Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämtes Personal
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 11:29
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Semo, unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht immer möglich, dass sich die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 11:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Nancy, wir melden uns heute gern bei Ihnen zurück und haben eine gute Nachricht für Sie. Ihre Prämie ist unterwegs zu Ihnen und wird bestimmt bald bei Ihnen eintreffen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Viele Grüße Ihr LifeStrom Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 10:35
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Frau Sawollek, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir mit Verwunderung aufgenommen haben. Wir hatten Ihnen seiner Zeit geschrieben, dass wir Ihnen unsere Antwort und Stellungnahme erst dann zukommen lassen können, sofern Sie uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 09:39
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Nadja, wir melden uns heute gern mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Ihre Prämie befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und wird sicher bald bei Ihnen eintreffen. Viele Grüße Ihr LifeStom Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gebäude Versicherung unter aller Kritik
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 09:12
von DEVK Versicherung
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider geht aus diesem jedoch nicht ganz hervor, was genau passiert ist und worüber Sie sich so ärgern. Da Ihre Bewertung zudem anonym ist, können wir den Vorgang ohne weitere Informationen nicht... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus wird nicht gezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 08:33
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus 2015 nicht bezahlt worden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 07:49
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Yildiz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 07:30
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Reuss, was Sie geschildert haben, tut uns sehr leid und entschuldigen uns für die Vorkommnisse. In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass Ihnen das Paket am gestrigen Tag zugegangen ist. Dennoch werden wir den... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angebliche Paketverweigerung führt zu Retoure
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 07:20
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, was Sie geschilderten haben, sollte so auf keinen Fall vorkommen und entschuldigen uns für die Vorkommnisse. Wir möchten uns dies gerne näher ansehen und eine Prüfung in die Wege leiten, um Vorfälle dieser Art künftig... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtbearbeitung eines Problems
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Müller, dass Sie zu Ihrem Anliegen bisher keine Hilfe von unserer Seite aus erhalten haben, tut uns leid und entschludigen uns. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und uns dies näher ansehen. Damit wir Einsicht auf die Daten... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2018 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Aydin, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht erfolgt ist, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren. Wir werden dem nachgehen und eine Prüfung über die zuständigen Kollegen in die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 20:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Peplow-Taube, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit der Sendungs-Nr. und tragen bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 170960" ein. Gerne werden wir den Vorgang schnellstmöglich klären. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sortiert, sortiert und immer noch sortiert.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 20:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Spörhase, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung des von Ihnen erwarteten Pakets zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes findet eigenen Paketshop nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 20:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo AW, wir können uns hier nur in aller Form entschuldigen. Hier werden wir intern klären lassen, warum die Zustellung erst sehr spät erfolgte. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 20:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Max En., wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung des eingereichten Schadens so lange gedauert hatte. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 24-Stundenlieferung geistert durch Stuttgart
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 20:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Reifenberger, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung der Waschmaschine zu so großen Verzögerungen kommt. Die Kollegen des HermesEinrichtungsService wurden gebeten hier eingreifend tätig zu werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Angaben, keine Zustellversuche
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 20:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Wögerbauer, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung des von Ihnen erwarteten Pakets zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Das Geld nimmt Höffner und dann nichts mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 16:39
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Anhäufung von Fehlern
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 16:32
von Möbel Höffner
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 20 statt 9 Wochen für ein Sofa!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 16:30
von Möbel Höffner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Couch vberzögert hat. Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Typisch Stadtwerke
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 16:07
von Stadtwerke Duisburg
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie verärgert sind. Gerne möchten wir auf Ihr Anliegen eingehen. Leider können wir jedoch ohne konkrete Angaben Ihrerseits den Sachverhalt weder prüfen, noch Ihnen eine Stellungnahme zukommen lassen. Wir... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Geschirrspüler SMU58N55EU/93 wiederholt defekt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 16:04
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-3340801, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch einvernehmlich geklärt werden konnte. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten Kontaktdaten... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.07.2018 | 15:47
von EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sehr geehrter Herr Boldt, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund... mehr
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