn Sie wieder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne erneut. Freundliche Grüße von Ihrem... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 09:49
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir haben für Sie beim Anbieter nachgehakt. Die Korrektur der Gutschrift ist bereits hinterlegt und wird mit der nächsten Rechnung (wahrscheinlich im September) erfolgen. Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abofalle und Abzocke vom Konto
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Katharina, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider können wir ohne Angabe Deiner Kundennummer nicht weiter auf Deinen Vertrag eingehen. Bitte beachte aber, dass der Mitgliedsbeitrag während der Laufzeit der Mitgliedschaft einmal pro Monat... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Miese Abofalle
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Katharina, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir können verstehen, dass Du aufgeregt bist, da Du hier lediglich von einem Preis von 3,90 € ausgegangen bist. Deiner Nachricht zur Folge bist Du unwissentlich Mitglied unserer SwapPLUS... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Zamaro Abo-Falle
17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Sybille, vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns leid, wenn Du das Gefühl hast, nicht vollständig über unser Angebot und die Vertragsverlängerung informiert worden zu sein. Wir arbeiten an ein transparenter gestaltetes Angebot. Wie ich... mehr
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17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Elke, vielen Dank für Deine Nachricht. Deiner Nachricht zur Folge bist Du unwissentlich Mitglied unserer Swap Mitgliedschaft geworden. Ohne Deine Kundennummer können wir leider keine Stellung auf Deine Nachricht nehmen, da wir so keine... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Erneut Problem mit einem Cubist Ring Set
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 09:00
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte Frau Albrecht, vielen Dank, dass Sie sich über die ReclaBox mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Ring defekt war und eine Lösung erst nach so langer Zeit angeboten werden konnte. Dass Sie enttäuscht sind... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2016 | 07:18
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass der Vermerk gesetzt wurde, dass Sie sich im Urlaub befinden würden, die Hochschule aber auch während der Ferienzeit dauerhaft besetzt ist. Wir haben nun die zuständigen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Bote kann oder will scheinbar nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.08.2016 | 20:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Markus Lill, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. wir werden den Vorgang intern aufarbeiten und auswerten lassen, damit künftige Sendungen ordnungsgemäß zugestellt werden. Herzliche... mehr
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