Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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25.02.2016 | 15:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1170786, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die geschilderten Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Die Abstellgenehmigung können Sie einfach auf unserer Homepage www.myhermes.de ausfüllen und ausdrucken. Die Adresse des...
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25.02.2016 | 15:11
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Gerne können Sie sich an unser Service...
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25.02.2016 | 14:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo V. Möller, vielen Dank für Ihren Beitrag. gern beantworten wir Ihre Anfrage im Kundenservice. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an unsere Mailadresse: info-paket
hermesworld.com mit der Sendungsanfrage. Die Kundenbetreuer werden sich dann...
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25.02.2016 | 13:49
von BILLA
Sehr geehrter Herr Hauser! Vielen Dank für die Nennung der Filiale. Wir haben Ihr Anliegen nochmals an den zuständigen Regionalmanager weitergeleitet. Wir hoffen, dass sich die Anlieferungszeiten sobald als möglich wieder ändern. Liebe Grüße aus...
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25.02.2016 | 13:04
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Lindegger, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung
whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, sowie dem Betreff: reclabox in...
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25.02.2016 | 12:14
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Beschwerde sofort intern weitergegeben. Unsere dafür zuständigen Kollegen haben diese Angelegenheit an höchste Stelle eskaliert und würden diese gerne schnellstmöglich mit Ihnen...
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25.02.2016 | 07:39
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo L. D., vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Bitte senden Sie uns dafür noch die 14-stellige Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia
dpd.de Beste Grüße...
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25.02.2016 | 05:53
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Greta, bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an orm_de
lightinthebox.com und reichen uns den Einlieferungsbeleg von der Post ein. Die Schuhe wurden nicht vom Zoll zurückgesandt. Wir haben bisher keine Rücksendung (die Sie ohne Retourenschein...
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24.02.2016 | 20:18
von MeinTrendyHandy
Sehr geehrter Herr Moritz, es tut uns sehr leid wegen dieser langen Wartezeit. Hiermit müssen wir betonen, wenn Sie diese Bestellung aufgegeben hatten, war das entsprechende Ersatzteil nicht auf Lager. Die Meldung, dass die Reparatur in 2-5...
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24.02.2016 | 18:45
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Teilen Sie uns dazu bitte Ihre Vertrag- oder Kundenummer mit, vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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24.02.2016 | 18:20
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Eckhardt, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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24.02.2016 | 18:10
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben uns bereits an die dafür zuständigen Kollegen gewendet und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Cashback-Antrag bereits in unserer Buchhaltung liegt und diesen Freitag an Sie...
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24.02.2016 | 18:02
von Christ
Sehr geehrter Herr Brenner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich ist es nicht in unserem Interesse, dass Sie mit dem Einkauferlebnis in unserem Hause unzufrieden sind und nicht angemessen beraten wurden. Wir möchten dies gerne...
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24.02.2016 | 17:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jasmin Tobin / Danils, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie telefonisch mit Ihnen vereinbart, wird der Fernseher am Freitag geliefert. Für die Verzögerung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden ebenfalls prüfen lassen, wodurch...
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24.02.2016 | 17:20
von PARSHIP
Sehr geehrter Herr Kraatz, selbstverständlich weisen wir unsere Mitglieder frühzeitig und transparent auf die Vertragsbedinungen und auch die Verlängerung hin (zum Beispiel während des Bestellvorgangs). Leider kann es dennoch passieren, dass es...
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24.02.2016 | 16:07
von PARSHIP
Sehr geehrtes PARSHIP-Mitglied, wenn nicht gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag - wie bei vielen anderen Dienstleistern - automatisch. Darauf wird zB bereits im Kaufprozess hingewiesen. Ob die Mitgliedschaft aktiv genutzt wird oder nicht...
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24.02.2016 | 11:17
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Reinhardt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Kollegen sind bereits informiert und arbeiten auf Hochtouren daran, schnellstmöglich Ihren Sachverhalt und die damit verbundene Verzögerung zu klären. Eine derart ungewöhnlich...
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23.02.2016 | 16:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Anne Götze, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich lassen wir den vergeblichen Zustellversuch am 22.02. klären und zukünftig einen...
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23.02.2016 | 16:10
von NORDSEE
Sehr geehrter Herr Lambert, Ihre Nachricht über Ihren Besuch unseres Geschäfts in Bremerhaven haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst versichern, wie sehr wir die geschilderte Unzufriedenheit beim Besuch eines unserer Geschäfte bedauern. Mit...
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23.02.2016 | 14:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Velten, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich Rückfragen ergeben, können Sie sich...
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23.02.2016 | 14:47
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Bergmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bezüglich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben...
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23.02.2016 | 14:29
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Traut, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich...
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23.02.2016 | 14:26
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Miteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, sobald eine Klärung erfolgt...
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