Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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07.03.2018 | 16:06
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Ascione, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen...
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07.03.2018 | 15:43
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Bernsmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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07.03.2018 | 15:25
von AffiliCon
Guten Tag Frau Gernand, schön, dass die Ware dann am Ende doch zeitnah bei Ihnen angekommen ist. Für den Fall, dass Sie noch etwas auf dem Herzen haben: Senden Sie uns einfach ein E-Mail an folgende Adresse: support
affilicon.net. Schöne Grüße aus...
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07.03.2018 | 14:34
von AffiliCon
Hallo Frau Schade, bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht geliefert und Ihre Geduld auf die Probe gestellt wurde! Zwar haben Sie die Ware über unsere Plattform bestellt, für das Produkt und die Versendung ist aber immer der...
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07.03.2018 | 13:40
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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07.03.2018 | 13:27
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Bernsmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail informiert. Sollten sich Ihrerseits Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit...
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07.03.2018 | 13:13
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass das Anliegen bereits geklärt werden konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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07.03.2018 | 13:12
von Electronic Cigarettes
Guten Tag, Leider haben Sie die Ware an eine ungültige Adresse zurückgeschickt. Wenn Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice kontaktiert hätten, hätten Sie die richtige Rücksendeadresse (in der Schweiz) per Post erhalten. Bitte kontaktieren...
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07.03.2018 | 12:31
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Knuth, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen. Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben...
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07.03.2018 | 12:21
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Frei, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir an unsere Fachabteilung zur Bearbeitung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit...
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07.03.2018 | 12:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Ulrich, heute Morgen erfolgte kein Zustellversuch an Ihrer Anschrift. Der Bote hat es gestern leider nicht in unserem Zustellzeitfenster geschafft Ihnen die Sendung zuzustellen und hat diese erst heute Morgen gescannt. Dies ist natürlich...
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07.03.2018 | 11:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Grote, es tut uns sehr leid, dass beide Sendungen gestern nicht zugestellt wurden. Die zuständigen Kollegen sind nochmalig informiert worden beide Sendungen zuzustellen. Die Eingaben des Boten in das System werden überprüft. Definitiv...
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07.03.2018 | 11:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2913201, für die noch nicht erfolgte Umleitung in den WunschPaketShop bitten wir um Entschuldigung. Die zuständigen Kollegen sind informiert die Zustellung dort schnellstmöglich erfolgen zu lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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07.03.2018 | 11:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2033201, für die hinterlassene Benachrichtigungskarte des Boten bitten wir um Entschuldigung. Dies entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service. Anhand der Karte lässt sich ohne Den Barcode...
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07.03.2018 | 11:30
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-1513201, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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07.03.2018 | 11:28
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Hermann, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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07.03.2018 | 11:04
von real,-
Sehr geehrter Herr Meißner, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose...
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07.03.2018 | 09:42
von Hardeck Möbel
Sehr geehrter Herr Sayhan, wir haben Ihr Anliegen bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen...
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07.03.2018 | 09:35
von Sconto Möbelmarkt
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ebenfalls müssen wir uns bei Ihnen für das Verhalten der Kollegen entschuldigen....
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07.03.2018 | 09:23
von Sconto Möbelmarkt
Sehr geehrte/r Kunde/in, es tut mir sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschulidgen. Ich habe die Kollegen vom Kundendienst nun informiert und gebeten umgehend einen...
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07.03.2018 | 09:01
von Sconto Möbelmarkt
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Ware verzögert hat. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leite ich gerne an die zuständigen Fachbereiche weiter....
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07.03.2018 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Fong Choo Leong, um den Vorgang zu bearbeiten, benötigen wir die Auftragsnummer. Mit Ihrer Hermes Kundennummer haben wir aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf die Angabe. Bitte teilen Sie uns die Auftragnummer an...
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07.03.2018 | 08:33
von EVD
Sehr geehrte Frau Strauf, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und geprüft. Die Rechnungskorrekturen stehen derzeit an und unsere Fachabteilung ist bereits involviert. Weitere Details erhalten Sie separat per E-Mail. Wir entschuldigen uns...
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