Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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21.09.2012 | 09:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schimann, wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ihre Sendung wurde am 14. September zugestellt. Für die vollständige Anzeige der...
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21.09.2012 | 09:09
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Hübner, wir bedanken uns für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler und unserem Werkskundendienst. Durch diese haben Sie uns die Möglichkeit gegeben, die vorliegende Situation zu prüfen und eine für...
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21.09.2012 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-6409912, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstanung hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir werden Sie unter der im Auftrag angegebenen Rufnummer kontaktieren, um Sie entsprechend in...
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20.09.2012 | 20:18
von HSE24 Kundenservice
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Zustellung unseres Paketes hatten. Wir leiten dieses Problem natürlich gerne an unsere Logistik weiter, möchten Sie aber auch bitten, sich direkt an die Beschwerdestelle der...
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20.09.2012 | 18:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Bövers, wie bereits mitgeteilt, haben wir die Niederlassung gebeten, dafür Sorge zu tragen, die Sendung noch heute bei Ihnen zustellen zu lassen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.
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20.09.2012 | 18:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2367912, wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihres Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Tatsächlich sind mehrere Fahrer für Ihr Gebiet zuständig. Die Sendung wird morgen bei Ihnen eintreffen. Vielen Dank Ihr Hermes...
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20.09.2012 | 17:42
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen gern klären. Dazu brauchen wir bitte persönliche Daten von Ihnen, die Sie uns gern per E-Mail an...
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20.09.2012 | 16:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, ReclaBoxler-9117912, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben eine Nachforschung eingeleitet. Damit wir Ihnen weitere Informationen zukommen lassen können, möchten wir Sie bitten uns kurz unter der E-mail Adresse socialmedia
hermes-europe.de...
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20.09.2012 | 16:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Bövers, wir können Ihren Unmut nachvollziehen und möchten uns vielmals bei Ihnen für das Warten auf Ihre Sendung entschuldigen. Über die zuständige Niederlassung haben wir veranlasst, dass die Zustellung Ihrer Sendung am heutigen Tag...
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20.09.2012 | 16:06
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Herr Klotz, Ihrer Beschwerde sind wir nachgegangen. Durch die Einbeziehung verschiedener Bereiche unserer Zentralverwaltung ist es zu einem Missverständnis bei der Beantwortung Ihres Anliegens gekommen. Dafür entschuldigen wir uns in...
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20.09.2012 | 15:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schumacher, vielen Dank für Ihre Anfrage per E-mail an uns. Wir werden uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.
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20.09.2012 | 15:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-3369491, wir möchten Sie bitten Sie uns unter socialmedia
hermes-europe.de per E-mail zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 53691"...
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20.09.2012 | 15:16
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was...
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20.09.2012 | 10:14
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir werden Sie noch heute kontaktieren um Ihr Anliegen zu klären. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße Ihre...
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20.09.2012 | 09:48
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir werden Sie noch heute kontaktieren um Ihr Anliegen zu klären. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße Ihre...
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19.09.2012 | 20:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-7394912, Wir haben eine Nachforschung zum Verbleib der Sendung eingeleitet. Zu diesem Zweck werden wir uns gleich morgen mit dem Pakteshop in Verbindung setzen. Bitte teilen Sie uns Ihre Ruf-Nr. mit, dann können wir Sie zeitnah...
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19.09.2012 | 20:18
von Friedhofsgärtnerei H. Rechter
Kopie meiner Beschwerdeantwort, die am 5.9.2012 zurückgeschickt wurde: Am 02.09.2012 09:31, schrieb beschwerde
reclabox.com: Sehr geehrte Damen und Herren, einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine...
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19.09.2012 | 17:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Helena, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 53662" eintragen. Sobald uns Ihre Nachricht...
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19.09.2012 | 16:52
von b2c.de
Hallo ReclaBoxler-1361712, wir haben Ihren Beitrag vom 10.09.2012 gelesen und nehmen gerne Stellung dazu. Vorerst möchten wir uns für den entstandenen Aufwand und die lange Bearbeitungszeit bei Ihnen entschuldigen. Bei discoPLUS laden Sie immer...
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19.09.2012 | 15:15
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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19.09.2012 | 14:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-1163912, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Diese ist heute im Tourenausgang und wird Ihnen im Laufe des Tages zugestellt werden. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.
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19.09.2012 | 14:01
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Huber, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern müssen. Heute haben wir eine gute Nachricht für Sie: Ihre Schlussrechnung sowie das Guthaben ist inzwischen auf dem Weg zu Ihnen. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt direkt...
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19.09.2012 | 13:50
von Praktiker Deutschland
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und für alle anderen offenen Kommentare. Ihre Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Vorfall ist nachvollziehbar und berechtigt. Selbstverständlich ist es so, dass die zuvorkommende und...
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