Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.08.2016 | 18:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tania B., für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen informiert und gebeten die Sendung nicht an Ihr Versandhaus zu retournieren, sonder die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zustellen zu...
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17.08.2016 | 17:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ann Christin Grimm-Ochs, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir bitten Sie uns eine E-Mail an Socialmedia
hermesworld.com mit den Betreff " Reclabox 124118" zu senden. Wir werden den Vorgang dann...
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17.08.2016 | 17:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Per Pampus, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir freuen uns das nun alles geklärt ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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17.08.2016 | 17:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Johann Weber, es tut uns Leid, dass Ihnen die Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com Bertreff "Reclabox 124104" Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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17.08.2016 | 16:31
von Jochen Schweizer
Guten Tag Bianca, schade, dass Sie es innerhalb der 3 Jahre bis zum Jahresende nicht geschafft haben Ihren Gutschein einzulösen. Wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen...
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17.08.2016 | 16:10
von MÖBEL HARDECK
Guten Tag, für die überflüssigerweise entstandenen Urlaubstage wie auch für sämtliche weiteren Unannehmlichkeiten durch die vielen Verzögerungen, die zusätzlichen Fahrtzeiten und -kosten, die Ihnen durch uns entstanden sind, möchten wir uns...
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17.08.2016 | 15:47
von Jochen Schweizer
Guten Tag Sandra, wir bitten vielmals um Entschuldigung und verstehen Ihren Unmut. Deshalb würden wir Ihren Fall gerne noch einmal überprüfen und bitten Sie Ihren Namen, Ihren Gutscheincode sowie den Namen des Veranstalters an...
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17.08.2016 | 15:11
von PEARL.GmbH
Da wir Sie als Kunden unseres Hauses schätzen, haben wir uns um eine beidseitig akzeptable Lösung gekümmert. Da Sie uns bereits zusätzlich über Facebook in einer Privatnachricht kontaktiert haben, haben wir Ihnen den Lösungsvorschlag dort...
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17.08.2016 | 14:33
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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17.08.2016 | 13:10
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Frau Borger, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, Ihre gesammelten Erfahrungen mit Ihrem Bosch Gartengerät. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung an unsere Kollegen der Gartengeräte...
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17.08.2016 | 12:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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17.08.2016 | 12:20
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Park de Huttenheugte. Wir haben Ihnen heute unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zu kommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Center Parcs...
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17.08.2016 | 11:00
von Barilla Deutschland
Sehr geehrte Frau Stammeshaus, Ihre Reklamation hatten Sie bereits am 08.08.2016 an mich geschickt, ich beantwortete diese am 09.08.2016. Da es sich, wie Sie ja selber auch einräumten, vermutlich um einen Transportschaden an der Verpackung...
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17.08.2016 | 10:48
von gas.de
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und haben vollstes Verständnis dafür. Die mitgeilten Änderungen stellen keine erfreulichen Nachrichten für Sie dar. Leider haben sich im Marktumfeld zahlreiche...
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17.08.2016 | 10:40
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Ro, wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Absender eine Lösung gefunden haben und sich Ihr Anliegen klären konnte. Wenn Sie wieder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne erneut. Freundliche Grüße von Ihrem...
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17.08.2016 | 09:49
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir haben für Sie beim Anbieter nachgehakt. Die Korrektur der Gutschrift ist bereits hinterlegt und wird mit der nächsten Rechnung (wahrscheinlich im September) erfolgen. Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße Ihr...
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17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Katharina, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider können wir ohne Angabe Deiner Kundennummer nicht weiter auf Deinen Vertrag eingehen. Bitte beachte aber, dass der Mitgliedsbeitrag während der Laufzeit der Mitgliedschaft einmal pro Monat...
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17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Katharina, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir können verstehen, dass Du aufgeregt bist, da Du hier lediglich von einem Preis von 3,90 € ausgegangen bist. Deiner Nachricht zur Folge bist Du unwissentlich Mitglied unserer SwapPLUS...
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17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Sybille, vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns leid, wenn Du das Gefühl hast, nicht vollständig über unser Angebot und die Vertragsverlängerung informiert worden zu sein. Wir arbeiten an ein transparenter gestaltetes Angebot. Wie ich...
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17.08.2016 | 09:03
von Zamaro
Liebe Elke, vielen Dank für Deine Nachricht. Deiner Nachricht zur Folge bist Du unwissentlich Mitglied unserer Swap Mitgliedschaft geworden. Ohne Deine Kundennummer können wir leider keine Stellung auf Deine Nachricht nehmen, da wir so keine...
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17.08.2016 | 09:00
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte Frau Albrecht, vielen Dank, dass Sie sich über die ReclaBox mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Ring defekt war und eine Lösung erst nach so langer Zeit angeboten werden konnte. Dass Sie enttäuscht sind...
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17.08.2016 | 07:18
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass der Vermerk gesetzt wurde, dass Sie sich im Urlaub befinden würden, die Hochschule aber auch während der Ferienzeit dauerhaft besetzt ist. Wir haben nun die zuständigen...
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16.08.2016 | 20:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Markus Lill, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. wir werden den Vorgang intern aufarbeiten und auswerten lassen, damit künftige Sendungen ordnungsgemäß zugestellt werden. Herzliche...
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