Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde. | 302 Views | 27.07.2017 | 16:19 Uhr
geschrieben von Ceyhun Celik

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Widerruf und Rechnungsstorno wird abgelehnt

Bestell-/Kundennummer: 2739531399

Ich hatte meinen Festnetzvertrag bei der Telekom Deutschland widerrufen gehabt mit dem Mietgerät, wo mir der Widerruf per E-Mail bereits bestätigt wurde.

Gestern erhielt ich von der Telekom eine Rechnung angeblich über das Mietgerät, was mir wohl am 14.07.2017 zugestellt worden sein soll. Nur war ich bis Abends arbeiten an dem besagten Tag und hatte weder eine Lieferung erhalten noch wurde mir selber diese zugestellt. Nach einem Telefonat gestern Abend mit dem Kundenservice der Telekom erhielt ich heute eine E-Mail, ebenfalls vom Kundenservice, dass ich bitte das Mietgerät zurückschicken möge. Das ist ja echt ein Witz und man kommt sich als Kunde veräppelt vor.

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Stornierung der Rechnung und Widerruf des Vertrages.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


03.08.2017 | 16:22
von Ceyhun Celik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Ceyhun Celik 'Der Anbieter hat den Vertrag für das Mietgerät immer noch nicht aufgehoben obwohl ich widerrufen habe


17.08.2017 | 17:53
von Ceyhun Celik gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Ceyhun Celik Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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