Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 20:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend M. Neis, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen wurde das Gepäck gestern zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Koffer verspätet ausgeliefert wurde. Die Kundenzufriedenheit steht erster Stelle und hat... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 20:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Jessica Ziebal, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht ausgeliefert wurde. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr. Selbstverständlich habe ich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend ReclaBoxler-8211869, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paketsendung Nr: 74297136620973
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Günther Raffeiner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Der Status Ihrer Sendung ist leider unklar. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an Ihre örtliche Post, wo Sie die... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Schadensmeldung seit 6 Wochen nicht bearbeitet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Nina Felek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung beschädigt angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Auch meine Schadensmeldung wird nicht bearbeitet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Th. Groß, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung beschädigt angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Daniela BF, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Gabriele Zimmermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung beschädigt angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Adrian Oettl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung unerwünscht abgelegt worden ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Simona Amati, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes resgiert seit Monaten nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Sabrina Deiss, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen haben wir Ihnen am 26.04.2017 eine E-Mail geschrieben und Sie gebeten uns die Schadenunterlagen einzureichen. Bis dato liegt uns keine... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket falsch gescannt - und nun?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Diana Dienst, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Sendung wurde mit einer falschen Postleitzahl verschickt. Um den Rückversand an den Absender zu vermeiden, haben die örtlichen Kollegen alle Hebel in Bewegung gesetzt um die Adresse zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: HERMES topt alles 7 Tage für ein Päckchen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Ralf Kluge, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Leider kommt es momentan zu örtlichen Verzögerungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung dadurch verspätet erhalten haben. Vielen Dank für Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket offensichtlich verschollen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Maximilian Korb-Buzzi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen wurde die Sendung gestern zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung verspätet ausgeliefert worden ist. Gern möchten wir Ihnen mit... mehr
6.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket mit Sturzschaden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 19:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Felix Graf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung beschädigt wurde. Es freut mich, dass wir bereits eine Lösung finden konnten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 18:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Stefan Haßler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Nach den vorliegenden Informationen wurde die Umleitung Ihrer Sendung über den Kundenservice veranlasst. Bedauerlicherweise... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 18:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Janina M., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung beschädigt angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Schadenmeldung per... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Bote kein Bock?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 17:45
von GLS
Sehr geehrter Herr Gremmel, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS liefert Paket nicht ab
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 17:43
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir können Ihre Verärgerung durchaus nachvollziehen. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an:... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 17:07
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne überprüfen wir Ihr Anliegen - teilen Sie uns hierzu bitte Ihre CHECK24 Auftragsnummer mit, damit wir uns um Ihr Anliegen schnellstmöglich kümmern können. Ihr CHECK24-Team mehr
3.33 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 16:43
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind und offenbar schlechte Erfarhung gemacht haben. Gerne nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis und versuchen uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Umtausch wegen Hygiene
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 16:32
von Dänisches Bettenlager
Sehr geehrte Frau Manzei, vielen Dank für Ihre Nachricht. Kissen sind tatsächlich Hygieneartikel, die wir bei einem vorliegenden Schaden/Sachmangel und einer damit einhergehenden Reklamation natürlich zurücknehmen. Bei Gründen wie späterem... mehr
5.33 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Intransparente Verkaufsmechanismen beim VNR
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.11.2017 | 16:27
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich möchte, dass Sie... mehr





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