Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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12.01.2013 | 14:04
von I-cases
Sehr geehrter Herr v. Sparr, unsere ausgewiesene Lieferzeiten finden Sie nicht auf der Rechnung sondern, wie üblich, im Shop unter den jeweiligen Artikelsn prominent in roter Schrift dargestellt. Der Rückruf ist ein Service um auch Kunden die...
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12.01.2013 | 12:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Stiasny, es tut uns sehr leid, dass die Zustellung heute nicht erfolgt. Wir werden uns mit der zuständigen Niederlassung in verbindung setzen und sicherstellen, dass Sie die Ware am Montag erhalten. Für die Verspätung und die Ihnen...
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12.01.2013 | 10:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-6238452, wir bedauern es sehr, dass Ihnen Ihre Sendung gestern nicht zugestellt wurde und möchten gerne schnellstmöglich eine Klärung herbeiführen. Bitte lmailen Sie uns hierfür die Sendungsnummer an...
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12.01.2013 | 09:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Schüttforth, leider haben wir Sie mehrfach telefonisch nicht erreicht. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 57609" damit wir mit Ihnen auf diesem Weg eine Lösung finden können....
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12.01.2013 | 07:02
von Sulani
Diese Behauptungen entsprechen in keinster Weise der Wahrheit. Die Ware wurde an die vom Kunden angegebene Adresse ausgeliefert. Da die DHL den Kunden nicht angetroffen hat wurde er benachrichtigt und die Ware zur Abholung in der Postfiliale...
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11.01.2013 | 19:00
von real,- SB-Warenhaus
Sehr geehrte Frau G., wir würden den Vorfall gerne mit dem betroffenen Mitarbeiter besprechen, damit wir Ihnen eine Rückmeldung dazu geben können. Würden Sie uns deshalb bitte entweder telefonisch über unsere kostenlose Kundenhotline 0 800 - 5 03...
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11.01.2013 | 16:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-2246452, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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11.01.2013 | 16:17
von posterXXL
Liebe Recla-Box Nutzer, wir prüfen gerne Deine Reklamation und kommen noch heute mit einer Lösung auf Dein Anliegen zu. Wir bedauren, die aktuelle Verzögerung bei der Bearbeitung der E-Mails und entschuldigen uns hierfür. Social-Media Team...
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11.01.2013 | 16:16
von posterXXL
Hallo Frau Lüke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier! Wir haben den Versandverlauf unseres Paketes geprüft und konnten eine Zustellung zum 17.12.2012 dokumentieren. Bitte prüfen Sie die Zustellungsinformationen unseres Dienstleisters, Sie...
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11.01.2013 | 15:12
von CineStar
Sehr geehrter Kinogast, vielen Dank für Ihr Interesse an CineStar. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die E-mail Adresse info
cinestar.de Jede E-Mail wird von unserem Team gelesen und bearbeitet. Dabei tun wir unser Bestes, Sie bei Ihrem Anliegen zu...
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11.01.2013 | 15:11
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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11.01.2013 | 14:42
von Pelipal
Sehr geehrter Kunde, Ihr Vertragspartner, die Fa. Hornbach, wird sich mit Ihnen hinsichtlich einer Kulanzlösung in Verbindung setzen. Vielen Dank und mfG Ihr PELIPAL Team
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11.01.2013 | 10:33
von cortexpower.de
Sehr geehrter Herr Körner, wir haben für Sie am 7.1.13 eine Erstattung der noch ausstehenden 8,10 EUR vorgenommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie den Sachverhalt objektiv darstellen. Wir haben Ihre unfreie Retoure selbstverständlich angenommen und...
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11.01.2013 | 10:21
von GLS
Sehr geehrter Herr Kurka, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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11.01.2013 | 10:21
von GLS
Sehr geehrter Herr Arndt, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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11.01.2013 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-5535452, wir bitten um Entschuldigung. Um den Vorgang bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58083, sowie Ihre...
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11.01.2013 | 09:31
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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11.01.2013 | 09:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Marco Chou, der Auftrag wurde am 09.01.2013 Online erstellt. Die Sendung wurde gestern, Donnerstag, den 10.01.2013 abgeholt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Voraussichtliches eintreffen am Samstag, den 12.01.2013. In der...
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11.01.2013 | 09:00
von callmobile
Hallo, gerne prüfen wir den Fall für Sie, bitte nennen Sie uns dazu aber bitte die relevanten Daten per Mail an: forum
callmobile.de Danke für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Carsten Schäffer callmobile
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11.01.2013 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau J., Guten Morgen Herr J., bitte setzen Sie vor Ihrer Identnummer, 07628213007079, eine Null, so erhalten Sie Ihre Auftragsnummer. Ihre Sendung wurde am 09.01.2013, wie gewünscht, im Paketshop zugestellt. Bitte vergessen Sie nicht...
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11.01.2013 | 08:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Stefan U., bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58069, sowie Ihre Auftragsnummer, ggf. Telefonnummer. Wir werden dann alles weitere für Sie klären....
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10.01.2013 | 20:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Diedrich, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 58060" eintragen. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung...
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10.01.2013 | 20:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-1762452, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte schauen Sie auf unserer Seite der Sendungsverfolgung mit der vollständigen Auftrags-Nr. 007620722042107 Die Zustellung dieser Sendung erfolgte am 05.01.2012 Vielen Dank Ihr Hermes...
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