Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
28.12.2012 | 09:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr gehrte Frau Stefanie Zemke-Horn, für die verzögertete Zustellung bitten wir um Entschuldigung. leider erreichte uns Ihre Beschwerde erst Gestern via Reclabox. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Schreiben von uns. Ihr Hermes Kundenservice
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28.12.2012 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7582342, es tut uns leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde. Noch mehr bedauern wir, dass Reclabox Ihre Beschwerde erst jetzt an uns weitergeleitet hat. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Schreiben von uns. Ihr...
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27.12.2012 | 14:23
von JACK WOLFSKIN AUSRÜSTUNG FÜR DRAUSSEN
Hallo Frau Kramer, wir bedauern, dass Ihnen eines unserer Produkte Probleme bereitet. Trotz unseres großen Augenmerks auf die Qualität unserer Produkte können auch wir Reklamationen leider nicht gänzlich ausschließen. Sehr gerne können Sie sich...
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27.12.2012 | 13:53
von HUK-COBURG
Hallo, ich bin der Pressesprecher der HUK-COBURG. Ohne nähere Angaben kann ich Ihrer Beschwerde leider nicht weiter nachgehen. Bitte schicken Sie mir doch an meine Mail-Adresse alois.schnitzer
huk-coburg.de zum Beispiel die Schaden-Nummer, unter...
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27.12.2012 | 13:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Grill, um eine Klärung in dieser Angelegenheit herbeiführen zu können, möchten wir Sie bitten, uns die Auftrags-Nr. per E-mail an folgende Adresse socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.
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27.12.2012 | 11:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Schug, sehr geehrter Herr Schug, bereits mit unserer E-Mail vom 14.12.12 baten wir Sie um die Einreichung von Wertnachweisen für die Sendung 01339112835910. Bitte übersenden Sie uns diese Unterlagen, damit wir diesen Vorgang...
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27.12.2012 | 09:31
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer unter der E-Mail Adresse reklamation
stromio.de mit. Vielen Dank. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH
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27.12.2012 | 09:12
von GLS
Sehr geehrter ReclaBoxler, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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27.12.2012 | 09:12
von GLS
Sehr geehrter Herr Schindele, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre...
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27.12.2012 | 09:11
von GLS
Sehr geehrte Frau Gräßer, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre...
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27.12.2012 | 09:07
von GLS
Sehr geehrter ReclaBoxler, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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27.12.2012 | 09:06
von GLS
Sehr geehrter Herr Rieglbauer, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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27.12.2012 | 08:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Winzler, wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung und bitten dafür um Entschuldigung. Wenn Sie die Sendungsnummer 01350151833026 in userer Online Sendungsverfogung nutzen, können Sie sehen, dass Ihre Sendung am...
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27.12.2012 | 08:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7213942, wir freuen uns, dass Sie Ihre Beschwerde so schnell als gelöst gekennzeichnet haben. "Sendungsdaten übermittelt" bedeutet im Wortsinne, dass uns Ihre Adressdaten überspielt wurden. Erst wenn Sie lesen können: "die Sendung...
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27.12.2012 | 08:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Buch, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten in aller Form um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und wollen daher diesen Vorgang genau untersuchen. Zu diesem Zweck senden Sie...
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27.12.2012 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Lorch, es tut uns sehr leid, wenn Ihre Sendung nicht mehr zugestellt werden konnte. Sie haben bei jeder Bestellung auch die Möglichkeit, Sendungen an eine abweichende Lieferanschrift, wie z. B. Ihren Arbeitspaltz zustellen zu lassen. Es...
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24.12.2012 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Schumacher, Ihre Sendung wurde bei A. Eckes zugestellt. Für das Versäumnis des Zustellers, Ihnen eine entsprechende Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Sollten Sie noch Rückfragen haben, kontaktieren...
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24.12.2012 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7511942, da Ihre Sendung nach dem vierten Zustellversuch an den Versender retourniert wurde, liegt uns diese nicht mehr zur Zustellung vor. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ein frohes...
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24.12.2012 | 08:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Morgenstern, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung durch die Briefkastenzustellung beschädigt wurde. Da es sich um eine quittungslose Zustellung handelt, ist eine persönliche Zustellung seitens des Versenders nicht vorgesehen....
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23.12.2012 | 14:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Rippen, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzügerung in der Zustellung dieser Sendung. Sollte die Sendung immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sei, richten Sie bitte Ihre Beschwerde an socialmedia
hermes-europe.de In die...
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23.12.2012 | 14:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-1740942, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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23.12.2012 | 12:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Schnabel, da wir bereits mit dem Versender in Kontakt stehen, werden wir uns schnellstmöglich mit neuen Erkenntnisen zum Sendungsstatus bei Ihm melden. Es tut uns leid, Ihnen hier keine andere Auskunft geben zu können. Vielen Dank Ihr...
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23.12.2012 | 11:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Riege, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox...
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