Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
02.10.2023 | 09:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kevin Burger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Die zuständigen Kollegen vor Ort wurden diesbezüglich bereits informiert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
mehr
|
02.10.2023 | 09:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lars Trömel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Sollten Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sein, antworten Sie bitte auf unsere E-Mail mit Ihren Widerspruch. Wir prüfen den...
mehr
|
02.10.2023 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4026751, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Ihr Widerspruch ist bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich bearbeitet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
mehr
|
02.10.2023 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Carmen Weverink, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Laut unseren Infos wurde die Sendung am 28.09. am vereinbarten Ablageort zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
mehr
|
02.10.2023 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael Gennel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Sollten Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sein, antworten Sie bitte auf unsere E-Mail mit Ihrem Widerspruch. Wir prüfen den Sachverhalt dann erneut. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
mehr
|
02.10.2023 | 07:51
von Jochen Schweizer mydays Group
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen konnten. Wir haben Ihre E-Mail erhalten. Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung. Sie werden in Kürze eine...
mehr
29.09.2023 | 13:41
von MONTANA Energie-Handel
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Abrechnung ein weiteres Mal überprüft und abermals festgestellt, dass alle eingegangenen Zahlungen auf Ihrem Kundenkonto korrekt verbucht wurden. Insofern können wir auch nichts korrigieren. Richtig ist, dass wir...
mehr
|
29.09.2023 | 11:56
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie - es war auf keinen Fall unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben unserern...
mehr
|
29.09.2023 | 11:51
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefen, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Kündigung noch nicht wunschgemäß umgesetzt ist. Unsere zuständige Fachabteilung arbeitet bereits für Sie an der Klärung und wird sich so...
mehr
|
29.09.2023 | 08:11
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Alexander, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind, weil sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Wir hätten Ihnen die Rechnung wirklich sehr gern zeitnah, so wie Sie es bisher auch...
mehr
|
28.09.2023 | 13:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Bernhard, Dankeschön für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Wir möchten Sie jetzt gern bei der Klärung Ihres Anliegens unterstützen. Unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachbereich sind bereits informiert und kümmern sich um...
mehr
|
28.09.2023 | 12:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dem Versuch, Ihren Zählerstand zu erfassen solche Steine in den Weg gelegt haben, bitte entschuldigen Sie. Gern haben wir uns einen Überblick über den...
mehr
|
28.09.2023 | 12:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Sonja, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Aktuell nehmen wir für verschiedene Verträge noch letzte technische Anpassungen vor um dort die...
mehr
|
28.09.2023 | 10:54
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Björn, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Das war auf keinen Fall unsere Absicht. Gern haben wir uns um alles gekümmert und Ihre Rechnung für Sie auf den Weg gebracht. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen...
mehr
|
28.09.2023 | 10:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Silke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Wir haben unsere Kollegen aus der Abrechnung gleich darüber informiert und dort um Erstellung Ihrer Rechnung gebeten. Diese macht sich so schnell...
mehr
|
27.09.2023 | 18:39
von E Wie Einfach
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei Vertragsabschluss den Tarif Grün & Günstig Strom gewählt, welcher eine 12 Monatige Vertragslaufzeit und Preisgarantie beinhaltet. Die normale Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Laufzeitende, in Ihrem Fall der...
mehr
|
27.09.2023 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo M. Bittner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da die Adresse heute korrigiert wurde, wird die Sendung voraussichtlich morgen zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
27.09.2023 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Monika Hinz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Die Kollegen vor Ort sind informiert. Sie werden schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
mehr
|
27.09.2023 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden. Die Sendung. 047 ist erneut in Zustellung und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Schicken Sie uns...
mehr
|
27.09.2023 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5675751, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff...
mehr
|
27.09.2023 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2755751, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 26.09. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
27.09.2023 | 10:48
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Tanja, hallo Nick, wir haben Ihre zusätzlichen Informationen per E-Mail erhalten, ganz lieben Dank. Es tut uns leid, dass sich unsere Rückmeldung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Gern haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert...
mehr
|
27.09.2023 | 09:52
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Tobias, vielen Dank für Ihre Beschwerde und Ihre Schilderung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich über uns ärgern. Wir prüfen Ihr Anliegen gern und kümmern uns so schnell wie möglich um die Klärung Ihres Anliegens. Unsere Kolleginnen und...
mehr
