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Startseite > Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland > Beschwerde-Nr.: 145591
438 Views | 10.07.2017 | 22:28 Uhr
geschrieben von Friedel Friedel

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Hoher Preis berechnet, Ware defekt, Kundendienst nicht erreicht

Wir haben vorgestern unter anderem zwei Kleiderschränke gekauft, die von je 129,00 Euro auf je 99 Euro herunter gesetzt waren. Zu Hause musste ich feststellen, dass jeweils 129,00 Euro berechnet wurden.

Wir haben vorgestern unter anderem zwei Kleiderschränke gekauft, die von je 129,00 Euro auf je 99 Euro herunter gesetzt waren. Zu Hause musste ich feststellen, dass jeweils 129,00 Euro berechnet wurden.

Die Kartons waren so zu geklebt, dass man sie nicht öffnen kann, ohne sie völlig zu zerstören. Der erste Karton enthielt auch schon eine zerbrochene Leiste. Durch den Bruch habe ich festgestellt, dass die Leiste gar nicht aus Holz oder wenigstens aus Pressspan besteht, sondern aus Pappe. Darüber hinaus sehen alle Leisten völlig anders aus, als in der Montageanleitung. Wie man die einbauen soll, ist nicht erkennbar.

Am Telefon meldet sich niemand. Ich bin jetzt schon wieder seit 18 Minuten in der Warteschleife.

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