Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Mahngebühr v. 14. 12. 2015
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 14:54
von 365AG
Sehr geehrter Herr Schmalzbauer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 14:08
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Koot, es tut uns leid, dass Sie solche Probleme mit der neuen Küche haben. Wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Chaos bei Lieferung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 14:04
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Pries, es tut uns leid, dass Sie die richtige Ware bisher noch nicht erhalten haben - wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Montagezubehör unzureichend
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 12:41
von Robert Bosch Hausgeräte
Hallo Herr Reichart, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag, der es uns ermöglicht, für Sie tätig werden zu können. Gerne überprüfen wir Ihre Forderung, benötigen dafür jedoch noch Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer und die ausführlichen Gerätedaten... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Spielplatz voll mit Müll!
18.12.2015 | 11:16
von LEG Wohnen NRW
Sehr geehrter Beschwerdeführer, danke für Ihr offenes Feedback! Gerne gehen wir Ihren Anliegen nach und kümmern uns darum, dass Sie künftig zufriedener mit unserem Service und unseren Leistungen sind. Um alle weiteren Schritte mit Ihnen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblicher Zustellversuch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 10:03
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Clasen, entschuldigen Sie bitte, dass ich Ihnen jetzt erst schreiben kann. Wie ich aber sehen kann, wurde die Zustellung am 12.12. noch durchgeführt. der Eintrag um 6:51 Uhr beschreibt lediglich die Einladung in das Zustellfahrzeug.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 09:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-3215056, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich arbeiten wir Ihre Beanstandung auf... mehr
1.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 09:12
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Höfer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglicher Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Bispinger Heide. Wir werden Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 09:08
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-7760056, wir bedauern, dass bei Ihrer Waschmaschine bereits ein Technikereinsatz notwendig war und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen. Um Ihre Forderung prüfen zu können, benötigen wir mehr... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 08:22
von Stromio
Sehr geehrter Herr Tekaat, gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen erneut mit, dass Ihre Schlussrechnung unter Einhaltung der gesetzlichen Frist laut § 40 Absatz 4 des Energiewirtschaftsgesetztes korrekt erstellt wurde und keine... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Immer noch keine Ware nach Wochen erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 03:42
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Jeannette, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket ging am 12. Oktober mit der Einschreibnummer 0000031685672 auf den Weg. Tut uns sehr leid, dass es verloren gegangen ist. In der FrageID 11437156 melden sich die Kollegen kurzfristig bei... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht erhalten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 03:32
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Huyen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket haben wir am 4. November an die Niederländische Post (PostNL) übergeben und wurde am 26. November zugestellt. Wir bedauern, dass Sie so lange warten mussten.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 03:23
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Hüseyin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Die deutschen Behörden führen zwar nur Stichproben durch, doch bieten wir ein Zollversicherung an, um Ihnen 100% der Gebühren erstatten zu können (mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Softwarefehler, dadurch Doppelbuchung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2015 | 00:24
von posterXXL
Liebe Katrin E., wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Doppelbestellung gekommen ist, was natürlich nicht sein soll. Ich entschuldige den Umstand. Gerne habe ich Ihr Anliegen bereits geprüft: Der doppelt ausgeführte Auftrag wurde... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 16:35
von Vampiria Fashions
Hallo, das Paket wurde nicht bei uns zugestellt, so dass wir es erst verspätet erhalten haben. Sorry. Ab Dezember 2015 bieten wir Rechnungskauf an, damit soetwas nicht mehr passiert. Sorry mehr
17.12.2015 | 16:34
von Vampiria Fashions
Hallo, viele Kleider sind Sonderanfertigungen, keine Massenware. Infos zu Lieferzeiten usw. standen in den AGB. Stornierung jederzeit möglich. Damit soetwas nicht weiter vorkommt, bieten wir seit Dezember 2015 "Rechnungskauf" an - bezahlt wird nur... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bonus wird nicht gezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 14:30
von preis24.de
Guten Tag Herr Liesche, wir bedauern die Verzögerung und die Umstände, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Bonus bereits zur Ausszahlung vorgemerkt ist und im Laufe der nächsten Woche auf Ihrem Konto eingehen sollte.... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Ware, trotz Vertrags-Aktivierung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 14:26
von preis24.de
Guten Tag Frau Bazuev, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern die Umstände, können Ihnen aber bestätigen, dass Ihre Bestellung gestern für den Versand angewiesen wurde. Dazu haben wir Ihnen eine Email geschickt mit dem Link... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Ware, trotz Vertrags-Aktivierung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 14:26
von preis24.de
Guten Tag Frau Bazuev, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern die Umstände, können Ihnen aber bestätigen, dass Ihre Bestellung gestern für den Versand angewiesen wurde. Dazu haben wir Ihnen eine Email geschickt mit dem Link... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 13:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Eißele, in Deutschland ist ein Führerschein, obwohl er ein amtliches Dokument ist, kein Ausweisdokument, mit dem man sich identifizieren kann, sondern lediglich der Nachweis der Fahrerlaubnis. Wir möchten aber gern mit Ihnen gemeinsam... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 12:35
von 365AG
Sehr geehrter Herr Gloning, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
3.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket die ganze Zeit in Zustellung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 12:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9258946, wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihre Sendung erst mit Verspätung zugestellt werden konnte. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechnung und nicht gewährter Bonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2015 | 12:29
von 365AG
Sehr geehrter Herr Lux, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
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