Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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02.09.2015 | 15:01
von primacall
Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung...
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02.09.2015 | 14:20
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Ascher, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie, das war nicht unsere Absicht. Um die von Ihnen geschilderte Situation umgehend und vor allem aber zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, haben wir uns...
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02.09.2015 | 11:43
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Opitz, wir bedauern, dass Ihr Trockner wiederholt Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne überprüfen wir Ihre Forderung, benötigen dafür jedoch noch mehr Angaben von Ihnen, da wir zu Ihren Angaben keine eindeutige Reparaturhistorie...
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02.09.2015 | 11:41
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte/r Frau/Herr Khanna, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch...
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02.09.2015 | 11:25
von TEDi
Sehr geehrte Nicole1981, den von Ihnen geschilderten Vorfall in unserem Markt in Lingen bedauern wir und möchten gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info
tedi.com mit, wie und wann wir Sie kontaktieren...
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02.09.2015 | 11:13
von Karl Hardeck Wohnungseinrichtungen
Guten Tag Frau Marek, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihren Ärger können wir gut verstehen und wir möchten uns für die zahlreichen Unannehmlichkeiten und die dadurch entstandenen Verzögerungen entschuldigen. Gerne würden wir mit Ihnen über Ihren...
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02.09.2015 | 10:28
von Kliniken Köln
Sehr geehrte Frau Hamacher, wir nehmen Ihre ausführliche Rückmeldung sehr ernst. Sie haben bereits Kontakt mit Pflegedirektion aufgenommen und wir gehen Ihren Schilderungen selbstverständlich nach. In Kürze setzen wir uns dazu persönlich mit Ihnen...
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02.09.2015 | 07:36
von TEDi
Sehr geehrter Herr Graefe, gerne möchten wir persönlich mit Ihnen über den geschilderten Vorfall sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info
tedi.com mit, wie und wann wir Sie dazu kontaktieren dürfen. Mit freundlichen Grüßen TEDi GmbH & Co....
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02.09.2015 | 04:37
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Detlef, vielen Dank für Ihr Feedback. Zu allen Änderungen des Kundenkontos, wie Bestelleingang, Zahlungseingang oder Versand werden systemseitig Benachrichtigungen erzeugt, die Sie in Ihrem Kundenkonto, aber auch in Ihrem zugeordneten...
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01.09.2015 | 16:29
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-4438706, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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01.09.2015 | 15:40
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Z., der Befestigungssatz steht im Ersatzteilfall ausschließlich in der Ihnen angebotenen Ausführung als Baugruppe zur Verfügung und wurde auch nur so in unserem Teile-Logistikcenter eingelagert. Einzelteile aus dieser Baugruppe...
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01.09.2015 | 15:33
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Cassardelli, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen wird derzeit von unserer Fachabteilung geprüft. Selbstverständlich werden wir Sie sofort benachrichtigen, sobald neue Informationen zu Ihrem Vertrag vorliegen. Mit...
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01.09.2015 | 15:07
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Kurz, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern ein eventuelles Missverständnis bei Vertragsabschluss und haben Ihr Anliegen zur Klärung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden hierzu separat kontaktiert. Mit...
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01.09.2015 | 13:10
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Tilke, wir verstehen Ihren Ärger und wollen uns für die lange Wartezeit bei Ihnen entschuldigen. Wir setzen uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung, damit wegen des Herdes eine schnelle Lösung gefunden werden kann. Viele Grüße...
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01.09.2015 | 12:37
von MeinFernbus
Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist mir wichtig, dass Sie diesen Sachverhalt angesprochen haben, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Um den Fall für Sie bearbeiten zu können ist es...
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01.09.2015 | 11:29
von Care-Energy Energiedienstleistungs
Sehr geehrte Frau Reichelt, zunächst weisen wir darauf hin, daß die für Sie geltenden AGB keine solche Klausel enthalten. Selbst wenn dies anders wäre, wäre die durch Rechtsgeschäft vereinbarte Schriftform durch die Übersendung unserer E-Mail hier...
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01.09.2015 | 08:55
von Contorion
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunde, wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung gekommen ist. Auch bei günstigsten Preisen können wir 50 Meter Schlauch leider nicht für 6,74€ anbieten. Hierbei handelte es sich um einen...
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01.09.2015 | 08:39
von Electrolux Service
Guten Tag Herr Kreutzberg, mit Bedauern haben wir die uns dargestellten Vorkommnisse zur Kenntnis genommen. Wir werden den Sachverhalt intern mit unserer verantwortlichen Kundendienststelle prüfen und uns mit einer Entscheidung direkt bei Ihnen...
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31.08.2015 | 20:17
von MEDIMAX Electronic Objekt Elsterwerda
Sehr geehrter Herr Lopp, nachdem das Acer Liquid Z 500 nicht im vollem Umfang funktionsfähig war, wandelten wir dieses Gerät. Nach einer auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Bedarfsermittlung entschieden Sie sich für ein Samsung Galaxy Note 4. Ich...
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31.08.2015 | 20:16
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Meier-Faust, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen wird bereits von unserer Fachabteilung bearbeitet und Sie werden von dieser informiert, sobald eine Klärung erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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31.08.2015 | 18:10
von posterXXL
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Gerne habe ich Ihre Bestellung und deren Verbleib geprüft: Ihre Bestellung wurde mittlerweile vollständig bei Ihnen zugestellt. Viel...
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31.08.2015 | 15:02
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, da Sie leider keine Kaufvertragsnummer angegeben haben möchten wir Sie bitten sich direkt an den Markt oder an unseren zentralen Kundendienst zu wenden. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von...
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31.08.2015 | 14:31
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Sehr geehrter Frau Hölscher, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen zur Klärung an das zuständige Depot weitergegeben. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, geben wir Ihnen umgehend Bescheid. Schöne Grüße, Ihr DPD Team
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