Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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24.10.2013 | 17:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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24.10.2013 | 15:36
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr ED Hahn, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Geschirrspüler und unserem Kundendienst mitgeteilt haben. Um uns den Vorgang genauer ansehen zu können, benötigen wir Ihre kompletten Kontaktdaten (Name, Anschrift...
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24.10.2013 | 15:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Schnurr, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 69107"...
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24.10.2013 | 14:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. Da Retounierungen an unsere Auftraggeber in Corletten erfolgen, werden die Sendungen nicht einzeln gescannt, es wird also keine Zustellscannung in...
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24.10.2013 | 13:23
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Pfeiffer, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage. Am 23.10.2013 wurde ein persönliches Anschreiben an Sie versandt, in dem wir Ihre Fragen beantwortet haben. Wir hoffen, Sie sind mit der von uns...
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24.10.2013 | 13:22
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für die Bestätigung, dass Ihre Beschwerde inzwischen gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team
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24.10.2013 | 13:19
von Kia Motors deutschland
Sehr geehrter Herr Thomas G., gerne haben wir uns mit dem Sie betreuenden Kia-Händler und unserer Fachabteilung in Verbindung gesetzt. Unsere Rücksprache nach erneuter Prüfung Ihrer Beanstandung ergab, dass die Reparatur der Kupplung Ihres Kia Rio...
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24.10.2013 | 12:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Nguyen, Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung und wird im Laufe des Tages an Ihrer Anschrift zugestellt werden. 07641164008711 ist der Barcode der Abholung und Weiterleitung der abholenden Niederlassung. Daher ersehen Sie...
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24.10.2013 | 11:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bierschenk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und...
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24.10.2013 | 11:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 7596343, leider ist Ihre ReclaBox ID 68915 erst heute veröffentlicht worden. Wir hoffen, dass Ihre Sendung zwischenzeitlich zugestellt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, so möchten wir Sie bitten, uns unter...
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24.10.2013 | 11:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7381543, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend...
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24.10.2013 | 08:40
von Primacall
Sehr geehrte Frau Laumeier, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und bedanken uns für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen und wir schnellst möglich eine Lösung bieten möchten, haben wir Ihren Fall umgehend gründlich überprüft....
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24.10.2013 | 08:34
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir möchten uns nochmals für den Systemausfall in Hamburg entschuldigen, durch welchen es nicht möglich war, das Paket zu verfolgen. Wie bereits telefonisch mit Ihnen ausgemacht haben wir die Ware...
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24.10.2013 | 08:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-1259443, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff...
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23.10.2013 | 18:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber Reclaboxler-7450543, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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23.10.2013 | 18:41
von Deutsche Post
Hallo Thomas Heyder, es tut uns leid, dass Ihre Briefpost nicht mit der Regelmäßigkeit zugestellt wird, die Sie zu Recht von uns erwarten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft Ihre Post wieder zuverlässig erhalten. Da wir dies auf dieser...
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23.10.2013 | 17:41
von Stadtwerke Duisburg
Sehr geehrte Frau Leidner, wir haben die von Ihnen vorgebrachte Beschwerde eingehend geprüft. Zunächst zu den Preisanpassung: Es ist keineswegs so, dass unsere Kunden erst bei der Jahresrechnung von einer eventuellen Preisanpassung erfahren. Unsere...
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23.10.2013 | 16:31
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Suhr, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind und werden uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leiterin Presse/PR E WIE...
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23.10.2013 | 15:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-5519443, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Scannung von heute Morgen, ist eine Rückscannung vom gestriegen Tag. Die Sendung ist heute bei einem anderen Fahrer auf dem...
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23.10.2013 | 14:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo BeclaBoxler 2158443, wir bedauern, dass Sie gestern vergeblich gewartet haben und Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Gerne lassen wir von der Niederlassung diesen Zustellversuch klären, doch dazu benötigen wir die Sendungsnummer. Ohne diese...
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23.10.2013 | 13:35
von Electrolux Service
Guten Tag Recla-Boxler 7248243, mit Bedauern haben wir Ihren Zeilen entnommen, dass Sie Anlass zur Kritik an unserem Service haben. Die Firma EES hat gemäss unseren Prozessvorgaben den schnellsten Weg einer Kundenlösung wahrgenommen, welcher in...
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23.10.2013 | 10:37
von E.ON Deutschland
Sehr geehrte Frau Krobok, wir verstehen Ihre Verärgerung und bitten für den verspäteten Rechnungsversand um Entschuldigung. Leider ist es uns nicht möglich, umgehend nach der Abmeldung die Schlussrechnung zu erstellen. Zunächst sind wir...
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23.10.2013 | 10:29
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Erber, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern mussten. Ein persönliches Anschreiben ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Vielleicht geben Sie...
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