Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
15.08.2013 | 15:10
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
mehr
|
15.08.2013 | 15:10
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
mehr
|
15.08.2013 | 13:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kratzke, wir entschuldigen uns in aller Form für das nicht korrekte Verhalten des Zustellers. Ihre Nachricht haben wir an die für den Zusteller verantwortlichen Stellen in der Niederlassung weitergeleitet. Seien Sie bitte versichert...
mehr
|
15.08.2013 | 13:23
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Frey, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Hausgerät und unserem Werkskundendienst mitzuteilen. In diesem Zusammenhang bedauern wir sehr, dass unsere bisherigen Bemühungen nicht Ihren...
mehr
|
15.08.2013 | 10:15
von E.ON Deutschland
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Erstellung Ihrer Rechnung warten mussten. Dass Sie immer wieder angefragt und dennoch keine zufriedenstellende Lösung in unserem Kundenservice erfahren haben, entspricht auch...
mehr
|
15.08.2013 | 09:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr/ Frau von Döring, selbstverständlich helfen wir Ihnen weiter. Gerne teilen wir Ihnen mit, wer die Sendung angenommen hat und warum keine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde. Bitte schreiben Sie uns an socialmedia
hermes-europe.de...
mehr
|
15.08.2013 | 09:36
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Schoop, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Leider war es uns bisher nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen, um den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu besprechen....
mehr
|
15.08.2013 | 08:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Meyer, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Sie hatten uns gestern per E-Mail kontaktiert und eine automatische Antwort erhalten, die den Eingang der E-Mail bestätigt. Dies ist dann jedoch noch nicht die...
mehr
|
15.08.2013 | 08:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Atalay, wir können verstehen, dass Sie irritiert sind, dass Ihre beiden Sendungen an die gleiche Anschrift von zwei unterschiedlichen Zustellern geliefert werden. Dies liegt an der Tatsache, dass es sich bei dem PC um eine Wertsendung...
mehr
|
14.08.2013 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Lankes, es tut uns sehr leid, dass Ihre Schadensmedung noch nicht abschließend bearbeitet ist. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-66423" in der Betreffzeile. Im Text übermitteln Sie uns bitte...
mehr
|
14.08.2013 | 19:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Cooper, wir bedauern sehr, dass es bis zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Klärung gegeben hat. Wir haben die Kollegen vor Ort gebeten intensiev zu recherchieren. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir uns mit Ihnen in...
mehr
|
14.08.2013 | 18:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-66428, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Die Kollegen in der Niederlassung wurden angewiesen, die morgige Zustellung engmaschig zu überwachen. Mit freundlichen Grüßen Ihr...
mehr
|
14.08.2013 | 17:06
von Targobank
Hallo Frau Baumert, ich bedauere, dass sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Ich habe Ihr Anliegen geprüft und mir ein Bild zu Ihren Schilderungen gemacht. Gerne würde ich in einem persönlichen Gespräch gemeinsam nach einer Lösung...
mehr
|
14.08.2013 | 16:55
von Roto Dach- und Solartechnologie
Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Gerne dürfen Sie sich deshalb mit Ihrem Anliegen an unseren Technischen Service wenden. Senden Sie uns hierzu doch einfach eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an:...
mehr
|
14.08.2013 | 16:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo N. Wegener, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Die Aussage des Versandhauses können wir nicht nachvollziehen und bitten Sie deshalb uns eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu schreiben. In die Betreffzeile...
mehr
|
14.08.2013 | 15:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6283223, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: socialmedia
hermes-europe.de Bitte geben Sie in die...
mehr
|
14.08.2013 | 14:15
von E.ON Deutschland
Sehr geehrte Frau Krebs, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Erstellung Ihrer Jahresrechnung warten mussten und unser Kundenservice Ihr Anliegen nicht gleich lösen konnte. Bitte entschuldigen Sie! Heute aber eine gute Nachricht - die...
mehr
|
14.08.2013 | 12:00
von Rakuten Deutschland
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung möchten wir uns an dieser Stelle stellvertretend für den betreffenden Handelspartner entschuldigen. Beachten Sie jedoch, dass Rakuten stets nur als Vermittler...
mehr
|
14.08.2013 | 11:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 8591223, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es dem Zusteller nicht möglich gewesen ist die angegebene Anschrift ausfindig zu machen und Ihnen die Sendung zuzustellen. Die zuständige Niederlassung haben wir informiert...
mehr
|
14.08.2013 | 10:55
von General Logistics Systems
Sehr geehrter ReclaBoxler-3281892, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
mehr
|
14.08.2013 | 10:34
von internetstores
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von Krankheitsaufällen sind wir in der Reklamationsbearbeitung leider in Rückstand geraten. Sie haben inzwischen eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen...
mehr
|
14.08.2013 | 09:21
von Job-Confection.de
Sehr geehrter Kunde, für den bereiteten Kundenunmut entschuldigen wir uns im Namen des gesamten Teams und haben Ihnen als "kleine" Wiedergutmachung einen weiteren Bonusbetrag überwiesen. Des Weiteren stellen wir Ihnen einen Gutschein über 30%...
mehr
|
14.08.2013 | 09:15
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
mehr
