Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Voxenergie ignoriert Widerruf
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 16:37
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Wuttke, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns am 23.08.2017 beauftragt haben, Ihnen unseren Stromtarif bereitzustellen. Die Auftragsbestätigung mit entsprechender Widerrufsbelehrung wurde Ihnen am... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 16:35
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Heider, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen Folgendes mit: Sie haben uns am 15.03.2017 beauftragt, Ihnen unseren Stromtarif bereitzustellen. Im Laufe des Telefonats wurde Ihnen auch mitgeteilt, dass Sie in den nächsten Tagen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Immer noch keine Rückzahlung an PayPal
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 16:34
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Hayirli, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihren Vorgang überprüft. Die Rückzahlung erfolgte heute am 15.01.2018. Bitte schauen Sie einmal auf Ihrem PayPal Konto nach. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Vertragsabschluss ohne Unterschrift vom Kunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 16:33
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Mechler, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass der Vertrag mit der Auftragsnummer AFT-VOX-00191086 aus Kulanz rückabgewickelt wird. Eine Belieferung durch voxenergie erfolgt also nicht. Weiterhin teilen wir Ihnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 14:05
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Crown, in der Regel wird jede E-Mail beantwortet. Haben Sie bereits eine E-Mail an "kundenservice spider monkey gls-germany.com" geschickt? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich Paket zugestellt
15.01.2018 | 13:59
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Peters, meine Kollegen aus dem Reklamationsmanagement werden Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zukommen lassen. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Dach Auto kaputt gemacht A.T.U
15.01.2018 | 13:29
von Auto Teile Unger
Sehr geehrter Herr Martinez, wir nehmen Bezug auf Ihre Eintrag und möchten uns für die Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. - Wir haben von der Filiale die Rückinfo erhalten, dass sich der Geschäftsleiter bereits telefonisch mit Ihnen in... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 13:23
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein genehmigter Ablageort
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 12:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3302599, bitte lassen Sie uns Ihren E-Bay Abschlussbericht per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Betreff "Reclabox ID 157600" zukommen. Nennen Sie bitte außerdem Ihre Sendungsnummer und geben Sie Ihre Bankverbindung (IBAN... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unerwartete 20% Strompreiserhohung EDV
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 12:10
von EVD
Sehr geehrte Frau De Lange, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 12:05
von Grand City Property
Sehr geehrte Frau Huber, wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und haben Ihre Meldung zur Prüfung in die zuständige Fachabteilung gegeben. Sie können sich bei Rückfragen auch jederzeit mit unserem Service-Center in Verbindung setzen. Sie erreichen uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellung nie erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 12:02
von PEARL.GmbH
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Dauer der Zustellung durch unseren Transportdienstleister keinen Einfluss haben. Für Unannehmlichkeiten... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 11:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4419499, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt worden ist. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an Ihr Versandhaus und melden Sie dort den Verlust Ihrer Sendung. Ihr Versandhaus wird den... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 11:15
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Koschnicke, wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an:... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung totz Anwesenheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 11:13
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Busch, wir bedauern sehr, dass bereits zum dritten Mal keine direkte Zustellung bei Ihnen erfolgt ist. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 11:06
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Crown, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich Paket zugestellt
15.01.2018 | 11:00
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Peters, wie uns ersichtlich ist, hat man Ihnen per E-Mail geantwortet. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit das weitere Vorgehen besprochen werden kann. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 10:54
von RBS
Sehr geehrter Kunde! Sie haben die Ware an einem Mittwoch Abend gegen 19.00 Uhr bestellt und wollten die Ware bereits am nächsten Tag geliefert haben, was wir vor Weihnachten nicht geschafft haben. Sie haben aus diesem Grund die Ware selber mit... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt- an Absender retourniert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 10:54
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Rabe, schreiben Sie bitte eine E-Mail an "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com", da wir öffentlich und ohne vorherigen Datenabgleich keine genaue Auskunft zum Paket geben dürfen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion. Von allen Seiten.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 10:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo David Jennewein, ihre Sendung wurde heute von uns mitgenommen und wird nun an Sie weitergeleitet. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich Mittwoch. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 10:48
von EVD
Sehr geehrter Herr Arnold, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung NICHT durchgeführt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 10:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andre Marten, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Bitte schicken Sie uns Ihre Sendungsnummer und Ihre Adresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Betreff "ReclaBox ID 157578" damit wir den Vorgang prüfen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: IKK Berlin Brandenburg verweigert Krankengeld
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2018 | 10:31
von Innungskrankenkasse Brandenburg und Berlin
Als hier angesprochene IKK BB haben wir zunächst im Fachbereich geprüft, ob der Schreibende Versicherter unserer Kasse ist. Nachdem dies nun bestätigt wurde, werden wir uns - aus datenschutzrechtlichen Gründen - jetzt umgehend direkt an den... mehr
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