Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket reist im Verteilzentrum hin und her
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 19:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber ReclaBoxler-4146401, bitte schicke Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse. Gerne werden wir für Sie eine Klärung veranlassen. Bitte schreiben Sie in den Betreff "ReclaBox-165153" Vielen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 19:11
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Kovacevic, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 19:00
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Verschlampte Zahlungen, falsche Rechnungen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 14:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Egerland, es tut uns leid, dass Sie so einen schlechten Eindruck von uns gewonnen haben. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Unsere Mitarbeiter werden den Sachverhalt genau prüfen und sich anschließend schnellstmöglich mit Ihnen in... mehr
1.5 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Retoure leer bei Apple angekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 11:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Weishaupt, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir um Entschuldigung. Um den Vorgang zu klären und Ihnen weitere Infomationen geben zu können, kontaktieren Sie uns bitte unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung nicht abgeholt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 10:44
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Tapani Hänninen. Wir möchten Ihnen gern behilflich sein. Senden Sie uns bitte Ihre Auftrags-ID, Paketnummer und vollständige Anschrift via E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zu. Schöne Grüße, Ihr iloxx Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 10:34
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen. Wir... mehr
17.04.2018 | 10:27
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Tölke, der Anbieter hat die Erstattung bestätigt. Wir freuen uns, alles Weitere zügig klären zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr CHECK24-Team mehr
17.04.2018 | 10:21
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Tölke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise haben wir bisher noch keine finale Rückmeldung von Ihrem Anbieter erhalten. Intern haben wir uns nun entschlossen, für GotRentalCars in Vorkasse zu gehen, da wir Sie als... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes kümmert sich nicht um Belange der Kunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 09:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Georg Dotten, vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung weiterhin nicht erhalten haben. Leider ist der Verbleib der Sendung unklar. Aus diesem Grund übernimmt Ihr Versandhaus als Auftraggeber und... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 09:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rudolf Schuba, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Transparenz!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2006401, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versandhaus. Bitte wenden Sie sich daher zur... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Katharina Lübbe, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 08:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Endemann, wir bitten um Entschuldigung, dass Sei Ihre Sednungen noch nicht erhalten haben. Das zuständige Verteilzentrum wurde informiert Ihnen die Sendungen schnellstmöglich zuzustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes unterschreibt selbst/Paket nicht da
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 08:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3965401, für den dargestellten Sachverhalt entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Eine Ablage ohne eine vorhandene Vollmacht entspricht nicht den Arbeitsanweisungen des Boten. Das zuständige Verteilzentrum ist bereits in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt seit Tagen im Depot Bielefeld fest
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 08:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Gellner, wir bitten um Entschuldigung, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox 165095". Benennen Sie uns bitte Ihre... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 07:48
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Retouren-Paket seit Tagen unterwegs
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 07:05
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Kohlrausch, zunächst möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Laut den uns vorliegenden Daten, ist das Paket heute im Zieldepot eingegangen und müsste heute oder morgen im Laufe des Tages zugestellt werden. Sollten Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Umleitung per Paketnavigator bleibt ohne Wirkung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 07:02
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD stellt Paket seit fast 14 Tagen nicht zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.04.2018 | 07:00
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum – dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übersendung an socialmedia spider monkey dpd.at Besten Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.04.2018 | 20:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber ReclaBoxler-7285401, vielen Dank, dass Sie uns über das Verhalten des Boten informiert haben. Dafür möchten wir uns im Namen der Hermes Germany GmbH in aller Form bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass so ein... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.04.2018 | 20:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Bickhardt, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung der Sendung zu Verzögerungen in der Zustellung gekommen ist. Die von Ihnen geschilderten Probleme werden wir intern aufarbeiten lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.04.2018 | 20:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Iliya Stoyanov, wir bedauern die entstandenen Unstimmigkeiten sehr. Sie werden in den nächsten Tagen Post durch uns erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr





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