Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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06.04.2018 | 14:08
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in...
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06.04.2018 | 13:54
von norisbank
Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Geben Sie uns die Chance, weiterhin an unserer Qualität zu arbeiten. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Wir wollen daher verstehen, worin...
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06.04.2018 | 13:40
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Klos, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend...
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06.04.2018 | 13:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5820401, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir werden Ihnen in Kürze per E-Mail antworten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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06.04.2018 | 12:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5030401, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung Ihrer Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir kümmern uns darum, dass Ihnen das Fahrrad so schnell wie möglich zugestellt wird. Herzliche Grüße aus...
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06.04.2018 | 12:49
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Johann, vielen Dank für Ihre Mail. Leider kann im laufenden Betrieb nicht durchgehend durch unser Personal sichergestellt werden, dass „schwarze Schafe“ Ware aufreißen bzw. beschädigen, Waren entfernen oder auch Preisetiketten...
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06.04.2018 | 12:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Siriwan Martens, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung. Wir werden Ihnen in Kürze Informationen zu Ihrer Reklamation per E-Mail zusenden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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06.04.2018 | 12:46
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Burina, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit...
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06.04.2018 | 12:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Peter 78, vielen Dank für ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um die Bearbeitung Ihrer Schadenmeldung. Bitte senden Sie sie an die E-Mailadresse socialmedia
hermesworld.com. Nennen Sie den Betreff "ReclaBox 164297". Wir werden uns umgehend...
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06.04.2018 | 12:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1120401, vielen Dank für ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per Mail an socialmedia
hermesworld.com, mit dem Betreff "ReclaBox 164299". Wir werden bestimmt eine Lösung finden....
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06.04.2018 | 12:17
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Maranas, für Ihre E-Mail bedanken wir uns recht herzlich. Die beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger bedauern wir wirklich sehr. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst...
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06.04.2018 | 12:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo C. Tügel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihren Ärger über die fehlerhaften Scannungen können wir nachvollziehen und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir lassen die Beschwerde aufarbeiten und werden dafür sorgen, dass die...
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06.04.2018 | 12:09
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Fischer, für Ihre E-Mail bedanken wir uns recht herzlich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir und die Hersteller stets bemüht sind...
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06.04.2018 | 12:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo P. Bichler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Nachricht leiten wir an das für Sie verantwortliche Verteilzentrum zur Bearbeitung weiter, verbunden mit der Bitte...
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06.04.2018 | 11:52
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden. Mit...
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06.04.2018 | 07:11
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Klein, bitte entschuldigen Sie, dass die von Ihnen eingetragene Änderung nicht berücksichtigt wurde. Bei der Angabe von Adressunstimmigkeiten, ist die Eintragung der Daten über unser internes System notwendig und kann über das...
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05.04.2018 | 19:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Beisel, ich habe die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums gebeten dafür zu sorgen, dass die Sendungen zeitnah bei Ihnen eintreffen werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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05.04.2018 | 19:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dirk Köster, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass die Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Die Sendungsklärung dauert noch an und war bisher leider nicht erfolgreich. Bitte wenden Sie sich auch an den Kundenservice...
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05.04.2018 | 17:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gabriela Heinz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern geben wir Ihren Hinweis an das für Sie zuständige Verteilzentrum weiter, damit Sie künftig wieder zuverlässig beliefert werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um...
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05.04.2018 | 17:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Manfred Kraft, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die lange Bearbeitungszeit bitten wir vielmals um Entschuldigung. Bitte schicken Sie uns die auf unserer Homepage hinterlegte Verlustmeldung an die angegebene Mailadresse, wir werden Ihnen...
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05.04.2018 | 17:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herbert Steiner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht und bitten dafür um Entschuldigung. Laut unseren Informationen wurde Ihre Sendung gestern zugestellt. Wir leiten Ihre...
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05.04.2018 | 16:51
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihren Vorgang haben wir überprüft und konnten eine Gutschrift auf Ihr PayPal Konto heute sehen. Es kann sein, dass PayPal den Betrag noch einbehält. Hierzu wenden Sie sich einfach an PayPal...
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05.04.2018 | 16:28
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Reudenbach, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie die Kollegin Ihnen mitteilte, haben wir Ihre Mobilfunk Bestellung am 14.03.2018 an den Anbieter übermittelt. Die Auszahlung des Cashback dauert bis zu 16 Wochen. Hier...
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