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530 Views | 08.08.2017 | 10:45 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 242080081070
Seit Jahren kassiert die Eon für den Anschluß meiner Photovoltaikanlage für Energiekosten
einen Betrag von 64,46. Wobei auf der Rechnung Null Verbrauch Strom angegeben sind.
Ich habe schon den Messstellenbetreiber gewechselt aber dort kostet der Zähler auch ca. 45€ Miete im Jahr.
Schlichtungsstelle und Clearingstelle haben nicht wirklich weiter geholfen. Ich zahle die monatlichen Abschläge immer unter Vorbehalt.
Muß ich, um mein Recht zu bekommen, doch einen Anwalt einschalten?
ofortantwortHallo Herr Schade,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Gern prüfen wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt und kommen in den nächsten Tagen noch einmal schriftlich auf Sie zu.
Würden Sie gern auf dem schnellsten Weg informiert werden? Dann senden Sie uns ganz einfach Ihre E-Mailadresse an Beschwerde
eon.de. Wir melden uns dann gern per E-Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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wer lesen kann ist klar im Vorteil.
So ist das halt mit dem Grundpreis, welcher ja laut Rechnung berechnet wird. Hat ja null mit Verbrauch zu tun.
Wenn Sie den Grundpreis nicht zahlen wollen, hilft nur ein Zählerausbau oder einen Anbieter suchen der 0,00€ Grundpreis verlangt.
Hallo Herr Schade,
wir melden uns heute gern noch einmal auf diesem Weg bei Ihnen zurück.
Am 9. August 2017 teilten wir Ihnen telefonisch die Klärung Ihres Anliegens mit.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns daher einfach noch einmal mit, ob noch etwas unklar geblieben ist. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Telefonisch hat sich Eon gmeldet, und eine Lösung des Problems angekündigt.
des Telefonates vom 9.08.17.
In dem Telefonat wurde zugesagt, die Belastungen zu stornieren. Bisher leider nicht erfolgt.
Danke