Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen!
28.12.2012 | 09:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr gehrte Frau Stefanie Zemke-Horn, für die verzögertete Zustellung bitten wir um Entschuldigung. leider erreichte uns Ihre Beschwerde erst Gestern via Reclabox. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Schreiben von uns. Ihr Hermes Kundenservice mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Status der Sendungsverfolgung
28.12.2012 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7582342, es tut uns leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde. Noch mehr bedauern wir, dass Reclabox Ihre Beschwerde erst jetzt an uns weitergeleitet hat. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Schreiben von uns. Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Spanngurt ausgerissen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 14:23
von JACK WOLFSKIN AUSRÜSTUNG FÜR DRAUSSEN
Hallo Frau Kramer, wir bedauern, dass Ihnen eines unserer Produkte Probleme bereitet. Trotz unseres großen Augenmerks auf die Qualität unserer Produkte können auch wir Reklamationen leider nicht gänzlich ausschließen. Sehr gerne können Sie sich... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: HUK verweigert Restzahlung von Schadenersatz!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 13:53
von HUK-COBURG
Hallo, ich bin der Pressesprecher der HUK-COBURG. Ohne nähere Angaben kann ich Ihrer Beschwerde leider nicht weiter nachgehen. Bitte schicken Sie mir doch an meine Mail-Adresse alois.schnitzer spider monkey huk-coburg.de zum Beispiel die Schaden-Nummer, unter... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung an Falsche Adresse
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 13:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Grill, um eine Klärung in dieser Angelegenheit herbeiführen zu können, möchten wir Sie bitten, uns die Auftrags-Nr. per E-mail an folgende Adresse socialmedia spider monkey hermes-europe.de zu senden. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Immer wieder kommen Paket nicht an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 11:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Schug, sehr geehrter Herr Schug, bereits mit unserer E-Mail vom 14.12.12 baten wir Sie um die Einreichung von Wertnachweisen für die Sendung 01339112835910. Bitte übersenden Sie uns diese Unterlagen, damit wir diesen Vorgang... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sromio gibt Preiserhöhung nicht weiter
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 09:31
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer unter der E-Mail Adresse reklamation spider monkey stromio.de mit. Vielen Dank. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde über Subunternehmer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 09:12
von GLS
Sehr geehrter ReclaBoxler, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 09:12
von GLS
Sehr geehrter Herr Schindele, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 09:11
von GLS
Sehr geehrte Frau Gräßer, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket mit der Nummer 29174890288
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 09:07
von GLS
Sehr geehrter ReclaBoxler, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Service? Fehlanzeige
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 09:06
von GLS
Sehr geehrter Herr Rieglbauer, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes ignoriert eigene Benachrichtigungen!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 08:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Winzler, wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung und bitten dafür um Entschuldigung. Wenn Sie die Sendungsnummer 01350151833026 in userer Online Sendungsverfogung nutzen, können Sie sehen, dass Ihre Sendung am... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes sehr langsam!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 08:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7213942, wir freuen uns, dass Sie Ihre Beschwerde so schnell als gelöst gekennzeichnet haben. "Sendungsdaten übermittelt" bedeutet im Wortsinne, dass uns Ihre Adressdaten überspielt wurden. Erst wenn Sie lesen können: "die Sendung... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 08:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Buch, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten in aller Form um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und wollen daher diesen Vorgang genau untersuchen. Zu diesem Zweck senden Sie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.12.2012 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Lorch, es tut uns sehr leid, wenn Ihre Sendung nicht mehr zugestellt werden konnte. Sie haben bei jeder Bestellung auch die Möglichkeit, Sendungen an eine abweichende Lieferanschrift, wie z. B. Ihren Arbeitspaltz zustellen zu lassen. Es... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2012 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Schumacher, Ihre Sendung wurde bei A. Eckes zugestellt. Für das Versäumnis des Zustellers, Ihnen eine entsprechende Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Sollten Sie noch Rückfragen haben, kontaktieren... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2012 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7511942, da Ihre Sendung nach dem vierten Zustellversuch an den Versender retourniert wurde, liegt uns diese nicht mehr zur Zustellung vor. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ein frohes... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.12.2012 | 08:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Morgenstern, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung durch die Briefkastenzustellung beschädigt wurde. Da es sich um eine quittungslose Zustellung handelt, ist eine persönliche Zustellung seitens des Versenders nicht vorgesehen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt im Depot fest
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2012 | 14:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Rippen, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzügerung in der Zustellung dieser Sendung. Sollte die Sendung immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sei, richten Sie bitte Ihre Beschwerde an socialmedia spider monkey hermes-europe.de In die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2012 | 14:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-1740942, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2012 | 12:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Schnabel, da wir bereits mit dem Versender in Kontakt stehen, werden wir uns schnellstmöglich mit neuen Erkenntnisen zum Sendungsstatus bei Ihm melden. Es tut uns leid, Ihnen hier keine andere Auskunft geben zu können. Vielen Dank Ihr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendungsnummer gibt es nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.12.2012 | 11:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Riege, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox... mehr





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