Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Drittes Mal bereits Paket zurück an Versender
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2013 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Pirl, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne wollen wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt bei uns aufarbeiten, hierzu bitten wir Sie uns die betroffenen Sendungenummern sowie Ihre... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2013 | 17:02
von ROLAND Rechtsschutz
Guten Tag, Ihren Unmut bedauern wir sehr. Gerne würden wir den Fall für Sie prüfen. Da Sie anonym geschrieben haben und wir auch keine persönlichen Daten herausgeben, schreiben Sie uns doch bitte eine kurze E-Mail mit Ihrer... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Adressklärung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2013 | 12:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-3271363, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um den Vorgang bearbeiten zu können, bitten Wir Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie die Sendungsnummer per mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2013 | 09:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Hofmann, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Zur Klärung des Verbleibes, bitten wir Sie uns eine Email an socialmedia spider monkey hermes-europe.de Betreff " Reclabox ID 71369 zu senden. Bitte senden Sie uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung in Niederlassung aufbewahrt?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2013 | 09:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-6169256, entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung. Die Niederlassung wir Ihnen die Sendung heute im laufe des Tages zustellen. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Brot verschimmelt. Harry Brot reagiert nicht
16.12.2013 | 09:04
von Harry-Brot
Sehr geehrte Damen und Herren, intern können wir diese Reklamation einem Fall zuordnen. Am 01.11.2013 wurde eine Antwort an die angegebene E-Mail Adresse geschickt, konnte jedoch nicht zugestellt werden. Alle weiteren Zustellungsversuche waren... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2013 | 08:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-8418263, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Zustellung für heute bei Ihnen sicherzustellen. Des Weiteren wir der Vorgang intern zusammen mit dem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Warte seit 3 Tagen auf das Paket
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2013 | 08:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Hintereck, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlcihkeiten. Wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert die Sendung nun schnellstmöglich bei Ihnen zustellen zu lassen. Für weitere Fragen, senden Sie uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gebrochene Hauptschraube am Bremssattel
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.12.2013 | 12:22
von ATP Auto-Teile-Pöllath
Guten Tag, wie bereits mehrmals mitgeteilt, sind Sie bei Auftreten eines Mangels gesetzlich verpflichtet uns einmal die Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben. Da Sie sich in diesem Fall anderweitig Ersatz besorgt haben, erlöschen jegliche... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt seit 10.12.13 fest
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.12.2013 | 12:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Tropp, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Dabei möchten wir alle Kundenanfragen natürlich so schnell wie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.12.2013 | 08:25
von Incutex
Guten Tag Herr Andre, ich kann verstehen das Sie enttäuscht sind. Sie haben keine Antwort auf Ihre E-Mail bekommen. Bestimmt ist das ein Missverständnis, weil wir täglich von Mo-Fr alle E-Mail bearbeiten. Vielleicht ist Ihre E-Mail im Spam... mehr
4.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.12.2013 | 08:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Hartmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.12.2013 | 08:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-3416263, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen... mehr
2.25 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Wo sind meine Päckchen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 19:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Frau Tamara S., Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice unbefriedigend
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 15:56
von Christ
Sehr geehrte Frau Nicole G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Juwelier Christ mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 15:27
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 14:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-8129782, es tut uns sehr leid, wenn der Zusteller nicht korrekt gearbeitet hat. Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung. Wir möchten diesen Sachverhalt gene mit Ihnen klären und bitten deshalb um eine E-Mail an... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 13:19
von Tele2
Sehr geehrter Herr Averswald, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns Leid, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Vertrag mit Tele2 zu beenden. Wir haben Ihr Anliegen eingehend geprüft und folgendes festgestellt: Die von Ihnen erwähnten... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht bestellte Warenlieferungen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 12:08
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Guten Tag, Herr Rößler, wir vom Kundenservice der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG wollen Ihnen eine schnelle, unkomplizierte und für Sie vorteilhafte Lösung Ihres Problems anbieten. Wie kann das aussehen? Wie werden Sie nicht direkt... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 11:34
von FedEx Express
Sehr geehrter Herr Matausch, unser Kundendienst setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um die Zustellung zu klären. Beste Grüße Ihr FedEx Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Überhöhte Schussrechnung 2
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 11:34
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Biesel, wir bedauern, dass Sie sich erneut über uns geärgert haben. Ein persönliches Anschreiben ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Gern bestätigen wir Ihnen jedoch vorab, dass wir die von Ihnen genannten Mahnkosten von insgesamt... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung trotz geforderter Vorabzahlung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 09:47
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für das Durcheinander entschuldigen! Leider können wir nicht nachvollziehen, wie diese Informationen zu Ihnen gelangt sind. Der Artikel ist bereits per Rechnung an Sie unterwegs und wird... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Aufschub und Abwertung - eine Frechheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.12.2013 | 08:39
von ZOXS
Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Auftragsnummer genannt, wodurch wir bislang nicht näher auf Ihr Anliegen eingehen können. DVDs haben keine ISBN-Nummer! Sicherlich werden wir auch keinen Kunden anzeigen, weil er einen Fehler bei der... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454





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