Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.02.2012 | 12:25
von simyo
Sehr geehrter Herr Eversmann, der simyo Einheitstarif ist der Nachfolger von simyo Basic. Daher beziehen sich die Infos, die Sie in der Tarifübersicht auf simyo.de finden, auf den Einheitstarif. Für die Kosten, die im simyo Basic Tarif entstehen...
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15.02.2012 | 11:09
von simyo
Hallo, bitte schicken Sie uns die betroffene Rufnummer, eine kurze Problembeschreibung und einen Link zu dieser Beschwerde an einfach
simyo.de, und wir prüfen das. Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team
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15.02.2012 | 11:08
von simyo
Hallo, Die Portierung kann einige Werktage in Anspruch nehmen, da sowohl der alte, als auch der neue Anbieter involviert sind. Hinzu kommt, dass vorher der Inhaberwechel durchgeführt werden muss. Wir können den Stand der Portierung aber gerne...
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15.02.2012 | 10:47
von Stadtwerke Duisburg
Sehr geehrte Kunden, schön, dass der Fall nun gelöst werden konnte. Die Verspätung bedauern wir sehr. Gerne können Sie sich zukünftig direkt an unser Beschwerdemanagement unter beschwerdemanagement
swdu.de wenden. Freundliche Grüße Ihre Stadtwerke...
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15.02.2012 | 08:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Chris Heil, wir bedauern sehr, dass es im Zusammenhang mit der Lieferung des Kühlschranks Anlass zur Unzufriedenheit mit den Kollegen des Hermes Einrichtungsservice gab. Wir haben Ihre Reklamation an die zuständigen Stellen des Hermes...
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14.02.2012 | 18:23
von D.C.G. Weimar/ Notebook-TabletPc-Shop
Sehr geehrter Herr Appel, die Löschung Ihrer vollständigen Daten (passierend auf Ihren Kommentaren) kann nur allein durch Ihren dazu frei gewählten Anbieter (Reclabox) erfolgen. Unsere Darstellung durch eine zu uns gesetzte Verlinkung:...
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14.02.2012 | 18:05
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Schmidt, es tut uns leid, dass Ihre Anfragen nicht schon früher geklärt werden konnten. Gern bestätigen wir Ihnen, dass Zahlungen bei uns eingegangen sind - jedoch auf einem anderen Vertragskonto. Dort hatten Sie deshalb ein...
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14.02.2012 | 17:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-2179561, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile...
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14.02.2012 | 17:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Jenner, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich wird das Paket schnellstmöglich zugestellt. Darüberhinaus erhalten Sie in Kürze eine kleine Wiedergutmachung, mit der Sie sich von unserem...
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14.02.2012 | 14:16
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Frau Walther, bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger auf Ihre Schlussrechnung warten mussten. Heute haben wir jedoch eine gute Nachricht: Ihre Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Das Guthaben überweisen wir Ihnen direkt auf die uns...
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14.02.2012 | 12:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-9197661, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wie telefonisch vereinbart, werden die Pakete morgen bei Ihnen zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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14.02.2012 | 10:03
von klarmobil
Hallo Herr Garling, zu diesem Thema hatten wir Ihnen am 07.02.2012 eine Antwort zukommen per E-Mail zukommen lassen. Da Sie diese unter Umständen nicht bekommen haben (vielleicht mögen Sie einmal im Spam-Filter schauen), werden wir die E-Mail...
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14.02.2012 | 09:16
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Kugler, bitte entschuldigen Sie die späte Antwort hier in der Reclabox. Leider haben wir Ihren Auftrag von August zu spät bearbeitet, so dass die Kündigung bei Ihrem bisherigen Lieferanten aufgrund der Vertragsbindung abgelehnt...
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13.02.2012 | 18:23
von Möbel Inhofer
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die während der Auftragsabwicklung entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel Inhofer Team
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13.02.2012 | 17:47
von Müllerland
Das stimmt und für Kunden die noch innerhalb des Besuches bei uns von Ihrem Kauf zurücktretten wollen, erheben wir 40% Aufwandsentschädigung, dafür, das Ihr bei uns wart. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und besuchen sie uns wieder, wir wollen...
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13.02.2012 | 16:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-2115661, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir haben Sie bezüglich der weiteren Klärung angeschrieben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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13.02.2012 | 15:00
von preis24
Hallo Frau Mundt. Ich bin seit 2012 für den Bereich DSL zuständig und kümmere mich gerne direkt um Ihr Anliegen. Anhand der Ticketnummer und Ihres Namens finde ich Sie bei uns in der Datenbank und kümmere mich mit meinen Kollegen direkt um Ihr...
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13.02.2012 | 14:00
von Media Markt TV-Hifi-Elektro
Guten Tag, wir bedauern, dass vorgenannter Kauf zu einer Reklamation geführt hat. Grundsätzlich sind Hygieneartikel vom Umtausch ausgeschlossen, da diese nach sorgfältiger Prüfung und Deklarierung als Vorführgerät (Bsp. SAT Receiver) nicht wieder...
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13.02.2012 | 12:44
von RATIO MOBIL
In vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir hiermit gern Stellung. Frau Lange ist uns als Kundin und als ehemalige Mitarbeiterin unseres Unternehmens bekannt. Sie konnte in unserer Firma Ihre Lehre fortführen und beenden. Zum Vorgang dazu im...
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13.02.2012 | 11:25
von GLS
Sehr geehrte Ingrid Strugala, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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13.02.2012 | 11:07
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Herr S., zunächst möchten wir für die zeitliche Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Anliegens um Entschuldigung bitten. Mit unserem Rossmann-Qualitätsmarken-Sortiment beabsichtigen wir, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte...
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13.02.2012 | 08:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-1603661, Ihr Paket wird nun weitere 10 Tage zur Zustellung bereit gehalten. Selbstverständlich möchten wir es jedoch so schnell wie möglich zustellen. Allerdings ist dafür eine vollständige Adresse erforderlich....
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13.02.2012 | 08:20
von Stromio
Sehr geehrter Herr Buchholz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft. Mit Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung vom 27.09.2011 wurde vom 01.07.2010 bis 30.06.2011 ein Jahresverbrauch von 2.729 kWh festgestellt. Bitte beachten...
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