Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Trommellager nach knapp drei Jahren defekt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2015 | 10:06
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Beil, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gegeben hat. Leider erreichte uns Ihre hier eingestellte Reklamation erst jetzt. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die zuständigen Kollegen bereist ein... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2015 | 09:50
von Electrolux Service
Guten Tag Herr Pregitzer, vielen Dank für Ihre Nachricht, welche uns erst heute erreicht hat. Wie wir bei Prüfung des Sachverhaltes (Nr.: 2281794) ersehen konnten, wurde zum vorliegenden Sachverhalt bereits eine Entscheidung getroffen und... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2015 | 09:38
von w-support.com
Sehr geehrter Herr Böhm, ich kann Ihren Unmut bezüglich einer unerwarteten kostenpflichtigen Reparatur gut verstehen. Wir haben an dem Gerät ein gerissenes LCD festgestellt, welcher die Ursache für den von Ihnen angegebenen Displayausfall... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sohle löst sich auf und kleben
07.12.2015 | 09:15
von ECCO
Sehr geehrte Frau Förster-Pohl, wir haben Ihre Anfrage nochmals überprüft und einsehen können, dass eine Antwort von unserem Customer Service bereits am 28.10.2015 an Ihre E-Mail Adresse versendet wurde. Gerne versenden wir diese heute erneut und... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kondenstrockner WTW 86560
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2015 | 08:32
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Lechner, wir bedauern, dass Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort nicht über... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bosch GEschirrspüler SMI86M85DE/28 - E15 Fehler
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2015 | 08:05
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Edelsbrunner, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Geschirrspüler Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Gerne möchten wir unsere zuständigen Kollegen in Österreich informieren und Sie deshalb bitten... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Versandkostenproblem
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2015 | 19:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1478546, es tut uns leid, dass die online gebuchte Paketklasse Hermes Päckchen nicht von unserem System angenommen, sondern als S-Paket ausgewiesen wurde. Der Mitarbeiter des Shops konnte leider somit nur den höheren Preis für die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keinen Empfänger angetroffen - Kein Zettel
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2015 | 09:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Selahattin Gökay, wir bedauern sehr, dass die Auslieferung der Sendung nicht erfolgt ist. Um hier eine Klärung veranlassen zu können, möchten wir Sie bitten, uns einmal Ihre vollständige Adresse per E-Mail zukommen zu lassen. Bitte tragen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2015 | 09:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-8235546, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums werden über das Verhalten des Hermes Boten informiert werden, damit eine interne... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 14:40
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Dahlmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Demnach wird Ihnen Ihr Guthaben in Kürze zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 13:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gottschau, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider wurde er erst heute veröffentlicht und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die lange Laufzeit des Paketes hatten. Ihre Sendung ist heute auf dem Weg zu Ihnen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Automatische Abschlagserhöhung um das 4-fache
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 12:24
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Julian M, wir würden für den geschilderten Sachverhalt gern zusammen mit Ihnen eine Lösung finden. Es wäre schön, wenn wir Sie dazu anrufen könnten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an Beschwerde spider monkey eon.de, in der Sie uns Ihre... mehr
04.12.2015 | 12:09
von Care-Energy Verlag
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an mich: philipp.thein spider monkey care-energy.de Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 11:53
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Schäfer, es tut uns leid, dass Sie leider so viele Probleme mit unseren Möbel haben und sich bisher noch niemand bei Ihnen gemeldet hat. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an reclabox spider monkey roller.de. Danach... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 11:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3527446, vielen Dank für Ihren Beitrag. In der Regel werden E-Mail-Anfragen von uns innerhalb von 24 Stunden beantwortet, deshalb ist es sehr ungewöhnlich, dass Sie seit über einer Woche keine Reaktion erhalten haben. Bitte senden... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Verzögerte Endabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 11:11
von Care-Energy Verlag
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an mich: philipp.thein spider monkey care-energy.de Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes behauptet Adresse sei nicht korrekt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 11:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2553514, tatsächlich wurde uns Ihre Anschrift unvollständig übermittelt. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, denn dadurch konnten wir die fehlenden Daten ergänzen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir die Sendung nicht wie... mehr
04.12.2015 | 10:50
von Wolf
Sehr geehrte Fr.Krötz, wir werden uns mit Ihrem Heizungsfachbetrieb der Fa. Heim in Verbindung setzen. Wir informieren Sie dann über das Ergebnis. Vielen Dank Wolf GmbH Martin Ettenhuber mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Endabrechnung und Guthaben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 09:49
von Care-Energy Verlag
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an mich: philipp.thein spider monkey care-energy.de Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Gutschrift ausgezahlt
04.12.2015 | 09:43
von Care-Energy Verlag
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 09:40
von Care-Energy Verlag
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04.12.2015 | 09:37
von Care-Energy Verlag
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Firmenantwort zur Beschwerde: Probleme bei Kündigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2015 | 09:05
von Care-Energy Verlag
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