Durch Care-Energy gelöste Beschwerde. | 1156 Views | 31.03.2016 | 13:40 Uhr
geschrieben von Isabell Brunner

Care-Energy (Hamburg)

Ohne Umzug wegen Umzug beim Netzbetreiber abgemeldet und vieles.

Seit ich Carekunde bin (1.2.16) habe ich nur Ärger, ob es Rechnungen sind ab dem 1.1.16 (wo man ja noch nicht Kunde war) oder wie jetzt, eine Abmeldung wegen Umzug beim Netzbetreiber. Durch einen Bekannten, der auch Ärger mit Care hatte, bekam ich den Rat beim Netzversorger anzurufen und siehe da - ich bin wegen Umzug am 8.2.16 abgemeldet worden, obwohl ich nicht umgezogen bin und im Feburar schön bezahlt habe. Mir fehlen die Worte dafür.

Habe angerufen und Mails geschickt. Keine Antwort bis jetzt, so was ist echt die Härte.

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Meine Forderung an Care-Energy: Erklärung. wieso wegen Umzug abgemeldet. Geld verlangen vom Januar obwohl man da kein Kunde war. wieso macht ihr soviel quatsch?


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


31.03.2016 | 14:36
von ReclaBoxler-7460335 | Regelverstoß melden
Wie um Himmels Willen kommt jetzt noch jemand auf die Idee, Kunde bei Care Energy zu werden? Da kann man nur sagen: wer lesen kann ist im Vorteil!

07.03.2019 | 22:45
von Isabell Brunner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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