Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
11.04.2014 | 11:20
von Tickettube
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Tickets nicht wie bestellt liefern konnten. Tickettube ist ein Wiederverkäufer von Karten für meist ausverkaufte Konzerte und Veranstaltungen. Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten...
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11.04.2014 | 11:19
von Tickettube
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die verlängerte Lieferzeit. Wir verstehen Ihre Verunsicherung und Unmut diesbezüglich. Wir versuchen jedoch transparent in unseren AGBs sowie Viel Gestellten Fragen darauf hinzuweisen, dass es...
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11.04.2014 | 10:50
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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11.04.2014 | 09:06
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Kirsch, wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrem Geschirrspüler und dem Kundendienst. Gerne möchten wir den vorliegenden Sachverhalt überprüfen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse und...
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11.04.2014 | 08:43
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Dittmann, es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Bitte entschuldigen Sie. Sie hatten zwischenzeitlich telefonischen Kontakt zu unserem Mitarbeiter. Schön, dass Ihr Anliegen in diesem Gespräch geklärt werden konnte. Wie...
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11.04.2014 | 08:24
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Meyer, Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse an Ihrer Geschirrspülmaschine verstehen wir. Wir werden Ihre Kulanzanfrage prüfen und uns mit einer Entscheidung direkt bei Ihnen zurück melden. Freundliche Grüße...
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10.04.2014 | 16:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Wabel, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für die Verspätung bei der Zustellung Ihrer Sendung. Es freut uns daher sehr, dass Ihre Sendung noch am 04.04.14 geliefert werden konnte. Ihr Hermes Kundenservice...
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10.04.2014 | 16:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler 1364104, die Sendung wurde am 10.04.2014 um 12:49 Uhr im gewünschten Paketshop zugestellt und liegt dort zur Abholung für Sie bereit. Wir bedauern die verwirrende Eintragung auf unserer Homepage. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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10.04.2014 | 16:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Guagenti, über die Quittungsnummer ist bei Sendungen mit handgeschriebenen Paketscheinen lediglich die Abgabe und Abholung aus dem PaketShop dokumentiert. Um die vollständige Sendungsverfolgung einsehen zu können, geben Sie bitte immer...
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10.04.2014 | 15:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Schulze Kissing, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns den Inhalt der Sendung mit, des Weiteren benötigen wir, wenn möglich, eine Beschreibung des Paketes. Senden Sie uns bitte die...
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10.04.2014 | 15:22
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Gern möchten wir Ihnen ein klärendes Gespräch mit einem unserer Experten anbieten, der Sie über Details bezüglich Ihrer Endabrechnung aufklären kann. Um dies zu ermöglichen, bitten wir...
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10.04.2014 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kessler, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Sendung noch nicht an der angegebenen Anschrift zugestellt wurde. Den Verbleib möchten wir schnellstmöglich klären und bitten Sie, uns per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de...
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10.04.2014 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr D., wir bedauern, dass es diesem Zusteller nicht möglich gewesen ist Ihre Anschrift ausfindig zu machen. Den Vorgang werden wir über die zuständige Niederlassung klären lassen. Da die von Ihnen genannte Vorgangsnummer nicht in unserem...
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10.04.2014 | 13:57
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Blume, guten Tag Herr Blume, wir bedauern, dass erneut ein Defekt an Ihrem Waschtrockner aufgetreten ist. Auch zum heutigen Zeitpunkt können wir keine andere Stellungnahme abgeben und empfehlen Ihnen eine Geräteinspektion durch...
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10.04.2014 | 13:17
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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10.04.2014 | 12:30
von Opodo Deutschland
Sehr geehrter Kunde, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung! Wir haben Ihren Fall intern geprüft und können bestätigen, dass der Betrag am 10. März 2014 auf Ihr Kreditkartenkonto erstattet wurde. Diese...
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10.04.2014 | 12:05
von Opodo Deutschland
Sehr geehrter Herr Ochs, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung! Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet mit der Bitte, den Fall schnellstmöglich zu bearbeiten. Die Kollegen werden sich...
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10.04.2014 | 11:33
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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10.04.2014 | 11:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Röper, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Der Zusteller ist heute zu Ihnen unterwegs und wird Ihnen die Sendung im laufe des Tages zustellen. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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10.04.2014 | 11:02
von Bravofly
Sehr geehrter Bravofly-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme hatten unseren Kundendienst zu erreichen. Gern würden wir uns Ihren Fall genauer anschauen, dazu benötigen wir allerdings Ihre Bravofly Buchungsnummer. Könnten Sie uns diese bitte...
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10.04.2014 | 10:33
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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10.04.2014 | 10:12
von Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Vornheder, wie bedauern, Ihre berechtigten Erwartungen an einen exellenten Werkskundendienst nicht entsprochen zu haben. Der Werkskundendienst ist ein reiner Reparaturdienstleister. Besteht die Möglichkeit einer...
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10.04.2014 | 09:21
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen, dass dieses mit dem Vertragsende zum 11.04.2014 geklärt ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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