Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes stellt sich tot!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 18:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael Reinsch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 200462", dann klären wir es gerne.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückzahlung aufgrund Stornierung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 14:56
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrter Herr Webs, die vezögerte Bearbeitung Ihres Anliegens bitten wir zu entschuldigen. Wir haben keinen Widerruf vorliegen. Es wurde nun die Stornierung der Bestellung nun auf Ihren Wunsch hin ausgeführt. Sie erhalten den Kaufbetrag in den... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 14:49
von Immergrün Energie
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Geld gesperrt trotz Guthaben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 14:01
von norisbank
Guten Tag Herr Söller, wir bedauern, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden sind. Zwischenzeitlich konnten wir Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Konto jetzt wieder wie gewünscht nutzen können. Sollten Sie hierzu noch... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 09:54
von Wunderwerk
Sehr geehrte Frau Maye r , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht ausgezahlter Neukundenbonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 09:48
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein wird nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 08:58
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, welche bei der Auszahlung des Gutscheins für Sie entstanden sind. Ihren Unmut verstehen wir, daher haben wir Ihren Auftrag zur Auszahlung erneut geprüft und... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird ignoriert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2019 | 08:26
von Gothaer Allgemeine Versicherung
Guten Morgen, die Bestätigung sollte schon zeitnah kommen, wir haken auf jeden Fall nach. Schonmal sorry fürs warten. Viele Grüße Dr. Klemens Surmann, Gothaer Versicherung, Presse- und Unternehmenskommunikation mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Koffer nicht angekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 17:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Juergen Westermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Koffer wurden am 14.10. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämtes Verhalten des Zustellers
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 17:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Birgit Erdelbrauk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für das Verhalten des Boten entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 15:10
von Center Parcs
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in Village Nature Paris, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Wir lassen Ihnen unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen. Mit... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:51
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Stefan Z., vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung liegt im Verteilzentrum LC Berlin rum
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7533204, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Gerne haben wir die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket geht an Versender zurück
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sabine Braune, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung beim Empfänger nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns. Leider ist der Rückversand nicht mehr zu stoppen. Die Verfolgung der Rückführung ist über... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:40
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Immergrün und EWD Inkasso
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 12:39
von Immergrün Energie
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus wird nicht gezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 11:04
von Wunderwerk
Sehr geehrte (r) Herr/Frau ReclaBoxler-3559821 vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Kunden-... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.10.2019 | 10:59
von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Guten Tag Frau Cappel, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern. Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir auf unsere Forderungen verzichten und Ihre laufenden Abonnements zu sofort beendet haben. Sie brauchen sich... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz 2 E-Mails keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.10.2019 | 18:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefanie Bartzsch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wenden Sie sich in diesen Fällen bitte direkt an unseren Telefon- oder Twittersupport. Hier kann die Adresskorrektur direkt und ohne Verzögerung vorgenommen werden. Leider befindet sich die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung und Kundenservice schlecht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.10.2019 | 18:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2508821, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für Umverfügungen benötigen wir zwei Werktage Zeit. Am Tag der Umleitung kann die Sendung nicht mehr zum Shop gebracht werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket trotz Stornierung ausgeliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.10.2019 | 18:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Margret Pöhler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass das Storno nicht übernommen wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch direkt an eBay, um weitere Schritte einzuleiten. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Von Frankfurt nach Belgien in 11 Tagen - 530 Km
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.10.2019 | 18:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Roland Hoede, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 200400", dann klären wir es gerne. Herzliche... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.10.2019 | 18:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marcus Grumpelt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bei der Sendung handelt es sich um eine Retoure, diese können von uns nicht vollständig verfolgt werden. Nähere Infos dazu finden Sie hier:... mehr





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