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| Firma: | bravofly |
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| Anschrift: |
Via Porta, 2 6830 Chiasso |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -0.6 % |
| Beschwerden: | 161 (seit dem 28.08.2012) | 0.6 % |
| Firmenantworten: | 44.7 % (72) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 52.8 % (85) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 8.5 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 18) | -0.6 % |
ReclaRank
29.09.2023 | 20:32
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bravofly
Fluggesellschaft storniert Flug, Gebühr auf Rückersta...
Haben Flüge über bravofly gebucht. Air Serbia hat ca. einen Monat vor dem Urlaub den Flug annulliert. Wir mussten uns neue Flüge suchen. Air Serbia hat mir zugesagt, dass sie den vollen Betrag zurückerstatten, aber an bravofly, weil ich über sie...
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12.08.2022 | 13:16
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Stornierung Flüge obwohl operativ - keine Lust umzubu...
Im Mai haben wir unsere Flüge vom 18.08 - 02.09 Verona- Amsterdam- Panama und retour gebucht. Am 24.07 kommt erste Storno E-Mail. Verlange Umbuchung und werde hingehalten. Kontrolle in My Trip von...
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10.02.2022 | 16:48
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Flug storniert – Bearbeitungsgebühren
Ich erhielt eine E-Mail von bravofly, dass meine Flüge seitens der Airline storniert wurden. Ein Tag später bekam ich eine E-Mail der Airline, dass sich die Flugzeiten geändert hätten. Ich meldete mich mit meinem Buchungscode bei der Airline an und...
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08.10.2021 | 17:27
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Keine Flugbestätigung
Ich habe einen Flug Zürich nach Antalya gebucht. Zunächst stand Tailwind Airlines hin und mit Turkish Airline zurück. Jetzt steht beim Hinflug: Tropic Ocean Airways TI292 Economy. Was soll das sein? Ich habe jetzt folgenden Status: Ihre Buchung...
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07.07.2021 | 20:07
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Schlechtester Kundenservice
Weniger als eine Woche vor Abflug bekam ich eine E-Mail, dass unser Hotel aus technischen Gründen nicht mehr verfügbar ist und wir auf ein anderes umgebucht wurden. Dieses vermisst jedoch eine (für uns wesentliche!) Kategorie: Meerblick. Wir hatten...
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23.06.2021 | 21:07
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Flug abgesagt wegen Corona, kein Antwort und kein Geld
Ich habe ein Flug bei Bravofly für den 13 März 2020 von Zürich nach Tunesien gebucht. Paar Tage später habe ich eine E-Mail erhalten, dass der Flug annulliert worden ist. Ich setzte mich dann mit Bravofly telefonisch in Verbindung keine Chance mehr...
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11.06.2021 | 17:36
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Stornorechnung für Versicherung wird nicht geschickt
Leider müssen drei der sechs gebuchten Passagiere aufgrund eines persönlichen Vorfalls den für Juni gebuchten Flug stornieren. Gesamtpreis für sechs Personen beträgt 750,43 €. Alles was wir benötigen ist eine Bestätigung, dass die Flüge für drei...
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26.04.2021 | 14:21
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Geldrückzahlung nach fehlgeschlagenem Flug
Ich habe Flugtickets bei Firma bravofly mit Fullflex-Versicherung am 15.07.2020 gekauft. Der Flug war wegen Corona-Virus abgesagt. Ich habe meine Geld zurück gefordert, aber die Firma bravofly antwortete bis 17.10.2020 nicht. Danach hat Firma...
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31.03.2021 | 16:35
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Rückerstattung als Gutschein für.com anstatt.de
Wir haben einen Flug für den 09.04.2020 nach London gebucht. Booking hat uns das Geld innerhalb weniger Monaten überwiesen. Lastminute.de bot uns einen Gutschein an, leider ist der Gutschein nur für lastminute.com gültig, dort ist aber nicht das...
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30.03.2021 | 15:04
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Anfrage wird einfach nicht bearbeitet und beantwortet
Seit Wochen versuchen wir einen von der Airline gecancelten/verschobenen Flug, welcher über Bravofly gebucht wurde, auf den 12.04.21 umzubuchen, weil wir am 14.04.21 nicht fliegen können. Wir bekommen ständig die Auskunft, dass die Umbuchung in...
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09.03.2021 | 07:24
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Unzufrieden mit dem Service
Flug stornieren und sich tot stellen. Seit zwei Jahren kein Kommentar irgend ein Gutschein den du nirgends einsetzen kannst. Bitte um eine vernünftige Klärung.
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12.02.2021 | 21:09
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Rückerstattung Flugpreis - Ohne Antwort
Bei mir dasselbe Problem, wie bei vielen anderen auch. Der TH-Flug wurde durch Bravofly bzw. die Fluggesellschaft storniert. Wir haben die Benachrichtigung im Oktober erhalten und bis heute KEINE Rückerstattung bekommen. Genauso reagiert man bei...
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29.01.2021 | 01:27
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Buchungsanfrage annulliert, bis jetzt keine Rückersta...
Ich habe bei euch zwei Flugtickets gekauft aber diese wurden nicht bestätigt. Die Buchungsanfrage wurde annulliert. Das Geld wurde aber trotzdem von meinem Konto abgebucht. Angeblich ist es nun schon seit dem 20.01 unterwegs zu mir. Bei meiner Bank...
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05.01.2021 | 11:46
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Flug annuliert und seit April keine Erstattung
Ansprüche nach VO (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechteverordnung) Flugnummer (Tarom RO 0316 Tarom RO 0311) Es handelt sich um eine Annullierung der folgenden Flüge: Flugnummer Tarom RO 0316, München-Bukarest. Abflug geplant 10:25. Ankunft geplant...
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28.12.2020 | 16:41
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Zwei mal Rückflugtickets ohne Hinflug verkauft
Ich habe über Bravofly drei Tickets nach Gran Canaria mit Lufthansa gebucht und diese auch mit der Buchungsnummer und den E-Tickets von Bravofly bestätigt bekommen. Als ich bei Lufthansa nachgefragt habe, waren bei zwei Tickets die Rückflugdaten...
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