Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 308 Views | 14.08.2017 | 09:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7354729

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Versäumtes Geburtstagsgeschenk

Bestell-/Kundennummer: 0145 5133 5773 01

Hallo,

SCHLAGWORTE

leider kann man nicht bei jeder Bestellung sehen, ob DPD im Spiel ist, sonst würde ich nicht bestellen.

Ich bin niemand, der sich, wenn mal was schief läuft gleich beschwert, aber es ist halt mal so, dass man heutzutage vieles online erledigt.

Leider erfüllt DPD nicht im geringsten die Anforderungen an moderne Logistik.

Pakete kommen gar nicht, werden zurückgeschickt, obwohl man de ganzen Tag darauf gewartet hat, oder es wird eine Adresse nicht gefunden. Mir ist klar, dass mit einem Paket in einem Zustellbereich wie bei mir, ländlich gelegen wohl nichts mehr verdient ist.

Aber wenn man es anbietet, sollte man versuchen, auch zu liefern.

Normalerweise ist mir meine Zeit zu schade solche E-Mails zu schreiben, aber ich mach ab jetzt Radau, und das ab jetzt auch öffentlich.

Dieses mal handelt es sich um das Geburtstagsgeschenk meines Sohnes, er hat nun am Sonntag wohl kein Geschenk!

DPD schafft es nicht innerhalb einer Woche ein Paket zu liefern.

Jeder, und wirklich jeder andere Paketdienst liefert zuverlässig innerhalb von drei Tagen von sonstwo her! Meistens innerhal von zwei Tagen.

Leider habe ich von DPD in 90% der Fälle kein Paket, oder angeblich war ich nicht zu Hause, oder die Adresse gibt es nicht (komischerweise bei jedem 10. Paket schon).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: -


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.08.2017 | 09:40
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag!

Da die Zustellung sich in Deutschand befindet, bitte ich Sie höflich darum sich mit DPD Deutschland in Verbindung zu setzen, da wir in Österreich keinen Einfluss auf die Pakete in Deutschland haben.

Vielen Dank!

Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2017 | 09:57
von ReclaBoxler-7354729 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Direct Parcel Distrib...: Überforderte und aggressive Mitarbeiter
DPD Direct Parcel Distrib...: Paket war nicht zuvestellt
DPD Direct Parcel Distrib...: Das "D" steht allen Ernstes für "dynamisch"?
DPD Direct Parcel Distrib...: DPD schon wieder
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!