Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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20.02.2014 | 08:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Niestroj, entschuldoigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Senden Sie uns bitte eine Email an socialmedia
hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 74147 an. Bitte schildern Sie in Ihrer Email...
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19.02.2014 | 18:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Pehlke, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service gibt und bitten dafür um Entschuldigung. Nach den uns vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung aktuell auf dem Weg in die für Ihre Region verantwortliche...
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19.02.2014 | 17:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals für das Verhalten des Fahrers. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über das Verhalten des Fahrers zu informieren. Die für diesen Zusteller verantwortliche Niederlassung ist angehalten, ein...
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19.02.2014 | 17:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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19.02.2014 | 16:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1413583, der Online Auftrag für diese Sendung wurde am 17.02.14 gebucht. Halten Sie dazu bitte Rücksprache mit dem Versender. Die Sendung wurde am 17.02.14 nachmittags in einem unserer Paketshops abgegeben, leider nachdem der Shop...
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19.02.2014 | 15:24
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Herr Dudek, vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner berichtet haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den Ausfall Ihres Gerätes und möchten Ihre Forderung...
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19.02.2014 | 13:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihnen gern ohne Umschweife helfen. Bitte senden Sie uns eine Mail mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox
extraenergie.com unter Angabe Ihrer Vertragsnummer sowie dem Link zu...
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19.02.2014 | 13:48
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht. Wir möchten Ihren Fall gern genau prüfen und Ihnen eine Stellungnahme bezüglich Ihrer Nachzahlung und dem von Ihnen geschilderten Ablauf anbieten. Um dies zu ermöglichen, bitten wir...
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19.02.2014 | 13:35
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Dilling, wir bedanken uns für Ihren Eintrag und möchten Ihnen gern Hilfe anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox
extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link...
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19.02.2014 | 13:21
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrte Frau Meschede, es tut uns leid, dass Sie mit E WIE EINFACH so unzufrieden sind. Es kann gut sein, dass der Netzbetreiber Daten geschickt hat. Aber bei Gasabrechnungen ist es ganz häufig der Fall, dass die Zeiträume, die wir für die...
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19.02.2014 | 13:13
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Spotswood, wir haben Ihren Eintrag sorgfältig gelesen und möchten Ihnen gern behilflich sein. Damit einer unserer Experten Sie kontaktieren kann, bitten wir Sie, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über...
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19.02.2014 | 10:52
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie beziehen sich auf Bestellungen mit Verwendungszweck im alten Format. Wir weisen bereits seit einiger Zeit darauf hin, dass wir wegen einer Systemumstellung keine...
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19.02.2014 | 10:04
von Frankfurter Allgemeine Zeitung
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alle Reklamationen im direkten Dialog mit unseren Kunden klären und auf eine Stellungnahme auf Ihrer Plattform daher verzichten. F. A.Z. -Kundenservice
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19.02.2014 | 09:09
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte Frau Hostettler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass das Handycover Ihrer Tochter defekt ist und Sie zudem das Gefühl hatten, bei einem Swarovski Fachhändler exzellenten Kundenservice vermisst haben. Ihre Beschwerde...
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19.02.2014 | 08:55
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Inderwisch, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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19.02.2014 | 08:52
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte Frau Keskin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, ungerecht behandelt worden zu sein. Gerne würden wir Sie bei der Klärung Ihrer Reklamation unterstützen. Bitte wenden Sie sich direkt an...
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19.02.2014 | 08:10
von AOT Trading
Sehr geehrter Kunde, Die Sendung wurde am 12.2.2014 von Hermes bei uns abgeholt! Bitte schauen Sie nochmals in die Sendungsverfolgung. In unserem Unternehmen sind keine Mitarbeiter mit "gebrochenem Deutsch" angestellt! Eine Anzeige ist nicht...
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19.02.2014 | 07:25
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Müller, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben haben wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice gegeben. Dieser wird sich hier direkt mit Ihnen in Verbindung...
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18.02.2014 | 20:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Meldung. Wir werden den Vorgang erneut prüfen und Ihnen per E-mail eine Antwort zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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18.02.2014 | 15:59
von Primacall
Sehr geehrter Herr Tebest, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wir...
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18.02.2014 | 15:13
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Kranenberg, Ihr Widerruf wurde erfasst. Die Bestätigung bekommen Sie, wie Sie selbst unten bereits vermerkt haben, in den nächsten Tagen per Post zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leiterin Presse/PR E WIE EINFACH...
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18.02.2014 | 15:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Lietzow, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung. Es war uns noch möglich, den Rücksversand an den Absender zu stoppen. Sie erhalten Ihre Sendung morgen, 19.02.14...
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18.02.2014 | 14:37
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-74051 unter der E-Mail Adresse...
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