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| Änderung in % | ||
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| Firma: | Görtz GmbH |
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| Anschrift: |
Spitalerstraße 10 20095 Hamburg |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | 40.3 % |
| Beschwerden: | 14 (seit dem 01.11.2011) | 7.7 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 21.4 % (3) | 50.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 9 (von 22) | 40.3 % |
ReclaRank
04.01.2021 | 15:44
Handel >
Schuhhändler >
Görtz
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Wenn ich könnte würde ich null Sterne vergeben. Gekauft im Store in Hamburg, damals im Urlaub. Im Umkreis von 70 km meines Wohnorts keine Filiale, außerdem jetzt Lockdown. Also dachte ich, man könne mir über die Servicehotline oder per E-Mail...
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27.07.2020 | 11:42
Handel >
Schuhhändler >
Görtz
Keine Lieferung
Ich habe am 05.07.2020 zwei Paar Schuhe bestellt, einmal in 45 und 44, am 06.07.2020 wurde das eine Paar in 45 versandt, das Andere nicht. Seit dem 06.07.2020 steht bei DHL: „Das Paket wurde angekündigt“, aber sonst passiert hier nichts. Ich habe...
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18.03.2020 | 12:54
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Schuhhändler >
Görtz
Rückerstattung noch immer nicht erhalten!
Bereits am 22.2. habe ich von Goertz eine Rücksendebestätigung erhalten. Bis heute warte ich auf mein Geld in Höhe von 64,95 €. Auf Emails erhält man entweder gar keine Antwort oder eine völlig lapidar standardisierte Rückantwort, die einem...
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28.01.2020 | 18:22
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Schuhhändler >
Görtz
Gebrauchte Schuhe geliefert!
Habe neue Schuhe von der Fa. Tamaris bestellt, aber deutlich benutzte Schuhe erhalten. Starke Gebrauchsspuren und Dreck unter der Sohle sogar. Das ist ein Unding! Kundenservice ist ganz mies. Telefonisch niemand erreichbar, per E-Mail auch keine...
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08.12.2018 | 17:15
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Schuhhändler >
Görtz
Arroganter "Service" bei Görtz in Altona
Ich war heute bei Görtz in Altona Winterstiefel kaufen. Ich wollte mir gerne was qualitativ Wertvolles gönnen, was mir auch für Freude länger bereitet. Leider wurde dieses Erlebnis sehr getrübt. Ich bin dann zwar mit Schuhen, aber einigermaßen...
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02.10.2018 | 12:46
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Schuhhändler >
Görtz
Beschwerde
Mein Mann, meine Tochter und ich waren heute bei Görtz in BS, im Schloss. Mein Mann wollte wie immer ein Bugatti Schuh und wurde auch fündig, wie immer im Schloss bei Görtz, wir lieben beide diesen Shop. Ich war am Freitag und Samstag schon shoppen...
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05.05.2017 | 07:54
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Schuhhändler >
Görtz
Von Kundenservice keine Spur
Ich habe mir bei Görtz online ein paar sehr teure italienische Stiefeletten gekauft, leider mit sehr minder verarbeiteter Qualität und inakzeptabel für den Preis. Diese habe ich als Reklamationsfall an Görtz (Kundenservice) geschickt. Nach einer...
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12.02.2017 | 12:35
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Schuhhändler >
Görtz
Sehr unfreundliche und inkompetente Filialleiterin
Ich habe im Spätsommer 2016 Schuhe der Fa. Bugatti in der Görtz Filiale Ingolstadt Westpark gekauft. Aufgrund der milden Temperaturen habe ich die Schuhe Anfang Oktober erstmals angezogen und bis circa Ende November getragen. Dabei hat sich ein...
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09.01.2017 | 14:57
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Schuhhändler >
Görtz
Unverschämt und kundenunfreundlich
Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober habe ich mir in der Görtz Filiale, Ehrenstraße 5-7, 50672 Köln schwarze Schuhe der Marke Cox gekauft, die mir zunächst sehr gut gefielen. Nachdem ich diese an einem Tag für etwa 3 Stunden...
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22.07.2016 | 10:40
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Schuhhändler >
Görtz
Reklamation
Ich habe letzten Freitag die Schuhe Melvin und Hamelton bei Görtz in Berlin in der Filiale Schönhauser Alle gekauft. Die Schuhe kosteten reduziert 79,95 EUR. Ich habe die Schuhe gekauft, um am Samstag zu einem Konzert anzuziehen. Am Samstag Morgen...
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25.10.2015 | 17:57
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Schuhhändler >
Görtz
Wo ist meine Bestellung?
Sehr geehrte Damen und Herren, nun hoffe ich, dass ich hier gehört werde! Am 30.09.2015 habe ich im Onlineshop von Görtz ein Paar Schuhe bestellt. Ich habe die Schuhe bezahlt und warte seit dem vergeblich auf eine Versandbestätigung. Heute ist der...
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20.01.2015 | 17:15
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Schuhhändler >
Görtz
Birkenstock Gizeh innerhalb weniger Wochen kaputt
Guten Tag, ich habe mir im Juli 2014 in der Görtz Filiale Hamburger Meile ein Paar Birkenstock Gizeh in rosa gekauft. Ich meine gerade diese speziellen Birkenstock in rosa, extra in die Filiale bestellt, wurden in dem Zeitraum sicher nicht viele...
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30.10.2014 | 16:59
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Schuhhändler >
Görtz 17
Inakzeptabler Service, schlechte Schuhqualität
Am 11.10.2014 kaufte ich mir bei Görtz 17 hellbraune echt Leder Schuhe der Marke Cox für 69,95€ regulärer Preis dieser Schuhe war 120€. Um diese Schuhe mit langer Freude tragen zu können, imprägnierte ich diese mit einem Spray, welches in einem...
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01.11.2011 | 12:50
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Schuhhändler >
Görtz
Mangelnde Verbuchung von Ware und Mahnung
Vor geraumer Zeit habe ich bei Goertz online Schuhe gekauft. Diese habe ich wieder zurückgesendet, weil sie mir nicht gepasst haben. Außerdem gab es bei der Bestellung Unstimmigkeiten. Nach einer Kontrolle meiner Kontoübersicht wies ich auf die...
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