Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.03.2014 | 08:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Kothe, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Der Empfänger hat am 14.03 die Umleitung des Paketes an einen...
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14.03.2014 | 20:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Reclaboxler 9122393, Da Sie die Sendung über die Abgabe an einem Paketshop getätigt hatten, erhielten Sie dafür die Abgabequittung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist...
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14.03.2014 | 16:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Schwarz, leider ist der Verbleib zur Zeit nicht zu klären, wir stehen bereits mit dem Auftraggeber in Kontakt. Für weitere Fragen, wenden Sie sich bitte an den Versender. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir...
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14.03.2014 | 15:04
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Wiggeshoff, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne werden wir Ihre Forderung prüfen. Dank der uns vorliegenden Daten werden uns bezüglich eine Lösung persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr...
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14.03.2014 | 14:21
von Coppenrath & Wiese
Sehr geehrte Frau Steiniger, sehr geehrtes Team der Reclabox, wir bedanken uns für die Möglichkeit einer Stellungnahme und bedauern, dass unsere Neuentwicklung “Feinste Sahne – Erdbeer Pannacotta Kuppeltorte“ Frau Steiniger Grund zur Beanstandung...
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14.03.2014 | 14:18
von Primamobile
Sehr geehrter Herr Marco S., vielen Dank für Ihre Anfrage. Zunächst möchten wir unser Verständnis für Ihren Unmut über die lange Bearbeitungszeit der Portierung zum Ausdruck bringen und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang...
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14.03.2014 | 13:26
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihren Hinweis! Sie helfen uns damit unsere Schwachstellen zu erkennen und hier gegen zu wirken. Selbstverständlich werden wir uns mit diesem Vorfall an unsere Filiale in Frankfurt wenden und eine entsprechende...
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14.03.2014 | 13:25
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Gerne möchten wir uns den Vorgang nochmals genauer ansehen und ggf. auch auf unseren Lieferanten zugehen bzw. Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück erstatten. Sollte dies nicht möglich sein möchten wir...
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14.03.2014 | 12:51
von EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sehr geehrter Herr Binder, wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Umstände. Ihre Schlussrechnung mit einem Bonus in Höhe von 294,50€ wurde am 14.03.2014 an Sie versandt. Mit freundlichen Grüßen Ihre EVD
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14.03.2014 | 10:51
von IDIMEX
Sehr geehrte Frau Sabine Herrmann Es tut uns leid, wie unser Kundendienst auf Ihre Anfrage reagiert hat. Die Geschäftsleitung hat sich persönlich um Ihren Fall gekümmert und eine kostenfreie Lieferung veranlasst. Wir möchten uns für die entstanden...
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14.03.2014 | 10:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1279293, wir werden Ihren Vorgang erneut prüfen und uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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14.03.2014 | 09:53
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Waibel, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Wir wissen leider nicht an welche mail-Adresse Sie sich gewandt haben. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie sich nochmals mit uns unter...
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14.03.2014 | 09:47
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Siedersberger, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Washmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung
whirlpool.com und Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten unter...
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14.03.2014 | 09:47
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Much, wir bedauern außerordentlich das Sie mit dem Trockner aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Wenden Sie sich doch bitte nochmals mit Ihrer kpl. Postanschrift unter kundenbetreuung
whirlpool.com und dem Betreff: Reclabox an...
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14.03.2014 | 09:16
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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14.03.2014 | 08:41
von The Whisky Store
Hallo, wir können diese Beschwerde leider nicht nachvollziehen. In unserem Call-Center ist dieser Fall nicht bekannt und solch eine Ausdrucksweise wird bei The Whisky Store nicht verwendet. Desweitern konnte ich unter Ihrem Pseudonym keinen Kunden...
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14.03.2014 | 08:35
von Primacall
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall erneut überprüft und möchten zunächst unser Bedauern über Ihre fortdauernde Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wir können Ihnen aber erfreulicherweise mitteilen, dass...
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13.03.2014 | 19:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Schoettke, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Nach Rücksprache mit der zuständigen Niederlassung wird die Sendung am 15.03.2014 in die Zustellung genommen werden können. Leider ist...
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13.03.2014 | 17:37
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-7101983, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Gerne prüfen wir Ihre Forderung. Bitte senden Sie uns zu diesem...
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13.03.2014 | 16:41
von Einrichtungshaus Ostermann
Sehr geehrter Ostermann Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag, den wir aufmerksam gelesen haben. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und benötigen für eine schnellstmögliche Aufklärung Ihre Kunden- oder Auftragsnummer. Bitte senden Sie uns diese...
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13.03.2014 | 16:27
von Condor Flugdienst
Bitte richten Sie Ihre Anfrage direkt an Condor. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Anfragen über nicht autorisierte Online-Portale beantworten können. Sie können Ihre Anfrage am besten über das Online-Formular unter:...
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13.03.2014 | 16:26
von Condor Flugdienst
Bitte richten Sie Ihre Anfrage direkt an Condor. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Anfragen über nicht autorisierte Online-Portale beantworten können. Sie können Ihre Anfrage am besten über das Online-Formular unter:...
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13.03.2014 | 14:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christina, leider ist die ReclaBox ID 74989 verspätet veröffentlicht worden, so dass wir den Rückversand an den Absender nicht mehr stoppen können. Die Sendung wurde bereits heute sortiert und wird voraussichtlich morgen bei der Absenderin...
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