Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.04.2018 | 10:31
von Stromio
Sehr geehrter Herr Kranhold, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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19.04.2018 | 09:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gruttmann, Ihre Unterlagen sind bei uns eingegangen. Wir werden Sie heute noch per E-Mail kontaktieren. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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19.04.2018 | 09:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Herr, am 29.3.2018 haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Erstattung der Forderung veranlasst wurde. In der 14. Kalenderwoche sollte der Betrag dem von Ihnen benannten Konto gut geschrieben worden sein. Herzliche Grüße aus...
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19.04.2018 | 09:01
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Grawe, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend...
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19.04.2018 | 08:58
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Siebenkittel, wir möchten uns hiermit für den Vorfall entschuldigen. Wir werden umgehend diesbezüglich eine Beschwerde an die zuständigen Kollegen weiterleiten, sodass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr stattfinden. Wir...
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19.04.2018 | 08:50
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Baur, zunächst möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Laut den uns vorliegenden Daten, wurde uns das Paket am 18.04.2018 abgegeben. Das Paket befindet sich aktuell in einen Zwischendepot und wird von dort aus in...
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19.04.2018 | 08:28
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Keuter, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten...
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18.04.2018 | 19:44
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Wir möchten unseren Kunden mit unserem Upload-Tool einen bestmöglichen und unkomplizierten Service bieten und selbstverständlich ist es nicht in unserem Sinne Ihnen...
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18.04.2018 | 17:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Teske, auf unsere E-Mail vom 23.03.2018 zur beschädigten Sendung, haben wir leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher möchten wir Sie nochmals bitten uns die geforderten Unterlagen zukommen zu lassen. Bitte tragen Sie in den...
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18.04.2018 | 17:12
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir müssen mit der Bonusauszahlung auf die Bestätigung der Bank warten, dass Sie das Konto eröffnet haben. Das kommunizieren wir auf unserer Homepage auch entsprechend. Nachdem wir aber heute die Bestätigung erhalten haben...
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18.04.2018 | 14:53
von Opodo
Sehr geehrte Frau PARASKEVOPOULOU, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Stornierungsrechnung über die Flüge ausstellen können, wenn Sie keine Versicherung bei...
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18.04.2018 | 14:51
von Opodo
Hallo Hans, wir haben Ihren Kommentar erhalten, doch leider können wir Ihren Fall ohne eine gültige Buchungsreferenz (zehnstellig) nicht bearbeiten. Mit bestem Gruß, Cristina - Customer Care
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18.04.2018 | 14:43
von Opodo
Hallo Christoph, Wir haben Ihre Informationen aufgenommen und an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Marlene- Customer Care
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18.04.2018 | 14:42
von Opodo
Hallo ReclaBoxler-2887201, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Verzögerung der Rechnungsausstellung. Wir haben Ihre Rechnungsanfrage an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Marlene - Customer Care
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18.04.2018 | 14:32
von Opodo
Hallo Denis, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können genauere Informationen bei der zuständigen Abteilung von Opodo bezüglich der Gutscheine erhalten. Hierzu wenden Sie einfach kurz an: gutscheine
opodo.com Freundliche Grüße, Cristina- Customer...
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18.04.2018 | 14:21
von Auto Teile Unger
Sehr geehrter Herr Egger, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Leistungsangebot...
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18.04.2018 | 14:20
von Opodo
Hallo Soufien, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie, dass die Airline die Rückerstattung noch nicht autorisiert hat. Für Ihre Geduld, vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Marlene- Customer Care
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18.04.2018 | 13:33
von Opodo
Hallo Mike, Grundsätzlich bietet Opodo, wie vom Gesetzgeber so verordnet, eine kostenfreie Zahlungsmethode an. Diese ist in unserem Fall die Zahlung per Visa Entropay oder Viabuy von Mastercard. Bei Bezahlung mit Visa Entropay oder Viabuy entfallen...
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18.04.2018 | 12:58
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Ochmann, vielen Dank für Ihre Reclabox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung Ihrer individuellen Anfrage per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Auch künftig stehen wir Ihnen über die bekannten Kontaktdaten zur...
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18.04.2018 | 11:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christian Bollack, da die Zeitspanne bei internationalen Sendungen von 30 Tagen nach der Abgabe überschritten ist, kann der Verlust eingereicht werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter socialmedia
hermesworld.com mit...
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18.04.2018 | 11:14
von EVD
Sehr geehrte Frau Voigt, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund...
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18.04.2018 | 11:06
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Tölke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass wir stets auf die Rückmeldung der jeweiligen Anbieter angewiesen sind, da diese auch den Betrag für die Mietwagenbuchung von Ihrer Kreditkarte einziehen. Da uns die...
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18.04.2018 | 09:45
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten...
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