Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlampereien bei Hermes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.08.2009 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe
Sehr geehrte Kunde Kahnt, bitte setzen Sie sich mit uns per eMail (info spider monkey hlg.de) in Verbindung und schreiben Sie in die Betreff-zeile 'ReclaBox.de'. Bitte nennen Sie uns in der eMail die betreffende Sendungsnummer und Ihre Kontaktdaten. Wir werden... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.08.2009 | 10:37
von Hermes Logistik Gruppe
Sehr geehrte Damen und Herren, wir werden Ihre Beschwerde bezüglich der Fahrweise unseres Zustellers, umgehend prüfen und uns in den nächsten Tagen mit Ihnen wieder in Verbindung setzen. Ihre Anfrage liegt uns bereits vor. Vielen Dank für Ihre... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ignoranz von TelDaFax
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2009 | 14:14
von TelDaFax
Hallo nochmal, vielen Dank für Ihre zahlreichen Informationen. Ihr erster Link bezieht sich auf Gaskunden, Sie sind jedoch Stromkunde. Ihr dritter Link bezieht sich - soweit ich das sehe - auf ein Urteil aus dem Jahr 2005, stammt also aus der Zeit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abrechnung schön gerechnet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2009 | 12:46
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Müller, mit Bedauern haben wir Ihre Kündigung zu Kenntnis genommen, möchten aber gleichzeitig an dieser Stelle betonen, dass es sich bei dem Vorkommnis um einen Einzelfall handelt. Um Ihren Fall genau nachvollziehen und aufklären... mehr
1.67 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Ignoranz von TelDaFax
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.08.2009 | 11:19
von TelDaFax
Guten Morgen ReclaBoxler-1436202, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Sie sich irren. Denn die von Ihnen hier geschilderte rechtliche Situation ist stimmig, allerdings für die Grundversorger. Für TelDaFax gilt, ich zitiere „Eine Offenlegung... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: ReclaBox zensiert Kommentare
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2009 | 12:35
von ReclaBox
Hallo Herr Thielen, wir freuen uns sehr, dass Sie nach so langer Zeit wieder bei ReclaBox posten. Gern möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und haben diese sofort überprüft. Leider haben wir nach Durchsuchung des Systems keinen Kommentar zu der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2009 | 12:29
von TelDaFax
Hallo Herr Liese, es freut uns natürlich zu hören, dass Sie 4 Tage nach Ihrer Beschwerde hier Ihr Geld hatten. Gerne betonen wir, dass dies keine Glückssache ist, sondern dass wir aufgrund des massiven Zustroms an Kunden eine Zeit lang... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2009 | 11:16
von TelDaFax
Hallo Herr Maßler, Ihrer Forderung kommen wir gerne nach, Ihr Geld wird morgen überwiesen. Unser Unternehmen verzeichnet nach wie vor einen großen Zustrom neuer Kunden und nein, unsere Kunden sind uns nicht egal. Wie bereits mehrfach beschrieben... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2009 | 11:05
von TelDaFax
Hallo Herr Wagner, gerne schicken wir Ihnen Ihren Antrag erneut per Mail zu. Ich kann Ihnen nur empfehlen, Anträge solcher Art grundsätzlich aufzuheben. Mit den besten Grüßen, Judith Tausendfreund mehr
19.08.2009 | 22:03
von Tinas Erotikshop
Wenn man die Beschwerde selbst liest, hat der Beschwerdeführer Herr "Ingo Knito" seine Ware bereits erhaslten gehabt als er die Beschwerde hier geschrieben hat. Leider wird die Beschwerde jedoch nicht geschlossen. ;-( mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Toydiscounter, Mandy, Silvia, Tina?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2009 | 09:30
von Tinas Erotikshop
Guten Tag Herr H., Bitte setzen Sie sich zur Klärung direkt unter der Ihnen bekannten eMail-Adresse mit mir in Verbindung. Dann finden wir sicherlich eine rasche Lösung, die Ihren Vorstellungen entspricht. Da ich meine Onlineshops geschlossen habe... mehr
1.25 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung trotz Ware auf Lager
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2009 | 08:49
von Tinas Erotikshop
Guten Tag, Der Bestellverlauf ist hier folgender: 08.08.2009 Bestellungseingang per Vorkasse 12.08.2009 Bezahlungseingang Die Ware wurde nun beim Großhandel bestellt. Wichtig zu wissen ist, dass für jeden Artikel unter "Kundeninformationen", in den... mehr
2.57 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Ist Onlinehandel "Mandys Erotik Shop" unseriös?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2009 | 08:27
von Tinas Erotikshop
Guten Tag, Die gewünschte Stornierung wurde zum 02.07.2009 ausgeführt. Die Rücküberweisung erfolgte in der Tat verspätet: Wert 17.08.2009 Betrag EUR 117,65 S Kontoauszug Nr. 7 Zahlungsart Ueberweisung Buchungstext SBI-UEB.50010517 5402099395 R.... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: ReclaBox zensiert Kommentare
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 16:52
von ReclaBox
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider haben Sie nicht geschrieben, um welchen Kommentar es sich handelt (Beschwerde und Uhrzeit fehlen). Dann könnten wir auch genau beantworten, in wieweit Ihr Kommentar von der... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Vorgetäuschte Preisgarantie, falsche Abrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 13:48
von TelDaFax
Hallo Herr Hoerst, aber gerne doch. Zum 01.01.08 sind grundsätzlich und generell die Preise für Neukunden erhöht worden und zwar aufgrund der gestiegenen Beschaffungskosten. Im Anschluss wurden sukzessive die Bestandskunden mit der Preiserhöhung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Abrechnung und Mahnungen ohne Ende
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 12:54
von TelDaFax
Hallo Herr Kotschwar, die korrigierte Jahresverbrauchsabrechnung ist hier bei uns am 04.06.09 rausgegangen – haben Sie die nicht erhalten? Wir haben Ihnen die Abrechnung nun sicherheitshalber noch einmal per Mail zugeschickt, ebenso Ihre... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 12:12
von TelDaFax
Hallo K.F. , wir würden Ihnen gerne Ihre Abrechnung per Mail zukommen lassen, haben aber keine Email Adresse von Ihnen vorliegen. Wenn Sie uns diese an reclabox spider monkey teldafax.de senden, bekommen Sie die Rechnung dann direkt. Andernfalls per Post. Die... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 12:11
von TelDaFax
Oh, sorry, mein Fehler, das war schon intern geklärt. Sie haben Ihre Abrechnung mittlerweile per Email erhalten, richtig ? Dann denke ich, ist die Sache erledigt. Anderfalls melden Sie sich gerne wieder. Viele Grüße Judith Tausendfreund mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 12:03
von TelDaFax
Hallo Adi Wagner, hm, Ihr Auftrag ist vom 06.06.09 und unsere Tarife mit den Freimonaten gibt es seit dem 01.08.09, siehe auch hier http://tinyurl.com/mcqw89. Nichts für ungut..... Bester Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 12:02
von TelDaFax
Hallo G. Ahnert, wären Sie so nett, uns mal eben Ihre Kundennumer an die reclabox spider monkey teldafax.de zu schicken ? Wir melden uns dann innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen, ok ? Beste Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückzahlung der Jahresrate und Kaution
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2009 | 11:50
von TelDaFax
Hallo A. Rohe, die Stornierung liegt Ihnen nun vor, und wie bereits per Mail geschrieben, folgt der Rest jetzt auch. Also, alles Gute & herzliche Grüße aus Troisdorf Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax Holding AG mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2009 | 15:09
von TelDaFax
Hallo Familie Mujic, das ist ja ärgerlich, vor allem mit den Mahnungen, aber wir haben das jetzt geklärt. Leider haben wir Ihre Email Adresse nicht vorliegen, daher geht Ihre Abrechnung morgen in die Post. Wenn Sie uns eine Email Adresse an... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Mahnt TelDaFax ungerechtfertigt?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2009 | 14:58
von TelDaFax
Hallo Herr Sürig, nun ist alles geklärt, und wie wir Ihnen auch per Email geschrieben haben, wird Ihr Geld morgen überwiesen. Die Abrechnung liegt Ihnen vor, oder ? Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an die reklabox spider monkey teldafax.de... mehr
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