Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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28.09.2014 | 05:31
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr H. Nach Ihrer Stornierung wurde die Rückerstattung über den Zahlungsanbieter angewiesen, da die Zahlung mit Kreditkarte erfolgte. Weshalb Sie beantwortete Anfragen als unverschämt ansehen, kann ich nicht nachvollziehen. Der...
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28.09.2014 | 05:18
von Telco Tec
Sehr geehrte Frau P. Die Erstattung Ihrer Bestellung hatte sich leider verzögert, weshalb wir um Entschuldigung bitten. Der Betrag wurde am 26.09.2014 auf Ihr Konto angewiesen. Mit freundlichen Grüßen M. Driesch Escalations Telco- Tec
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28.09.2014 | 05:18
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr W. Alle Ihre Anfragen wurden durch den Support bearbeitet. Es sind gesamt 10 Anfragen die eingegangen sind. Sie haben Recht, das eine Rückerstattung nach Stornierung innerhalb 14 Tagen zu erstatten ist. Dies wurde durch den...
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28.09.2014 | 05:16
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr H. Kritik, die der Wahrheit entspricht nehmen wir gerne entgegen. Nur so können wir geziehlt Schwachpunkte aufarbeiten und für die Zukunft ausschliessen. In Ihrem Fall müssen wir aber dazu sagen, dass Ihre Beschwerde betreffend...
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28.09.2014 | 05:16
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr H. Wir weisen den Vorwurf der nicht beantworteten Anfragen zurück. Ihre drei Tickets wurden beantwortet. Lediglich, die erste Anfrage wurde verspätet beantwortet. Ihre Stornierung wurde angenommen und ist erstattet. Mit...
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28.09.2014 | 05:15
von Telco Tec
Sehr geehrte Frau M. Ihre Beschwerde ist berechtigt, weshalb wir hier auch umgehend eine Klärung herbeiführen werden. Der Vorgang wird im Anschluß an die Erstattung geprüft, damit künftig solche Fehler nicht wieder vorkommen. Mit freundlichen...
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28.09.2014 | 05:13
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr N. Ihre Beschwerde wurde mir weitergeleitet, weshalb man hier von "abbügeln"nicht reden kann. Die Versanddauer wird schon vor der Bestellung auf den Informationsseiten mitgeteilt. Ihren Fall habe ich untersucht und die umgehende...
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26.09.2014 | 17:10
von Verivox
Hallo Herr Melzer, vielen Dank für Ihre Nachricht an die Verivox Finanzvergleich GmbH. Ihre E-Mail wird von unserem Kundenservice bereits bearbeitet und ein Kollege wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten daraufhin noch weitere Fragen...
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26.09.2014 | 15:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Hunger, vielen Dank für Ihren Eintrag. Da wir Sie telefonisch leider nicht erreichen konnten, haben wir Sie per E-Mail kontaktiert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit...
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26.09.2014 | 14:02
von Geox
Guten Tag Frau Kolbe, wir möchten Sie bitten, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, damit Ihre Reklamation bearbeitet wird: TEL 00800 4369 4369 EMAIL customer.care
geox.com Vielen Dank. Freundliche Grüße GEOX SPA Customer Service
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26.09.2014 | 12:42
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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26.09.2014 | 12:41
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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26.09.2014 | 12:23
von klarmobil
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox. Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihnen vor wenigen Minuten eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per E-Mail...
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26.09.2014 | 12:09
von IKK classic
Sehr geehrter Herr Haspolat, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden sie an unser Fachteam in Köln weiterleiten. Unsere Kollegen vor Ort werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre IKK classic
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26.09.2014 | 11:37
von AFT
Sehr geehrter Herr Schmidt, Wir möchten uns erstmal bedanken für Ihren Einkauf bei Tailo4less. Beachten Sie, dass wir eine Postproduktionspolitik haben, die uns erlaubt z. B. Änderungskosten (je nach Mangel, Fall und Kleidungsstück) zu erstatten...
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26.09.2014 | 08:45
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Weinzierl, wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrem Siemens Geschirrspüler. Leider konnten wir keinen von unserem Werkskundendienst, durchgeführten Auftrag nachvollziehen. Die zuständigen Kollegen möchten sich mit...
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25.09.2014 | 16:42
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihnen gern schnell und unkompliziert helfen. Damit wir Sie eindeutig identifizieren und kontaktieren können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an reclabox
extraenergie.com zu senden....
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25.09.2014 | 16:28
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Grünewald, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Ihre Anfrage bezüglich der Schlussrechnungskorrektur sofort an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sobald sich neue...
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25.09.2014 | 16:12
von preis24.de
Hallo, natürlich wird Ihre Stornierung bearbeitet. Aufgrund von hohem Bearbeitungsvolumen kann es leider vorkommen, dass die abschließende Bearbeitung einige Wochen in Anspruch nehmen kann. Fakt ist, dass Ihre Bestellung natürlich storniert wird....
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25.09.2014 | 16:08
von preis24.de
Hallo, diese Plattform ist natürlich nicht der richtige Ort, um nach dem Status einer Bestellung zu fragen. Hier können wir keine Fragen zu Bestellungen beantworten. Sie haben jedoch auch schon eine Information per E-Mail erhalten, wodurch Ihre...
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25.09.2014 | 16:04
von preis24.de
Hallo, natürlich erhalten die Gewinner auch ihre iPads. Die meisten sind schon ausgeliefert. Wir haben allerdings auch einige Rückläufer, weil die Empfänger nicht zuhause waren oder die Pakete abgelehnt wurden. Senden Sie uns doch bitte Ihre...
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25.09.2014 | 16:00
von preis24.de
Hallo Herr H., wir haben für Sie recherchiert. Die Bestellung liegt schon bei Vodafone, wurde allerdings noch nicht endbearbeitet. Wir haben Konatkt zu Vodafone aufgenommen, damit Ihnen in Kürze das Ergebnis der Bonitätsprüfung mitgeteilt wird. Es...
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25.09.2014 | 14:16
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Weidemann, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten und sich deshalb über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Die Schlussrechnung haben wir erstellt. Diese erhalten Sie in den nächsten Tagen mit...
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