Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: 1 Woche voller Versprechen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 13:00
von GLS
Sehr geehrter Herr Werner, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein verfallen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 12:34
von mydays
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, sollte Ihr Gutschein abgelaufen sein. Wir bedauern es sehr, wenn es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Unternehmen sind verpflichtet, in ihren Bilanzen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 12:27
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, entschuldigen Sie, dass wir hier eine unvollständige E-Mail-Adresse angegeben haben. Dies war natürlich keine Absicht. Die vollständige E-Mail-Adresse lautet: dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com. Wir freuen uns allerdings... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung eines Pakets
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 12:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Steffen Lorenz, vielen Dank für ihren Beitrag. Ihre Sendung soll direkt im Wunschpaketshop zugestellt werden. Dieser ist bis einschließlich morgen urlaubsbedingt geschlossen. Das Paket wird deshalb am 14.08. zugestellt. Herzliche Grüße aus... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Schaden am Haus bzw. elektrischen Garagentor
11.08.2017 | 12:17
von GLS
Sehr geehrter Herr Härtel, entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Wir haben von hier aus keinen Einfluss oder Einblick in die Bearbeitung und können Sie daher nur bitten, Ihren bisherigen Ansprechpartner erneut zu kontaktieren. Freundliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS-Paketshop gibt Paket nicht heraus
11.08.2017 | 12:13
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten zu entschuldigen, dass Sie hier und per E-Mail noch keine Rückmeldung erhalten haben. Wir können Sie hier nur bitten, eine erneute E-Mail zu schreiben mit der Bitte der schnellstmöglichen Bearbeitung.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung im überübernächsten Paketshop
11.08.2017 | 12:07
von GLS
Sehr geehrter Herr Röslmaier, entschuldigen Sie bitte die verspätete Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir von hier aus keinen Einfluss oder Einblick in die E-Mail-Bearbeitung haben. Sollten Sie mit der Ablehnung nicht einverstanden sein... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 12:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7277629 vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketshop verweigert Annahme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 11:39
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen ReclaBoxler-1415629. Es tut uns vielmals leid, dass der DPD Shop die Annahme Verweigert hat. Leider besteht ab dem Scann keine weitere Möglichkeit das Paket erneut zuzustellen. Wir lassen ihren Fall bei den zuständigen Kollegen prüfen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Neue Waschmaschine - wieder E18 Fehler
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 11:09
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Dr. Rupprecht, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Waschmaschine einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Rückerstattung der Kaution
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 09:45
von Grand City Property
Sehr geehrter Herr Lade, Kautionsrückzahlungen erfolgen bei uns nach Rechtsvorschrift. Unser Service-Team hat Sie dazu bereits telefonisch kontaktiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesen Fall als „gelöst“ kennzeichnen. Mit freundlichen Grüßen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 08:57
von Constructa-Neff
Sehr geehrter O. T., es tut uns leid zu hören, dass das Kochfeld weiterhin Anlass zur Beanstandung gibt und noch keine abschließende Lösung gefunden werden konnte. Gerne haben wir den geschilderten Sachverhalt nochmals hausintern geprüft und mit... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nach Wechsel Kündigung des Lastschriftmandats
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 08:44
von idealenergie.de
Sehr geehrter Herr Brümmer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Zum 3. Mal den Kunde angeblich nicht angetroffen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 08:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Holger Heiß, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass haben, sich über unseren Service zu beschweren und möchten uns vielmals dafür bei Ihnen entschuldigen. Den Vorgang lassen wir von der zuständigen Abteilung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist mein Paket geblieben?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 07:52
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen Frau Schmidt. Lt. unseren Daten, wurde Ihre Sendung bei "Müller" zugestellt. Um aber genau sicher zugehen, lassen wir Ihr Anliegen vion den zuständigen Kollegen prüfen. Damit wir Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung erteilen können... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.08.2017 | 07:46
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Sascha. Es tut uns leid, dass solch ein Ärger aufgekommen ist. Wir reichen Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiter. Da leider Ihre Sendung an den Versender Retourniert wurde, bleibt nur die Möglichkeit sich an diesen zu wenden und... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wunschzustellung nicht angekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.08.2017 | 19:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jasmin13, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Damit wir uns Ihrem Anliegen umfangreich annehmen können, bitten wir Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich falscher Zip-Code
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.08.2017 | 19:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1499529, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen klären. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 147469" an socialmedia spider monkey hermesworl.com.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Durch Omnea getäuscht
10.08.2017 | 18:05
von Omnea
Lieber Herr Schumacher, nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin aus unserem Kundenservice wurde Ihrem Wunsch schon vor einigen Monaten nachgekommen. Die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns wurde zum Ende des Jahres 2016 beendet. Wir hoffen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.08.2017 | 17:06
von jameda
Liebe Stellina, wie wir Ihnen bereits auf einem anderen Portal mitgeteilt haben, dient die SMS-Prüfung dem Identifizieren manipulierter Bewertungen. Darunter fallen v. a. Bewertungen in Form von Agentur- oder Selbstbewertungen von Ärzten. Geprüft... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben nach 1 Jahr noch nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.08.2017 | 17:02
von Fuxx-Die Sparenergie
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlussrechnung RN00338341 vom 08.08.2017
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.08.2017 | 16:59
von Fuxx-Die Sparenergie
Sehr geehrter Herr Delucci, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Solaranlage seit April 2017 installiert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.08.2017 | 16:12
von MEP Werke
Guten Tag Herr Strauch, nach Rücksprache mit der Fachabteilung findet der Termin am 7.9. wie geplant statt. Gerne erreichen Sie unser MEP Qualitätsmanagement zuverlässig unter meine-solaranlage spider monkey mep-werke.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten... mehr
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